STAGE - NOW Customer Campaign intern

2 mesi fa


Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

We're NOW, part of the Sky family and one of the leading streaming platforms.

We're brilliant TV made by brilliant people. We're big on real diversity, inclusion and collaboration. And we need talent to keep pushing boundaries and grow our brand. Big-thinkers. Changemakers. Showstoppers.

As a CRM Campaign Intern you will become part of the Customer Value Management (CVM) team and will be involved in all initiatives related to the customer base, with a focus on the management and implementation of omnichannel marketing campaigns tailored to NOW customers. Your main goal as part of the CVM team will be to increase customer engagement, reduce churn rate and overall to enhance the value of the customer base.

Main Activities :

Support the team by building and sending multichannel campaigns, including direct email marketing, push notification, in app notification;

Create email templates in Braze, according to the direct communication plan;

Define targets and create audiences using mParticle;

Assist the team in creating automated customer journeys;

Support the team with data collecting of campaign results, using different platforms (Braze, Tableau);

Conducting competitive research on the OTT market;

Partner closely with internal and external stakeholders to fulfill campaign requests and strategic objectives.

Qualifications

Degree in Economics, Digital Marketing, Management/Management Engineering

Fluent in English, written and spoken

Intermediate skills in Excel and PowerPoint

Proactivity and ability to work in a rapidly changing environment

Willingness to learn how to use CRM and campaign tools

Keen interest in Marketing Technology (MarTech)

If you are passionate about digital marketing and you want to increase your skills in an innovative environment, NOW is the right place for you. Join us to create unique customer experiences and shape the way the OTT streaming industry is doing it.

Duration: 6 months

Location: Milan



  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nell'area Customer Value Management di NOW. La figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport Supporto all’aggiornamento del catalogo on demand...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia, ricerca una risorsa da inserire in stage all’interno del team Content Communication.  La risorsa sarà di supporto al team nelle seguenti attività: Realizzazione delle campagne ADV verso Prospect/CustomeBase declinate su diversi mezzi (Tv, radio, OOH, etc.); Reperimento dei materiali e realizzazione degli asset di...

  • Marketing Campaign

    4 settimane fa


    Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team MARKETING CAMPAIGN, offrendo l’opportunità di vivere un’esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato farà un'esperienza formativa nel team Marketing & Campaign e supporterà il team nella creazione delle campagne per l’acquisizione di nuovi clienti e...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di analisi sul...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    All'interno dell'area Digital Acquisition - eCommerce di NOW la figura supporterà il team nelle seguenti attività: Supporto nella strategia ed implementazione del merchandising sul sito NOW; Aggiornamento e upload dei contenuti editoriali sul sito, comprese le landing page; Supporto nelle attività di analisi e di reportistica dei principali KPIs del...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    All'interno dell'area Acquisition Partnerships di NOW la figura supporterà il team di Telco Partnership nelle seguenti attività: Gestione del rapporto con i Partner, sviluppando le attività in essere ed identificando nuove opportunità di business Supporto nella creazione dei materiali di marketing con particolare attenzione ai canali digitali e...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    All'interno dell'area Strategy and Proposition di NOW la figura supporterà il team di Distribution Partnerships nelle seguenti attività: Gestione day by day dei partners in essere e supporto nello sviluppo di nuovi progetti e opportunità di business Supporto nella definizione e attivazione di nuove partnerships (valutazione economica, revisione...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    All'interno dell'area Digital Acquisition di NOW la figura supporterà il team nelle seguenti attività: • Supporto nella definizione della strategia commerciale per quarter; • Supporto nell' analisi della domanda per indirizzare il forecasting; • Monitoring/analisi delle performance e weekly reporting; • Elaborazione della reportistica per il...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Lo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection, Co-creation e Co-validation; Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca; Supportare l'organizzazione di workshop di co-design con...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage nel Team di Customer Marketing, che ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l’opportunità di vivere un’esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell’area Customer Care e Teleselling. Principali attività: Supporto nelle...

  • STAGE - Marketing Plan

    1 settimana fa


    Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca uno stagista da inserire all’interno della Direzione Consumer. Il candidato supporterà la struttura Marketing Strategy in tutte le attività di definizione ed execution della strategia di breve e di lungo periodo, tra cui: la definizione delle priorità e degli obiettivi di business e di marketing del periodo per l’acquisizione di...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire nel team di Customer Go To Market. Il fine del progetto formativo è portare il tirocinante ad una autonomia nelle attività accrescendo accountability, indipendenza nel esecuzione, spirito critico e analitico, così da prepararlo ad assumere maggiori responsabilità. Lo stage servirà per il supporto e...

  • NOW – Data Analytics

    4 settimane fa


    Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    We're NOW, part of the Sky family and one of the leading streaming platforms. We're brilliant TV made by brilliant people. We're big on real diversity, inclusion and collaboration. And we need talent to keep pushing boundaries and grow our brand. Big-thinkers. Changemakers. Showstoppers. As Planning & Analysis, you will contribute to sustain the growth...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    La risorsa, inserita all’interno della Direzione Trading, supporterà la struttura Sky Extra & Loyalty avendo l’opportunità di focalizzarsi sull'area delle attività di co-marketing, supportando il PM di riferimento nella realizzazione di iniziative promozionali sviluppate in collaborazione con brand terzi. Nel corso del periodo di stage, la risorsa...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia è alla ricerca di una brillante risorsa da inserire all’interno del Customer Engagement & Communications Hub, come Customer Communication Specialist, per offrire l’opportunità di vivere un’esperienza professionale in un ambiente giovane, dinamico e customer oriented. La risorsa in particolare collaborerà in modo efficace con il suo...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Analista di Customer ExperienceSky Italia è alla ricerca di un Analista di Customer Experience da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight a Milano.Descrizione del ruoloL'Analista di Customer Experience è responsabile dell'analisi dei dati relativi alla customer experience dei clienti di Sky, con l'obiettivo di individuare...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journeyTranscom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect, lavorando a stretto...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journeyTranscom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect, lavorando a stretto...


  • Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    SKY Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Speech Analytics and Learning Analyst. Lo/la stagista verrà inserito nel team di Speech & Quality Hub all'interno del Learning Hub del customer care, con l'obiettivo di affiancare le persone nel team nell'implementazione e sviluppo del tool di Speech Analytics, sfruttando conoscenze e...