Assistenza clienti

2 settimane fa

Villorba, Italia Aton A tempo pieno

Descrizione azienda

Chi siamo

In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale.

Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene retail, del fashion, dell’energy e dell’industria avvalendoci di tecnologie “best of breed” (come Cloud, mobile, Edge, IoT, AI e AR).

Con oltre 230 professionisti, ci definiamo non solo un'azienda innovativa nel settore digitale-informatico, ma anche una community che crede nel poter fare impresa in modo diverso, etico e sostenibile.

La nostra missione va oltre la crescita economica e abbraccia anche la responsabilità sociale e ambientale: nella progettazione delle nostre soluzioni e dei nostri servizi, mettiamo in primo piano la tutela del Pianeta e la valorizzazione delle Persone.

Da oltre trentacinque anni siamo all’avanguardia nell’unire l'innovazione in ambito People & Culture con le aspirazioni delle nuove generazioni, per progettare insieme l'experience lavorativa del futuro.


Posizione

Sei appassionat* di lingue straniere e sogni di mettere in pratica le tue competenze linguistiche in un contesto internazionale, con clienti provenienti da ogni parte del mondo?

Il nostro team di User Support è alla ricerca di 1 un nuov* collega, dove avrai l’opportunità di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale e internazionale. Sarai la figura di riferimento a supporto degli applicativi di punto vendita e avrai modo di utilizzare le tue competenze linguistiche.

Il ruolo

Fornirai assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti, sia a livello nazionale che internazionale, in relazione alle problematiche riguardanti gli applicativi di punto vendita. Sarai la figura di riferimento per l’utente finale, comunicherai in lingua, rispondendo e gestendo la risoluzione del ticket tramite telefono e applicativi dedicati. Collaborerai con il team per creare materiali di formazione e organizzare le sessioni di formazione riguardo ai software applicativi di punto vendita. Trasferte all’estero: Se desideri, avrai l’opportunità di viaggiare all’estero per fornire formazione diretta al personale dei punti vendita in sedi internazionali. Monitoraggio e reporting: Sarai coinvolt* nel monitoraggio delle richieste di supporto, analizzando i trend e identificando eventuali aree di miglioramento.

Requisiti

Requisiti

Siamo alla ricerca di candidati con una buona conoscenza di lingua FRANCESE e almeno un’altra lingua tra le seguenti :

Spagnolo Tedesco Portoghese Greco Eventuale terza lingua

Completano il profilo:

• Spiccate capacità di problem solving

• Orientamento al cliente

• Collaborazione


Altre informazioni

Cosa ti offriamo:

Smart working flessibile: Dopo un periodo di affiancamento in sede di circa 2 mesi, ti offriamo la possibilità di lavorare in smart working alternando la presenza in sede. Se hai bisogno di qualche periodo prolungato di lavoro da casa o da qualsiasi altra località, promuoviamo la flessibilità. Ambiente di lavoro giovane e internazionale: Siamo una community di circa 200 atonpeople, con un’età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse L’opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale , facendo parte di una Società Benefit e B-CORP. Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come Great Place to Work. Sviluppo delle competenze: Avrai accesso a programmi di formazione continua e ad un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e l’opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche. Benefit extra , welcome pack con PC di ultima generazione, smartphone e kit smartworking, welfare dedicato, eventi di team e off-site.

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    2 giorni fa

    Lancenigo-Villorba, Veneto, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Service Desk- TeamIl nostro team di **_User Support_** è alla ricerca di 1 un nuov* collega, dove avrai l'opportunità di fornire assistenza técnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale. Sarai la figura di riferimento a supporto degli applicativi e avrai modo di utilizzare le tue competenze relazionali e di...

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    2 giorni fa

    Lancenigo-Villorba, Veneto, Italia Aton SpA Società Benefit A tempo pieno

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    2 giorni fa

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    4 settimane fa

    Villorba, Italia Aton SpA Società Benefit A tempo pieno

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    2 settimane fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

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    2 mesi fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

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    1 settimana fa

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    Junior- Livello- Service Desk- TeamIl nostro team di **_User Support_** è alla ricerca di 1 un nuov* collega, dove avrai l’opportunità di fornire assistenza técnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale. Sarai la figura di riferimento a supporto degli applicativi e avrai modo di utilizzare le tue competenze relazionali e di...

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    4 giorni fa

    Villorba, Italia Aton SpA Società Benefit A tempo pieno

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    2 mesi fa

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    2 mesi fa

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    Junior- Livello- Service Desk- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...

  • Addetti a Manutenzione e Assistenza Tecnica

    2 settimane fa

    Villorba, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF SpA Filiale di Treviso ricerca ADDETTI ALLA MANUTENZIONE e ASSISTENZA TECNICA. La figura si occuperà di: - installazione, manutenzione e collaudo di piccoli impianti ed elettrodomestici presso clienti - diagnostica problematiche - assistenza técnica - consegna merce al cliente - montaggio e manutenzione prodotti in azienda Richiesta: - Buona...

  • Assistenza clienti – Service Desk tedesco

    2 mesi fa

    Villorba, Italia Aton A tempo pieno

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  • Assistenza clienti – Service Desk tedesco

    2 settimane fa

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  • User Support Internazionale

    2 settimane fa

    Villorba, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pieno

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  • Assistenza clienti – Service Desk tedesco

    2 giorni fa

    Lancenigo-Villorba, Veneto, Italia Aton A tempo pieno

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  • User Support Internazionale

    2 settimane fa

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    2 settimane fa

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  • Receptionist / Customer Care Clienti

    1 settimana fa

    Villorba, Italia Mattarollo Motori S.r.l. A tempo pieno

    Mattarollo Motori Srl da oltre 100 anni concessionaria presente nel territorio Trevigiano, **ricerca una receptionist / customer care clienti per la sede di Villorba.** La risorsa si occuperà di dare il **benvenuto ai clienti** e garantire un servizio di **accoglienza** **cortese** e **professionale**. Inoltre si occuperà di gestire il primo approccio...