Application Service Manager

4 settimane fa


Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

Application Service Manager

 

GFT è alla ricerca di  Application Service Manager  per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.

Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.

 

È richiesta:

  • Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
  • Esperienza su servizi di tipo applicativo e custum

 

Le principali  responsabilità  di questo ruolo includono:

  • Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
  • Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
  • Contract Management
  • Account Planning e Demand Management
  • Start-up progetti interni complessi
  • Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
  • Gestione fornitori e terze parti
  • Definizione e monitoraggio KPI
  • Evoluzione sistemi interni e reportistica

 
Se ti rivedi nel profilo descritto, fai application e noi daremo spazio al tuo talento

 

Chi siamo?

 

GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 9.500 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.

Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura – dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.

 



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  • Milan, Italia Global Blue A tempo pieno

    Service Delivery Manager Realtime Payments Application Support JOB DESCRIPTION Position: Service Delivery Manager Realtime Payments Workload: Permanent, 100% FTE Unit: GB Technology Reports to: Head of Service Delivery Payments Location(s): Vienna, Bratislava, Milan We are seeking a dynamic and experienced IT Service Delivery Manager to lead...

  • Service Manager

    2 giorni fa


    Milan, Italia CGM Consulting S.r.l. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business.Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:- requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato;- partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in...

  • Service Manager

    2 giorni fa


    Milan, Italia METZ Electronics S.r.l. A tempo pieno

    Metz Electronics Srl,the Italian branch of Metz Consumer Electronics GmbH, subsidiary of Skyworth Group, is looking for a: Service Manager You will be part of an ambitious, fast-growing, and international team. You will play a pivotal role on the development of our brand, supporting the distribution of our products (home appliances: white goods,...


  • Milan, Italia KSearch A tempo pieno

    Descrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di:implementare la piattaforma dati di gestione del Service,sviluppare il servizio di ticketing,creare dei template di servizio,gestire gli aspetti contrattuali,organizzare e...


  • Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    "Se non ti vedi dietro una scrivaniama al contrario sempre in movimento, stiamo cercando te" ® Il nostro cliente è un'azienda chimica di successo che da oltre 30 anni mantiene costantemente alta l'attenzione per l'innovazione tecnologica e la qualità. Oggi produce e distribuisce una vasta gamma di prodotti adesivi e sigillanti che offrono soluzioni...


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  • Application Manager

    2 giorni fa


    Milan, Italia Software partner italia A tempo pieno

    Software Partner Italia ricerca 1 Application Manager da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società. L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di lungo termine. Il tipo di contratto potrà essere a Partita iva/Contratto a tempo indeterminato e richiede un impegno full-time con presenza presso la sede del...


  • Milan, Italia CGM Consulting S.r.l. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Project/service Manager a Milano con almeno 2/3 anni di esperienza.Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:- Candidato brillante con almeno 2/3 anni di esperienza come Project Manager e 2/3 anni di esperienza come Service Manager, su soluzioni Web Based in contesti Enterprise- Profilo maturo, brillante ed indipendente, in grado di...


  • Milan, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Service Manager/project Manager - Milano, Italia - PGMD ConsultingDescrizione Punto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) - Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management. - Punto di riferimento del cliente per i processi...


  • Milan, Italia InterSystems A tempo pieno

    The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an ''expert'' product...


  • Milan, Italia DXC Technology Inc. A tempo pieno

    Application Technical Leader page is loadedApplication Technical LeaderApplylocationsITA - MI - MILANtime typeFull timeposted onPosted 4 Days Agojob requisition id51499697Job Description: DXC Technology Italia is looking for a Technical Leader to join our Application Service DXC Team.Responsibilities:Designs, develops, executes business and technical...

  • Service Manager

    2 giorni fa


    Milan, Italia HERZUM A tempo pieno

    Per un nostro partner, siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato.Responsabilità: - Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing su vendor esterni per l’ambito applicativo OMS (order management verso i canali digitali) - Analizzare le richieste del business e proporre soluzioni innovative ed efficaci - Gestire le...


  • Milan, Italia Edison A tempo pieno

    ICT APPLICATION MANAGER FINANCE - Planning Informations Communications Technology Data pubblicazione: 11.03.2024 Data fine candidatura: - Sede: MILANO Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) Codice posizione: JOB_POSTING-3-2844 Esperienza: 2 - 5 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Scientifico Profilo...

  • Service Manager

    18 ore fa


    Milan, Italia YARIX S.r.l. A tempo pieno

    Yarix, società specializzata nella fornitura di servizi specialistici ad alto valore aggiunto nell’ambito della Cyber Security, è alla ricerca di un/una figura di Service Manager da inserire nel proprio team per la gestione dei servizi SOC erogato ai clienti. // Le mansioni principali della risorsa saranno:definizione e organizzazione del gruppo tecnico...

  • Service Manager

    4 settimane fa


    Milan, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Service Manager altamente qualificato per gestire in modo efficace e professionale una vasta gamma di servizi nei settori di IT, Sistemi, Rete, Voce, Fleet e Cybersecurity. Il candidato ideale avrà un buon standing professionale e sarà in grado di fornire un supporto completo ai nostri clienti. Modalità...


  • Milan, Italia Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. A tempo pieno

    All’interno della divisioneEnterprisenell’area di mercatoEnergy & Utilitiessiamo alla ricerca di una figura diService Managerche sarà responsabile di gestire il servizio in operation presso uno o più dei nostri clienti, in ambito Elettrico, Gas o Idrico, Vendita o Distribuzione. Quali saranno le tue attività e responsabilità? Gestire il rapporto...


  • Milan, Italia Dompé A tempo pieno

    Join Dompè and become a vital part of our innovative team! We are seeking a skilled and dynamic ICT Application Senior Specialist Corporate Systems to contribute to the maintenance, enhancement, and evolution of our company's software systems. This position is based in our office in Milan, Italy. Role Overview: As the ICT Application Senior...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Milan, Italia Orange Business Services A tempo pieno

    about the role As a Customer Success Manager, you will act as a professional responsible for shaping a positive customer experience and driving an extraordinary operational excellence. You will serve as a vital bridge between the Professional Services experts and the Sales Team. Responsibilities: Analyzing customer data to improve customer...


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