Customer Care
2 settimane fa
e-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:
CUSTOMER CARE - BACK OFFICE
La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente.
Attività
ONBOARDING DEL CLIENTE:
-validazione del contratto
-configurazione del cliente nel gestionale operativo
-archiviazione digitale dei contratti
ASSISTENZA CLIENTI:
- Gestione delle chiamate e/o email in entrata e in uscita da clienti interni ed esterni, in linea con gli standard di servizio aziendale.
- Gestione dei reclami diretta a fornire soluzioni ed informazioni dettagliate.
- Registrazione di tutte le interazioni con i clienti nell'applicazione CRM.
Requisiti richiesti:
- Diploma o Laurea;
- Esperienza minima nel settore;
- Buona attitudine e voglia di imparare;
- Attitudine al problem solving ed al lavoro in team;
- Orientamento al cliente.
Si offre:
- Formazione iniziale;
- Iniziale contratto in somministrazione di 8 mesi.
- Buoni pasto di 10€ giornalieri;
- Possibilità di svolgere Smart working per 3 giorni a settimana.
Orario di lavoro: Full-time - Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18.00
Luogo di lavoro: MILANO - Via Gallarate
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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Customer Care
1 mese fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa, cerca per azienda cliente un:ADDETTO CUSTOMER CARELuogo di lavoro: Milano, Viale Jenner 53Orario di lavoro: Part Time dal lunedì - al sabato, su turni di 4 ore, dalle 8 alle 20.Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.L'addetto si occuperà delle seguenti mansioni:Assistenza telefonica...
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Stage Customer Care
3 settimane fa
Milan, Italia Veolia A tempo pienoATTIVITÀ La risorsa verrà inserita nel Laboratorio di Monselice e fornirà supporto nell’ambito Accettazione campioni e Customer Care. In particolare in affiancamento al tutor si occuperà delle attività di: Gestione e organizzazione delle spedizioni dei materiali per i campionamenti; Supporto al Front Office per attività di accettazione; ...
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Customer Care Lingua Spagnola- Milano
1 mese fa
Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower ricerca per nota societ di servizi francese settore Luxury sita a Milano centro un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE LINGUA SPAGNOLA- MILANO Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una Addetta al Customer Care in lingua spagnola. Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...
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Customer Care
1 mese fa
Milan, Italia Gabetti A tempo pienoIl Gruppo Gabetti, azienda leader nel settore Real Estate, ricerca per la propria sede di Milano una figura che assuma il ruolo di Addetto/a al Customer Care Principali attività connesse al ruolo: Ricerca di potenziali clienti effettuando interviste telefoniche Gestione dei contatti con attività di recall Aggiornamento puntuale del database...
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Customer Care con Spagnolo o Francese
1 mese fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni:- assistenza ai clienti italiani ed esteri via mail e telefono- assistenza pre e post vendita- fornire informazioni in merito ai prodotti e allo stato degli ordini- gestione dei resi, dei reclami e delle non conformitàLa conoscenza fluente delle lingua Spagnola o Francese +...
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Pharmacy Customer Care Specialist
2 giorni fa
Milan, Italia Dompé A tempo pienoFor Our company in Milan (Italy) we are looking for a Pharmacy Customer Care Specialist. Purpose of the role: Management of orders in the Pharmacy channel, guaranteeing fulfillment and punctual delivery to the customer. Support the Customer Care team in day-to-day activities, especially in handling complaints. The candidate will be part of the Dompé...
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Junior Customer Care con tedesco
1 mese fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni:- assistenza pre vendita;- assistenza post vendita;- gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità;- monitoraggio dello stato degli ordiniLa risorsa ideale ha maturato un'esperienza minima di 6 mesi nel ruolo.La conoscenza fluente del tedesco rappresenta un requisito...
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Addetta/o al Customer Care
1 mese fa
Milan, Italia Auxologico A tempo pienoAuxologico è alla ricerca di risorse da inserire nell'ambito del Customer Care presso le sedi ospedaliere e poliambulatoriali lombarde. Le risorse in particolare svolgeranno attività di front office, accettazione sanitaria, prenotazione visite, assistenza al paziente unitamente ad attività di back office. Prima dell'inserimento è prevista una...
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Operatore Customer Care
4 giorni fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore finanziario un Operatore Customer Care.Sede di lavoro: Milano zona Maciachini Orario di lavoro: PT 20 ore a settimana da lunedì a venerdì su turni dalle 8:30 alle 21, sabato a turnazione dalle 8:30 alle 13:30Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione Durata...
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Customer Care con tedesco
1 mese fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni:- assistenza ai clienti italiani ed esteri via mail e telefono- assistenza pre e post vendita- fornire informazioni in merito ai prodotti e allo stato degli ordini - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformitàLa risorsa ideale ha una conoscenza fluente del tedesco. La...
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Junior Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoRANDSTAD ITALIA DIVISIONE TALENT SELECTION - per azienda multinazionale leader nel settore Energia & Gas - seleziona una risorsa in ambito Customer Care Retail a supporto del team Customer Experience Delivery.Sede di lavoro: MIlano (MI)Orario di lavoro: full time 38 ore settimanali - con modalità ibrida Ral: a partire da 30k e sarà valutata in base...
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Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di:assistenza ai clienti tramite diversi canali: mail, telefono, chatgestione delle richieste dei clienti gestione di resi e reclami aggiornamento informazioni sul CRM. La conoscenza fluente di una tra le lingue tedesca, francese o spagnola rappresenta un requisito essenziale, verranno testate in...
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Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni:- assistenza pre vendita;- assistenza post vendita;- gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità;- monitoraggio dello stato degli ordini.La risorsa ideale ha maturato un'esperienza minima di 6 mesi nel ruolo.La conoscenza fluente del francese e/o dello spagnolo...
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Senior Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milan, Italia Venchi A tempo pienoEmail We are looking for an experienced and passionate talent to join our Digital team as aSenior Customer Care Specialist . The agent will be responsible for managing customers’ incoming tickets, leading the team and providing support with both the monthly report and the development of the IT tools. Key responsibilities: Daily customer service support:...
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Customer Care Agent
3 settimane fa
Milan, Italia AUTO1 Global Services SE & Co. KG A tempo pienoCustomer Care AgentDescrizione dell'aziendaAutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di...
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Customer Care Agent
2 giorni fa
Milan, Italia MEININGER Hotels A tempo pienoCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...
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Customer Care
2 settimane fa
Milan, Italia E-work Filiale di Milano Recruitment Point A tempo pienoe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del...
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Customer Care
6 giorni fa
Milan, Italia E-work Filiale di Milano Recruitment Point A tempo pienoe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del...
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Customer Care Agent
2 giorni fa
Milan, Italia Meininger Hotels A tempo pienoCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces....
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CUSTOMER CARE
1 settimana fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco ricerca per un'azienda innovativa che lavora nell'ambito assicurativo digitale: VENDITORE- VENDITRICE OUTBOUND Per supportare lo sviluppo del business, la risorsa verr inserita all'interno del team Sales &, Customer Service, dedicato alla consulenza telefonica per finalizzare la vendita di nuove polizze, per clienti che hanno salvato un preventivo...