STAGE - Customer Care Business

1 mese fa


Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l’opportunità di vivere un’esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell’area Customer Care e Teleselling.

Principali attività:

Supporto nelle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.

Raccogliere insight da collaboratori esterni, diventando portavoce delle esigenze CRM e del cliente

Contribuire al monitoring delle attività del Customer Care

Implementare la reportistica sui principali Kpi del Customer Care e Teleselling

Collaborare con i team di direzione ( marketing business)

Supporto al team nello sviluppo dei progetti

Requisiti richiesti:

Spiccata capacità relazionale, proattività e flessibilità

Competenze di analisi e problem solving

Attitudine a lavorare per obiettivi

Ottima conoscenza di Office 365, Excel e Power point

Capacità di pianificazione

Approccio customer oriented

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Durata: 6 mesi

Sede: Milano



  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    La nostra azienda Sky ricerca un collaboratore per il team di Business Operations - Customer Care. Questa opportunità offre l'esperienza di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività includono:Supporto alle attività di coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.Raccolta di insight da collaboratori esterni e...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    La nostra azienda, Sky, ricerca una risorsa per inserirla nel team di Business Operations - Customer Care. Questa opportunità offre l'esperienza di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività saranno:Supporto alle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.Raccogliere insight da...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    La nostra azienda, Sky, è alla ricerca di un professionista che si unisca al nostro team di Business Operations - Customer Care. Questo ruolo offre l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività del candidato saranno:Supporto nelle attività necessarie al coordinamento del Customer...


  • Province of Ancona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Air Logistics Customer Care TraineeAncona, Ancona, Italy | Studenten & Absolventen | Vollzeit | req121695Air Logistics Customer Care is part of a team in the Customer Care Center responsible for coordinating transport activities Your Role Stage Level for CCL daily jobDeal with customer onboarding and implementation to ensure to transfer customer requirements...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Consumer, in particolare nel team di Customer Marketing. Lo stage ha l'obiettivo di consentire un'esperienza sia teorica che pratica, supportando il team nelle seguenti attività:  Supporto attivo al coordinamento, pianificazione, miglioramento e condivisione di tutte le...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di analisi sul...


  • Province of Ancona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Sea Logistics Customer Care SpecialistAncona, Ancona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ITA2094373Do you have a passion for sea logistics and customer care? Imagine working for one of the world’s leading logistics companies, where your expertise can make a global impact. Your Role Sea customer care expert support customers by providing...


  • Province of Ancona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Sea Logistics Customer Care SpecialistAncona, Ancona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req121484Do you have a passion for sea logistics and customer care? Imagine working for one of the world’s leading logistics companies, where your expertise can make a global impact. Your Role Sea customer care expert support customers by providing...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage nel Team di Customer Marketing, che ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nel team di Customer Marketing supportandolo nelle seguenti attività: Monitoring e consuntivazione delle campagne di upselling di PACK, SKY Q E SKY GLASS.  Reporting delle attività' sui principali KPIs (customer upgrade/downgrade, migration, redemption promo, contattabilità campagne).  Supporto...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    SKY Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Speech Analytics and Learning Analyst. Lo/la stagista verrà inserito nel team di Speech & Quality Hub all'interno del Learning Hub del customer care, con l'obiettivo di affiancare le persone nel team nell'implementazione e sviluppo del tool di Speech Analytics, sfruttando conoscenze e...


  • Province of Varese, Italia dinextservice A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a alla Customer Care per offrire supporto ai nostri clienti con professionalità e cortesia. Se ti piace lavorare con le persone e risolvere problemi in modo efficiente, questo ruolo è per te!Cosa farai:Risponderai alle richieste dei clienti via telefono, email e chatFornirai assistenza sui prodotti e serviziGestirai...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage all’interno della struttura di Learning and Development - BUSINESS - Operation Business. La figura si occuperà di fornire supporto nella creazione e condivisione della documentazione a supporto dei corsi di formazione sui prodotti Sky Business oltre che analizzare i pain point e identificare...

  • Customer Care

    5 mesi fa


    Piacenza, Italia Mejobby A tempo pieno

    **Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 ricerca per importante azienda commerciale di prodotti per l’ufficio un/una **Customer Care, **che si occuperà della gestione dei rapporti coi clienti (occasionalmente anche esteri). La risorsa sarà inserita all’interno di un team di 2...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team di MultiChannel Management. La persona supporterà il team Analytics nelle seguenti attività: monitoraggio ed analisi che si pongono come obiettivo quello di supportare le strategie dei canali verso il raggiungimento dei propri obiettivi. lavorerà a supporto del team Analytics...

  • STAGE - Marketing Plan

    3 settimane fa


    Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca uno stagista da inserire all’interno della Direzione Consumer. Il candidato supporterà la struttura Marketing Strategy in tutte le attività di definizione ed execution della strategia di breve e di lungo periodo, tra cui: la definizione delle priorità e degli obiettivi di business e di marketing del periodo per l’acquisizione di...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Mission: As part of the Customer Operations & Finance department and key member of the Contact Forecasting Team, your role will be to analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events. You will collaborate closely with Customer Operations, Digital, Marketing, Finance, and Sales...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nel team di Service & Processes Design. La risorsa supporterà il team nelle seguenti attività: Monitoring e analisi della customer experience, con particolare focus sui canali digital Supporto nella gestione e nell’analisi della “voce del cliente” con l’obiettivo di individuare pain point e...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage a supporto del Team Pricing & Packaging nell’area Consumer Marketing per la definizione strategica ed operativa di progetti aziendali e della gestione della struttura del listino prezzi. Il team lavora in stretta collaborazione con tutte le strutture aziendali, tra cui Legal, Customer Marketing,...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    What you’ll do: What you’ll bring: Team Overview: XXX We bring the best from the global market into Sky – we buy technology, marketing, corporate, operational services and editorial production solutions. We are an international team working with our stakeholders our partners to curate the most effective and efficient customer-led...