Sales Advisor

6 mesi fa

Savignano sul Rubicone, Italia H&M A tempo pieno
Descrizione del lavoro

Come Sales Advisor offri la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda utilizzando tutti i servizi e le funzioni disponibili.  

Crei un ambiente che soddisfi le aspettative dei clienti durante lo shopping nei nostri negozi attraverso un buon livello di Store Operation e un ottimo Garment Care. 

Condividi le tue conoscenze e competenze per supportare i tuoi colleghi, lavorando attivamente come Great Team per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. 

Lavori in conformità con tutti gli standard, le policy, le procedure e i requisiti legali di H&M. 

Key Responsabilities

Customer  service diretto 

  • Accogli i clienti, assicuri un approccio vigile e metti in evidenza le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio. 
  • Offri un'esperienza al cliente OMNI e aumenti il coinvolgimento con il nostro programma H&M Loyalty, utilizzando tutta la tecnologia e gli strumenti digitali disponibili.  
  • Utilizzi la tua conoscenza dei prodotti e della moda per ispirare il cliente offrendo suggerimenti per l'acquisto e promuovendo campagne, offerte e attività. 

Store Operations 

  • Assicuri che tutte le best practices siano seguite nelle aree di servizio per garantire le aspettative dei clienti e massimizzare le vendite.  

Great Team 

  • Ti tieni aggiornato su tutti i cambiamenti comunicati internamente utilizzando tutti i canali disponibili. 
  • Agisci, impari e ti adatti ai servizi e agli strumenti OMNI e condividi le tue conoscenze.  
  • Supporti attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi e li aiuti a raggiungere gli obiettivi del team.  

Qualifiche

Per avere successo nel ruolo Sales Advisor, sei un teamplayer con un approccio proattivo, disponibile e con capacità comunicative in grado di favorire la collaborazione e il successo del Team. Hai una mentalità positiva, ottimista e motivata nell’interazione con i tuoi colleghi e clienti. Sei flessibile e in grado di adattarti alle circostanze mutevoli e alle esigenze dei clienti, e, al tempo stesso, anche in grado di prendere iniziative e rispondere autonomamente, in modo rapido ed efficace alle loro necessità e richieste.

What you need to succeed:

  • Customer Focus: il cliente è sempre la tua priorità e al centro della tua attenzione
  • Forte passione, interesse e/o conoscenza della moda e dei trend attuali
  • Selling Midset: capacità di avvicinarsi alle esigenze dei clienti e di soddisfarle.
  • Time management: capacità di stabilire le priorità e resilienza.
  • Preferibilmente pregressa esperienza nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nel servizio clienti.


Informazioni aggiuntive

Ti offriamo un contratto a chiamata a tempo determinato che prevede di lavorare un numero variabile di ore sulla base delle necessità organizzative del negozio. Il lavoro può impegnarti dal lunedì alla domenica, su turni, in diverse fasce orarie.

Benefits

A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo e crescita in tutto il mondo.

Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.

Oltre a questo riceverai anche:

  • Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai più di 6 ore
  • Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.

Inclusion & Diversity

H&M fa parte del Gruppo H&M. In H&M Group siamo determinati e ci impegnamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione, a partire da processi di selezione. I nostri team sono composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee. Avere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti di inclusione e diversità.  

Company Description

H&M è un brand di moda che offre stili e ispirazioni all'avanguardia, da capi di moda e collaborazioni con designer unici a capi essenziali per il guardaroba a prezzi accessibili. La nostra idea di business è moda e qualità al miglior prezzo in modo sostenibile.  Per saperne di più su H&M clicca qui. 

  • Sales Advisor

    2 mesi fa

    Savignano sul Rubicone, Italia H&M A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Come Sales Advisor offri la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda utilizzando tutti i...

  • Beauty Advisor

    6 mesi fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Sephora A tempo pieno

    In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un’esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza. In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l’ innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si...

  • Beauty Advisor

    2 mesi fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Sephora A tempo pieno

    In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un'esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza.In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l'innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si è...

  • Beauty Advisor

    1 mese fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Sephora A tempo pieno

    In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un’esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza.In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l’innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si è...

  • Beauty Advisor

    4 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Sephora A tempo pieno

    In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un’esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza.In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l’innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si è...

  • Beauty Advisor

    2 mesi fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Sephora A tempo pieno

    In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un'esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza.In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l'innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare.Si è seri...

  • Beauty Advisor

    2 settimane fa

    Savignano sul Rubicone (FC), Italia Sephora A tempo pieno

    In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un’esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza. In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l’innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si...

  • Sales Advisor - Contratto a Chiamata

    6 mesi fa

    Savignano sul Rubicone, Italia H&M A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **A proposito di H&M** Siamo orgogliosi della nostra storia e la nostra ambizione per il domani è di rendere la moda ancora più sostenibile, inclusiva e accogliente. **Perché lavorare in H&M?** H&M è un luogo di lavoro dove entrerai a far parte di una famiglia che combina il lavoro di squadra con l'espressione individuale e ti...

  • Beauty Advisor

    3 settimane fa

    Lentate sul Seveso, Italia Sephora A tempo pieno

    In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un’esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza. In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l’innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si...

  • Distribution Business Manager

    3 mesi fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Are you a dynamic leader with a passion for driving growth and building strong partnerships? Join our team as a Distribution Business Manager and play a pivotal role in our success story! This role is responsible for collaborating with Distributors to transform common business plan into sales activities, to support profitable growth. The role builds strong...

  • Distribution Business Manager

    3 mesi fa

    CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Are you a dynamic leader with a passion for driving growth and building strong partnerships?Join our team as a Distribution Business Manager and play a pivotal role in our success story!This role is responsible for collaborating with Distributors to transform common business plan into sales activities, to support profitable growth.The role builds strong...

  • Distribution Business Manager

    3 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Are you a dynamic leader with a passion for driving growth and building strong partnerships? Join our team as a Distribution Business Manager and play a pivotal role in our success story!This role is responsible for collaborating with Distributors to transform common business plan into sales activities, to support profitable growth. The role builds strong...

  • Education Business Account Manager

    3 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    **Job Summary** We are seeking an experienced and driven Education Business Account Manager to join our team. In this role, you will be responsible for expanding our presence within the education sector, building and nurturing strong relationships with key clients, and driving revenue growth. As a key liaison between our organization and educational...

  • Education Business Account Manager

    3 settimane fa

    CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Job Summary We are seeking an experienced and driven Education Business Account Manager to join our team. In this role, you will be responsible for expanding our presence within the education sector, building and nurturing strong relationships with key clients, and driving revenue growth. As a key liaison between our organization and educational...

  • Education Business Account Manager

    3 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking an experienced and driven Education Business Account Manager to join our team. In this role, you will be responsible for expanding our presence within the education sector, building and nurturing strong relationships with key clients, and driving revenue growth. As a key liaison between our organization and educational institutions,...

  • Distribution Business Manager

    3 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio (MI), Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Are you a dynamic leader with a passion for driving growth and building strong partnerships? Join our team as a Distribution Business Manager and play a pivotal role in our success story! This role is responsible for collaborating with Distributors to transform common business plan into sales activities, to support profitable growth. The role builds strong...

  • Education Business Account Manager

    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio (MI), Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Job Summary We are seeking an experienced and driven Education Business Account Manager to join our team. In this role, you will be responsible for expanding our presence within the education sector, building and nurturing strong relationships with key clients, and driving revenue growth. As a key liaison between our organization and educational...

  • Head of Solution Development

    7 mesi fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Dematic S.r.l. A tempo pieno

    **What we offer**: Dematic has an immediate need for a Head of Solution Development for the Overhead and Circular Sortation Center of Excellence department. This position reports directly to the Sr. Director, Global Commercial Standardization and is responsible for the Management of the "Solution Development Overhead System and Circular Sortation Centers of...

  • Process Management, Demand

    1 mese fa

    CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Kion Group A tempo pieno

    Dematic has an immediate need for a Process Management, Demand and Capacity Planner within the Global Integrated Business Process (IBP) team.This is an exciting opportunity to influence global, regional and project function execution alignment via optimization of our integrated process plans to achieve business objectives.In this role, you will serve as a...

  • Business Consulting Iv

    6 mesi fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia DXC Technology A tempo pieno

    Provide technology consulting to external customers and internal project teams. Responsible for providing technical support and/or leadership in the creation and delivery of technology solutions designed to meet customers’ business needs and, consequently, for understanding customers’ businesses. As trusted advisor create and maintain effective customer...