Country Manager Italia

1 mese fa


Milan, Italia Arlettie A tempo pieno
À propos de nous

Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni. Creando eventi eccezionali, si è affermata come leader europeo sia in showroom che online, riunendo i più grandi nomi del lusso nei suoi showroom di Parigi, Londra e Milano. Gli showroom Arlettie sono concepiti come vetrine e ogni settimana si tingono dei colori di prestigiosi marchi di moda, gioielleria, pelletteria e accessori.

Recentemente ha ampliato la sua rete di vendite private con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le emozioni dello shopping 2.0 a un pubblico più vasto. Con una base di clienti che supera i 300.000 membri, cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un'esperienza di shopping unica.

Mission

In qualità di Country Manager - Italia, sarai responsabile della supervisione e della gestione di tutti i team di Milano, contribuendo allo sviluppo del business e occupandoti della gestione finanziaria della nostra filiale, Arlettie Milano.

 

In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, le responsabilità includono:

 

Supervisione dell’evento:

Con il support di tre Account Mangers dedicati e il tuo Retail team:

  • Assicurare l'esecuzione impeccabile di ogni evento, dalla consegna dell'offerta alla gestione degli articoli rimanenti, mantenendo una qualità impeccabile dell'inventario, il rispetto di elevati standard di merchandising e la gestione dell'affluenza dei clienti…

  • Costruire e mantenere le relazioni e la soddisfazione del brand.

  • Monitoraggio dei KPI per ogni evento.

  • Implementare e monitorare i processi e gli standard di vendita al dettaglio del gruppo.

  • Supervisionare le operazioni dello showroom e garantire la perfetta presentazione del nostro spazio:

    • Monitoraggio dei progetti in corso.

    • Migliorare lo showroom.

    • Gestire I rapporti con I fornitori di servizi esterni.

    • Supervisione della manutenzione dello showroom.

 

Sviluppo del Business :

  • Gestione del team di Business Development in coordinamento con il team di business development, del gruppo, a Parigi e con i CEO di Arlettie.

  • Partecipare attivamente alle discussioni con i potenziali partner strategici.

  • Negoziare con i futuri partner fino alla firma del contratto.

  • Contribuire attivamente alla costruzione e all'ottimizzazione del nostro calendario di vendita degli eventi.

 

Supervisione del team Marketing e Membership (3 persone):

  • Definizione strategica dei piani d'azione del CRM.

  • Supervisione dell'implementazione operativa e della gestione dei dati.

  • Ottimizzazione degli strumenti di marketing in collaborazione con il nostro dipartimento IT.

  • Monitoraggio dello sviluppo degli abbonamenti per i membri e i VIP.

Gestione Aziendale:

  • Collaborare con i CEO di Arlettie per sviluppare il budget annuale.

  • Monitoraggio del budget realizzato durante l'anno.

  • Confronto del P&L per ogni vendita rispetto al budget.

  • Riconciliare i dati e i risultati a fine anno.

  • Fornire relazioni periodiche ai CEO di Arlettie e al dipartimento finanziario.

 

Gestione delle Risorse Umane:

  • Gestione del responsabile delle Risorse Umane.

  • Monitoraggio delle spese rispetto al budget per ogni evento.

  • Supervisione dell'inserimento dei nuovi collaboratori del back-office.

  • Partecipare attivamente alla creazione del perfetto quadro organizzativo (e dunque al reclutamento).

 

Questo elenco di funzioni non è esaustivo.

Profil

Proveniente da una prestigiosa scuola di economia, deve avere un minimo di 7 anni di esperienza professionale nel settore della vendita al dettaglio e nella gestione di un team.

 

HARD SKILLS

  • Mentalità imprenditoriale.

  • Conoscenza approfondita del settore della moda e del lusso, sensibilità al prodotto.

  • Esperienza negli acquisti.

  • Esperienza confermata nella vendita al dettaglio.

  • Esperienza confermata nel rapporto con i clienti B2B.

  • Conoscenza e pratica del retail.

·       Esperienza nella gestione delle urgenze specifiche di un evento.

·       Gestione di un account operativo.

·       Ottima padronanza della lingua Inglese necessaria

 

SOFT SKILLS

  • Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipazione e proattività.

  • Leadership.

  • Estremo rigore, standard elevati, attenzione ai minimi dettagli.

  • Buone capacità relazionali a tutti i livelli.

  • Mentalità orientata ai risultati.

  • Resistenza allo stress.

  • Carismatico, con un atteggiamento amichevole, premuroso e collaborativo.

  • Capacità di motivare i Team.

 



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