Reservation Agent
4 settimane fa
- gestione delle prenotazioni degli ospiti, sia attraverso telefonate che tramite email o altri canali di comunicazione. Questo include l'inserimento delle prenotazioni nel sistema informatico dell'hotel
- assistenza agli ospiti che chiamano per informazioni riguardanti le prenotazioni, disponibilità delle camere, tariffe, e altre richieste correlate
- collaborazione con il team di gestione delle tariffe per assicurarsi che i prezzi siano aggiornati e competitivi, e per offrire eventuali sconti o promozioni
- collaborazione con altri dipartimenti dell'hotel, come il reparto delle pulizie e il front desk, per garantire una corretta gestione delle prenotazioni e il soddisfacimento delle richieste degli ospiti
- gestione delle richieste di cancellazione e modifica delle prenotazioni, assicurandosi di applicare le politiche di cancellazione dell'hotel e di comunicare eventuali penali agli ospiti
- affrontare eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale e cortese, cercando di trovare soluzioni adeguate per garantire la soddisfazione del cliente.
- possedere un diploma di maturità o di laurea
- avere esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno
- possedere una conoscenza fluente della lingua inglese
- conoscere il Pacchetto Office ed in particolare Excel
- essere disponibile a lavorare full time
- appartenere alle Categorie Protette .
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Reservation Agent
2 giorni fa
Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pienoMilan, Italy Lungarno Collection per la propria sede di Milano cerca un/una Reservation Agent che si occuperà delle prenotazioni di Portrait Milano, dopo un periodo di circa due mesi di formazione con il team corporate di Firenze. - Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per...
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Stage Reservation Agent
4 settimane fa
Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno**Chi siamo - CleanBnB SPA** CleanBnB è un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e...
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Reservation agent fluent German_full remote
2 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs....
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Reservation agent fluent German_full remote
5 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006,...
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Reservation agent fluent German_full remote
2 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs....
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Addetto Prenotazioni
4 settimane fa
Milano, Italia ARIES GROUP SRL A tempo pieno**Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...
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Reservations Agent
4 settimane fa
Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pienoArmani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Reservation Agent in the Reservation department. **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Handling inbound Reservations telephone calls in a polite, professional and efficient manner, meeting the needs of the guest at all times; - Answer and converse...
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Reservation Agent Fluent German_Full Remote
1 settimana fa
Milano, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente. I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat. PRINCIPALI...
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Reservation Agent Per Hotel 5 Stelle Lusso
1 settimana fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoPer importante hotel 5 stelle Lusso, situato nel centro di Milano, ricerchiamo: RESERVATION AGENT\ RECEPTIONIST Obiettivo - Fornire ai clienti un servizio di alta qualità Principali Responsabilità Mantenere un livello eccellente di servizio al cliente, dimostrando piena consapevolezza delle procedure interne. Rispondere alle chiamate telefoniche,...
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Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoPer noto hotel 5 stelle lusso, situato nel centro di Milano, ricerchiamo RESERVATION AGENT Obiettivo - Fornire ai clienti un servizio di alta qualità Principali Responsabilità Mantenere un livello eccellente di servizio al cliente, dimostrando piena consapevolezza delle procedure interne. Rispondere alle chiamate telefoniche, prendere le prenotazioni e...
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Reservation Agent Per Hotel 5 Stelle Lusso
4 settimane fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoPer importante hotel 5 stelle Lusso, situato nel centro di Milano, ricerchiamo: RESERVATION AGENT\ RECEPTIONIST Obiettivo - Fornire ai clienti un servizio di alta qualità Principali Responsabilità Mantenere un livello eccellente di servizio al cliente, dimostrando piena consapevolezza delle procedure interne. Rispondere alle chiamate telefoniche,...
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Reservation Agent Full Remote fluent German
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, Reservation agent con tedesco fluente. PRINCIPALI ATTIVITA': Le risorse si occuperanno di: - Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale - Acquisire e processare richieste del cliente - Gestire i reclami - Reportizzare le...
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Reservation Agent Per Hotel 5 Stelle Lusso
4 settimane fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoPer importante hotel 5 stelle Lusso, situato nel centro di Milano, ricerchiamo: RESERVATION AGENT Obiettivo - Fornire ai clienti un servizio di alta qualità Principali Responsabilità Mantenere un livello eccellente di servizio al cliente, dimostrando piena consapevolezza delle procedure interne. Rispondere alle chiamate telefoniche, prendere le...
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Cargo Account and Reservation Coordinator
4 settimane fa
Milano, Italia EVA AIRWAYS CORPORATION A tempo pienoCoordination with headquarters and other EU stations - AWB’s Cargo and shipping coordination (Import / Export) - Cargo booking reservation - Help to manage Ground Handling Agent performance and provide guidelines and instructions - Entering and querying the shipping data in the EVA Air system - Answering phone calls - DG check - ULD control - Truck...
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Reservation Agent
4 settimane fa
Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**N. Posizione** 23128777 **Categoria la Posizione** Reservations **Sede** Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...
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2023 - Operational Staff - Hotel Rosa Grand, Milano
4 settimane fa
Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pienoStarhotels sta implementando lo staff del suo Hotel Collezione Rosa Grand situato in centro a Milano. In particolare le figure ricercate sono: - Guest Service Agent/Guest Relation Agent - Concierge - Portiere di notte - Reservation agent - Doorman - Manutentore Qui di seguito le caratteristiche comuni richieste per tutte le figure: - Esperienza pregressa...
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Stage Reservations Agent/revenue Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pienoPalazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...
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Reservation e Concierge Agent
4 settimane fa
Milano, Italia Ricasoli Group Srl A tempo pienoRequisiti: - Ottima conoscenza della lingua inglese, altre lingue saranno considerate un plus; Esperienza come concierge e addetto alle prenotazioni (agenzie di viaggio, hotel). Conoscenza del settore delle auto di lusso e dei trasferimenti privati; Conoscenza del sistema operativo Mac e di Power Point. Contratto di lavoro: Tirocinio...
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Guest Relation Agent
4 settimane fa
Milano, Italia Cipriani A tempo pienoSituato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia...
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2024 - Booking Agent - Hotel Rosa Grand, Milano
2 settimane fa
Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pienoJoin Starhotels and become part of the Booking Team as Booking Agent at our **Hotel Rosa Grand **in the heart of **Milan**. As the main contact for rooms’ reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay. Your responsibilities include: - Mastering the art of efficient phone conversations. - Utilizing...