Customer Care

3 settimane fa

Rome, Italia Docplanner A tempo pieno
Descrizione del lavoro

Principali attività:

  • Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma e sugli strumenti a questa connessi;
  • Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto (chiamate inbound, mail, whatsapp);
  • Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi dei bug.

Qualifiche

Requirements & Skills richieste:

  • Attitudine al problem solving;
  • Attitudine Commerciale;
  • Eccellenti capacità comunicative;
  • Spiccate capacità di lavoro in autonomia e di squadra;
  • Capacità di gestione di più mansioni/obiettivi in maniera organizzata;
  • Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti;
  • Proattività, dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità;
  • Buona conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel);
  • Conoscenza dell'inglese scritto e parlato B2.

Informazioni aggiuntive

Ti offriamo:

  • Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile (inizialmente a tempo determinato) + parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria;
  • Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo);
  • Fringe Benefit fino a 2000€ netti l’anno;
  • 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro;
  • Smart Working (50%) alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target;
  • Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale.
  • Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site.

Sei una persona desiderosa di imparare in un ambiente giovane e dinamico, hai passione per i dati e sei fan delle piattaforme online? Questo è il posto giusto per te

  • Customer Care Transformation Lead

    4 giorni fa

    Rome, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Customer Care Transformation Lead - Pharma IndustryAziendaPharmaceutical Multinational CompanyOffertaThe ideal candidate will supervise Customer Care strategy adoption in the assigned market, ensuring that all departments within the assigned markets are consistently applying the strategy.Work in constant partnership with internal stakeholders. Nurture...

  • Customer Care Transformation Lead

    3 settimane fa

    Rome, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Customer Care Transformation Lead - Pharma IndustryAziendaPharmaceutical Multinational CompanyOffertaThe ideal candidate will supervise Customer Care strategy adoption in the assigned market, ensuring that all departments within the assigned markets are consistently applying the strategy.Work in constant partnership with internal stakeholders. Nurture...

  • Customer care automotive

    2 settimane fa

    Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer automotive FULL TIME La risorsa inserita si occuperà di: attività di back office e...

  • Customer Care Specialist Rome

    24 ore fa

    Rome, Italia Teleperformance Deutschland A tempo pieno

    Teleperformance Italia è alla ricerca di 20 Customer Care Specialist per la sede di Roma!Parli Tedesco o Ceco? Questa è la tua occasione per entrare a far parte di un team internazionale e dinamico, non è richiesta la conoscenza dell'italiano!Contratti flessibili: part-time o full-time, con iniziale di un anno.Orari a tua scelta: da 20 a 40 ore...

  • Customer Care Associate

    5 mesi fa

    Rome, Italia FlexCar A tempo pieno

    FlexCar is growing rapidly and we are looking for a Customer Care Associate to join our premises in Rome, Italy. This position entails an active involvement in the Customer Experience.Who We AreFlexCar is more than a car leasing company. We redefine the way consumers own a car by offering flexible and accessible terms and an all inclusive premium service....

  • Customer Care Specialist Rome

    7 giorni fa

    Rome, Italia Teleperformance Deutschland A tempo pieno

    Teleperformance Italia è alla ricerca di 20 Customer Care Specialist per la sede di Roma!Parli Tedesco o Ceco? Questa è la tua occasione per entrare a far parte di un team internazionale e dinamico, non è richiesta la conoscenza dell'italiano!Contratti flessibili: part-time o full-time, con iniziale di un anno.Orari a tua scelta: da 20 a 40 ore...

  • Customer Care Support

    2 mesi fa

    Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad HR Solutions per conto di MBDA Italia, è in cerca di un/a: Customer Care SupportMBDA è l'unico gruppo europeo in grado di progettare e produrre missili e sistemi missilistici per rispondere alle più svariate esigenze operative, presenti e future, per le forze armate. MBDA Gruppo conta oltre 11.000 dipendenti, tra Francia, Inghilterra, Italia,...

  • Operatore Customer Care Inbound

    1 mese fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo, è alla ricerca di un Operatore Customer Care Inbound per rinforzare il nostro team. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo informazioni esaustive.ResponsabilitàIl candidato si...

  • Customer Care/Account Analyst

    3 settimane fa

    Rome, Italia Establishment Labs A tempo pieno

    About Us:Establishment Labs is changing the medical device, breast health, aesthetics and reconstruction industry by designing, developing, and manufacturing an innovative portfolio of advanced medical aesthetic device technologies and wellness solutions. It is currently the world’s fastest-growing women’s health company.Our Femtech solutions are proudly...

  • Customer Care Categoria Protetta Art. 18 Legge 68/99

    5 mesi fa

    Rome, Italia Kelly Services Spa A tempo pieno

    Kelly services spa, seleziona per nota azienda cliente, operante nel settore customer care, un addetto/a customer care appartenente alle categorie protette art.18 legge 68/99 ( categorie equiparate) L'inserimento sarà accompagnato da un articolato percorso di formazione teorica e pratica finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e...

  • Addetto/a customer care

    1 mese fa

    Rome, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filale di Roma, cerca per importante cliente che lavora nel settore automotiveAddetto/a Customer Care inbound/outboundSiamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99), da inserire in un'azienda leader nel settore automotive. La risorsa si occuperà...

  • Addetto/a customer care

    2 mesi fa

    Rome, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filale di Roma, cerca per importante cliente che lavora nel settore automotiveAddetto/a Customer Care inbound/outboundSiamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99), da inserire in un'azienda leader nel settore automotive. La risorsa si occuperà...

  • Operatore Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    MissioneStiamo cercando un Operatore di Assistenza Clienti che si distingua per le sue ottime abilità interpersonali e la sua capacità di comunicare efficacemente. Diploma di Scuola Superiore; spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali; ottima dialettica ed ottime capacità negoziali; capacità di comunicazione efficace;...

  • Operatore customer care

    1 mese fa

    Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo! Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un IMPIEGATO CUSTOMER CARE, operante nel settore BANCARIO.si offre: -inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 20 alle 36 ore settimanali...

  • Customer Service Representative Italy

    4 settimane fa

    Rome, Italia Terumo A tempo pieno

    Job Summary We invite you to join us as a Customer Care Representative, becoming the most important link between your customers, our Sales Teams and the Supply Chain Organization. You will play a vital role in delivering an excellent customer experience to our client base in Italy. In a proactive and hands-on manner, you will contribute to an...

  • Digital Health Customer Success Expert

    6 mesi fa

    Rome, Italia Baxter A tempo pieno

    Vantive: A New Company Built On Our Legacy Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney...

  • Tirocinante Customer Service

    2 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Tirocinante Customer Service - settore automotiveAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Roma, RomaData pubblicazione: 09 novembre 2024Sigla riferimento: 0302-1776Descrizione offerta:Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 18/11/2024Luogo di lavoro: Roma,...

  • Customer Success Specialist – Southern Italy

    1 settimana fa

    Rome, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    UpToDate, part of Wolters Kluwer Health, is an evidence-based, physician-authored clinical knowledge system which clinicians trust to make the right point-of-care decisions. With more than 7,500 world-renowned physician authors, editors and peer reviewers – we use a rigorous editorial process to synthesize the most recent medical information into trusted,...

  • Global Customer Intelligence

    4 settimane fa

    Rome, Italia Amplifon A tempo pieno

    Who we areAmplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,300 professionals every day in a network of 9,700 points of sale across 26 countries, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the...

  • Technical Sales Manager EMEA, Personal Care

    4 mesi fa

    Rome, Italia Elementis A tempo pieno

    Job Description Summary The Technical Sales Manager will work closely with Sales Managers in the regions, Global Key Account Managers, Marketing and R&D functions to better penetrate key customers, to further build on Elementis’ brand image and to drive new sales opportunities and long-term success. This role is pivotal in ensuring our customers receive...