STAGE - Customer Care Business
1 mese fa
Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l’opportunità di vivere un’esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell’area Customer Care e Teleselling.
Principali attività:
Supporto nelle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.
Raccogliere insight da collaboratori esterni, diventando portavoce delle esigenze CRM e del cliente
Contribuire al monitoring delle attività del Customer Care
Implementare la reportistica sui principali Kpi del Customer Care e Teleselling
Collaborare con i team di direzione ( marketing business)
Supporto al team nello sviluppo dei progetti
Requisiti richiesti:
Spiccata capacità relazionale, proattività e flessibilità
Competenze di analisi e problem solving
Attitudine a lavorare per obiettivi
Ottima conoscenza di Office 365, Excel e Power point
Capacità di pianificazione
Approccio customer oriented
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Durata: 6 mesi
Sede: Milano
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Specialista in Customer Care Business
4 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoLa nostra azienda Sky ricerca un collaboratore per il team di Business Operations - Customer Care. Questa opportunità offre l'esperienza di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività includono:Supporto alle attività di coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.Raccolta di insight da collaboratori esterni e...
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Specialista di Customer Care Business
4 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoLa nostra azienda, Sky, ricerca una risorsa per inserirla nel team di Business Operations - Customer Care. Questa opportunità offre l'esperienza di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività saranno:Supporto alle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.Raccogliere insight da...
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Specialista di Customer Care Business
1 mese fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoLa nostra azienda, Sky, è alla ricerca di un professionista che si unisca al nostro team di Business Operations - Customer Care. Questo ruolo offre l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività del candidato saranno:Supporto nelle attività necessarie al coordinamento del Customer...
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Air Logistics Customer Care Trainee
5 giorni fa
Province of Ancona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoAir Logistics Customer Care TraineeAncona, Ancona, Italy | Studenten & Absolventen | Vollzeit | req121695Air Logistics Customer Care is part of a team in the Customer Care Center responsible for coordinating transport activities Your Role Stage Level for CCL daily jobDeal with customer onboarding and implementation to ensure to transfer customer requirements...
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STAGE - Customer Marketing
5 giorni fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Consumer, in particolare nel team di Customer Marketing. Lo stage ha l'obiettivo di consentire un'esperienza sia teorica che pratica, supportando il team nelle seguenti attività: Supporto attivo al coordinamento, pianificazione, miglioramento e condivisione di tutte le...
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STAGE - Customer Experience Analysis
2 mesi fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di analisi sul...
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Sea Logistics Customer Care Specialist
3 settimane fa
Province of Ancona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoSea Logistics Customer Care SpecialistAncona, Ancona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ITA2094373Do you have a passion for sea logistics and customer care? Imagine working for one of the world’s leading logistics companies, where your expertise can make a global impact. Your Role Sea customer care expert support customers by providing...
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Sea Logistics Customer Care Specialist
6 giorni fa
Province of Ancona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoSea Logistics Customer Care SpecialistAncona, Ancona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req121484Do you have a passion for sea logistics and customer care? Imagine working for one of the world’s leading logistics companies, where your expertise can make a global impact. Your Role Sea customer care expert support customers by providing...
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STAGE - Customer Digital Marketing
1 mese fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage nel Team di Customer Marketing, che ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato...
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STAGE - Customer Marketing Analyst
5 giorni fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nel team di Customer Marketing supportandolo nelle seguenti attività: Monitoring e consuntivazione delle campagne di upselling di PACK, SKY Q E SKY GLASS. Reporting delle attività' sui principali KPIs (customer upgrade/downgrade, migration, redemption promo, contattabilità campagne). Supporto...
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STAGE - Speech Analytics Analyst
4 settimane fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSKY Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Speech Analytics and Learning Analyst. Lo/la stagista verrà inserito nel team di Speech & Quality Hub all'interno del Learning Hub del customer care, con l'obiettivo di affiancare le persone nel team nell'implementazione e sviluppo del tool di Speech Analytics, sfruttando conoscenze e...
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Un/Una Addetto/a alla customer Care
1 mese fa
Province of Varese, Italia dinextservice A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Addetto/a alla Customer Care per offrire supporto ai nostri clienti con professionalità e cortesia. Se ti piace lavorare con le persone e risolvere problemi in modo efficiente, questo ruolo è per te!Cosa farai:Risponderai alle richieste dei clienti via telefono, email e chatFornirai assistenza sui prodotti e serviziGestirai...
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STAGE - Training Business
1 mese fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSiamo alla ricerca di una figura da inserire in stage all’interno della struttura di Learning and Development - BUSINESS - Operation Business. La figura si occuperà di fornire supporto nella creazione e condivisione della documentazione a supporto dei corsi di formazione sui prodotti Sky Business oltre che analizzare i pain point e identificare...
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Customer Care
5 mesi fa
Piacenza, Italia Mejobby A tempo pieno**Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 ricerca per importante azienda commerciale di prodotti per l’ufficio un/una **Customer Care, **che si occuperà della gestione dei rapporti coi clienti (occasionalmente anche esteri). La risorsa sarà inserita all’interno di un team di 2...
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STAGE - Digital Analytics
6 giorni fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team di MultiChannel Management. La persona supporterà il team Analytics nelle seguenti attività: monitoraggio ed analisi che si pongono come obiettivo quello di supportare le strategie dei canali verso il raggiungimento dei propri obiettivi. lavorerà a supporto del team Analytics...
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STAGE - Marketing Plan
3 settimane fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca uno stagista da inserire all’interno della Direzione Consumer. Il candidato supporterà la struttura Marketing Strategy in tutte le attività di definizione ed execution della strategia di breve e di lungo periodo, tra cui: la definizione delle priorità e degli obiettivi di business e di marketing del periodo per l’acquisizione di...
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Manager - Customer Insights
2 mesi fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoMission: As part of the Customer Operations & Finance department and key member of the Contact Forecasting Team, your role will be to analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events. You will collaborate closely with Customer Operations, Digital, Marketing, Finance, and Sales...
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STAGE - Service & Process Design
4 settimane fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nel team di Service & Processes Design. La risorsa supporterà il team nelle seguenti attività: Monitoring e analisi della customer experience, con particolare focus sui canali digital Supporto nella gestione e nell’analisi della “voce del cliente” con l’obiettivo di individuare pain point e...
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STAGE - Pricing and Packaging
5 giorni fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage a supporto del Team Pricing & Packaging nell’area Consumer Marketing per la definizione strategica ed operativa di progetti aziendali e della gestione della struttura del listino prezzi. Il team lavora in stretta collaborazione con tutte le strutture aziendali, tra cui Legal, Customer Marketing,...
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Stage - Business Finance
2 mesi fa
Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pienoWhat you’ll do: What you’ll bring: Team Overview: XXX We bring the best from the global market into Sky – we buy technology, marketing, corporate, operational services and editorial production solutions. We are an international team working with our stakeholders our partners to curate the most effective and efficient customer-led...