Technical Incident Lead

3 settimane fa

Provincia di Milano, Italia Whatjobs A tempo pieno

L'Open Banking è il nostro DNA Nel 2023 è nata Nivola, società parte di Centrico (Gruppo Sella), con l'obiettivo di proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare la propria presenza sul mercato Open Finance nell'ambito delle soluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e servizi applicativi per l'industria dei Financial Services. Stiamo cercando un Technical Incident Lead che si unisca all' Incident Response Team che stiamo attualmente costruendo. Responsabilità svolgerai un ruolo fondamentale nel ridurre al minimo l'impatto degli incidenti sulle operazioni aziendali guiderai e coordinerai la risposta agli incidenti IT, garantendo una risoluzione rapida ed efficace definirai la priorità degli incidenti sulla base dell'urgenza e degli impatti di business avvierai il processo di Incident Management a fronte di una segnalazione di problemi sui servizi IT in caso di apertura di una war room, coordinerai le attività operative e guiderai le decisioni a risoluzione incidente avvenuta, assicurerai l'apertura del Problem per l'analisi della root cause gestirai periodicamente i follow up delle anomalie trasversalmente e attuerai un piano di remediation post anomalia svilupperai ed eseguirai misure proattive per prevenire gli incidenti ricorrenti supervisionare attività di troubleshooting a livello infrastrutturale, anche tramite utilizzo di piattaforme di APM, al fine di identificare bug e / o problemi tecnici Requisiti esperienza di almeno 3 anni sulla metodologia ITIL e sulle pratiche di Incident Management e Problem Management o esperienza nel contesto della gestione dei processi di un Security Operation Center disponibilità alla reperibilità conoscenza di tecniche di sviluppo backgroud tecnico in ambito infrastrutturale (es. architetture di rete), in ambito middleware e sistemi operativi (Linux, Windows) familiarità con soluzioni tecnologiche di mercato (es Oracle Exadata) e Cloud Native (Azure, OCI) gradite competenze in ambito cybersecurity conoscenza delle principali architetture IT Enterprise e i principi fondamentali di networking e IT security Cosa offriamo un ambiente positivo e in cui il tuo contributo venga apprezzato, la tua opinione è importante e vogliamo che tu la esprima piattaforma e-learning Microsoft : per non smettere mai di imparare e di certificarti attività di engagement (tornei di Beach Volley, Padel, Calcetto) e di volontariato aziendale contratto a Tempo Indeterminato e CCNL del Credito cura della persona anche con la polizza sanitaria - per te e il tuo nucleo familiare - e polizza TCM supporto al benessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello esterno di ascolto a disposizione dei colleghi e dei loro famigliari uno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensione policy di lavoro flessibile Sede di lavoro : Milano / Biella remote J-18808-Ljbffr

  • Technical Incident Lead — Remote, Flexible

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Una società di software nel settore finanziario è alla ricerca di un Technical Incident Lead a Milano. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nella gestione degli incidenti e nella metodologia ITIL. La posizione prevede la coordinazione della risposta agli incidenti IT, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. Si offre un contratto a...

  • Technical Incident Lead

    2 settimane fa

    Milano, Italia Whatjobs A tempo pieno

    L'Open Banking è il nostro DNA!Nel **** è nata Nivola, società parte di Centrico (Gruppo Sella), con l'obiettivo di proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare la propria presenza sul mercato Open Finance nell'ambito delle soluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e servizi applicativi per l'industria dei Financial Services.Stiamo...

  • Incident Response

    1 settimana fa

    Milano, Italia Generali A tempo pieno

    A leading insurance firm in Milan seeks an Incident Coordinator to manage critical IT incidents and lead problem resolution efforts. This role involves effective communication across teams, data analysis for improvements, and mentoring junior staff. Candidates should have at least 2 years of relevant experience, with strong technical knowledge of IT...

  • Incident Response

    1 settimana fa

    Via Milano, Italia Generali A tempo pieno

    A leading insurance firm in Milan seeks an Incident Coordinator to manage critical IT incidents and lead problem resolution efforts. This role involves effective communication across teams, data analysis for improvements, and mentoring junior staff. Candidates should have at least 2 years of relevant experience, with strong technical knowledge of IT...

  • IT Incident Response Lead

    9 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Nivola A tempo pieno

    L'Open Banking è il nostro DNANel 2023 è nataNivola, società parte di Centrico (Gruppo Sella), con l'obiettivo di proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare la propria presenza sul mercato Open Finance nell'ambito delle soluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e servizi applicativi per l'industria dei Financial Services.Stiamo...

  • Incident Management Technical Coord

    4 giorni fa

    Milano, Italia Vodafone A tempo pieno

    **Incident Management Technical Coordinator**: The role will be part of Network Governance inside Local SAC structure in Vodafone Network Operations. **Key accountabilities and decision ownership**: - Manage incidental events providing detailed information about customers impacts on mobile and fixed network - Manage escalation process toward top...

  • IT Incident Manager: 24/7 Resilience Lead

    4 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    An established industry player is seeking an IT Incident Manager to lead incident response efforts and enhance IT resilience. In this pivotal role, you will coordinate cross-functional teams to ensure swift resolution of IT incidents, conduct thorough post-incident analyses, and implement preventive measures. This position offers a unique opportunity to...

  • Cloud Technical Lead

    3 giorni fa

    Via Milano, Italia SAS - Global A tempo pieno

    Cloud Technical Lead - Hybrid, Marlow OR MilanWe’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers.If you're looking for a dynamic, fulfilling career with flexibility and a world‑class employee experience, you'll find it here. We're...

  • Technical Lead

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia TopNetwork S.p.A. A tempo pieno

    Overview TopNetwork è alla ricerca di una figura di Technical Lead con esperienza pluriennale nella gestione di progetti complessi in ambito networking e infrastrutture di rete. Specializzato nel coordinamento di team multidisciplinari, nella pianificazione e delivery di soluzioni di rete (LAN/WAN, Data Center) e nella gestione end-to-end dei progetti, dal...

  • Technical Lead

    2 settimane fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    About Capco Capco is a global technology and business consultancy, focused on the financial services sector. We are growing at a fast pace in our Italian office, the opportunity for growth is large, accessible, and immediate. We are passionate about helping our clients succeed in an ever-changing industry. Capco is going through a significant growth journey,...