Application Service Manager

4 settimane fa

Padova, Italia GFT TECHNOLOGIES SE A tempo pieno

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Località:

Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Padova, Padova, IT, 35129 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152

Tipo di lavoro: Remote / Hybrid

GFT è alla ricerca di  Application Service Manager  per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.

Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.

È richiesta:

  • Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
  • Esperienza su servizi di tipo applicativo e custum

Le principali  responsabilità  di questo ruolo includono:

  • Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
  • Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
  • Start-up progetti interni complessi
  • Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
  • Gestione fornitori e terze parti
  • Definizione e monitoraggio KPI
  • Evoluzione sistemi interni e reportistica


Se ti rivedi nel profilo descritto, fai application e noi daremo spazio al tuo talento

Hai qualche domanda? Non ti ritrovi in questo profilo ma vuoi comunque un confronto con noi? Contattaci alla mail careeritaly@gft.com

Chi siamo?

GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 9.500 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.

Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura – dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.

In GFT potrai lavorare da remoto 5/5. Per informazioni sulle nostre policy sulla  Privacy  art13 L.679/2016 (GDPR),  Diversity Equality & Inclusion , e  Sostenibilità  vai su: . GFT Technologies garantisce le pari opportunità nel percorso di selezione, assunzione e nei processi di crescita professionale.

In GFT Italia lavoriamo bene perché sappiamo anche divertirci Abbiamo un motto tutto nostro, che per noi significa molto: "Rock the top". Rock the Top è l'attitudine che ci rappresenta e che ci guida, è la determinazione con cui affrontiamo le sfide e l'ambizione che motiva le nostre scelte. Rock the Top riguarda l'impatto che vogliamo avere sui nostri clienti, sulle persone e sull’ambiente. Puntiamo in alto e vogliamo arrivarci in maniera dirompente.

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    Il Customer Service Center Manager (CSCM) è responsabile della gestione e del funzionamento quotidiano del Customer Service Center SOLARWATT. Collabora con tutte le funzioni aziendali per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità. **Responsabilità principali** Supervisionare e dirigere tutte le operazioni del CSC Sviluppare e...

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    Padova, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere...

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    Padova, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per importante Azienda cliente, primaria realtà nel settore Building&Costruction specializzata nella realizzazione di innovativi progetti residenziali attraverso interventi di rigenerazione urbana, offrendo un servizio unico di personalizzazione totale degli immobili, stiamo cercando un Customer Service Manager. In particolare, il Customer Service Manager...

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    Per realtà commerciale del settore automotive sita a **Padova zona industriale**, cerchiamo una figura di **Service Manager JR** **Descrizione** Verrai inserito all’interno della realtà, venendo inizialmente affiancato per comprendere la metodologia lavorativa e i vari prodotti commercializzati. Avrai quindi, dopo questo periodo di **formazione**,...

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    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza tecnica. Scopo del ruolo Sotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si occupa...

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    Tpr service srl è alla ricerca della seguente risorsa: **PM senior per convenzioni Consip (Padova e Torino)**: Attività che svolgerà: - analizzare gli ordini effettuati dalla PA e tradurli in BOM per avviare l’approvvigionamento dei materiali; - effettuare una survey e pianificare gli interventi assieme al cliente; - ingaggiare i consorzi deputati a...

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    Padova, Italia Adecco A tempo pieno

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