Service Quality Analyst Intern

5 giorni fa

Trento, Italia Haier Europe A tempo pieno

An exciting opportunity has arisen to contribute to the team at Haier Europe. The Company is on a journey to achieve ambitious business growth and leadership objectives in the region, and we need someone who is passionate, proactive, self-driven and motivated to join a team of open-minded individuals. We are looking for an individual who demonstrates the core values of the Haier's attitude: entrepreneurship and innovation, zero distance to consumers and IoT & Ecosystem thinking. A true change agent with an agile approach thriving for idea contamination and with a hyper-collaborative approach that breaks silos and creates an open ecosystem. What you will do We are seeking a dynamic and motivated Service Quality Data Analyst Intern to join our European team at Haier. This high-impact role offers exposure to a fast-growing environment and the chance to develop hands-on experience in data-driven service management. Under the guidance of the Senior Service Analyst, you will be responsible for: Service Reporting (TAT & STAT, SR Pending, WIP, Recall rate) - creating detailed reports on Call/Rate by Country and Product Line Cost Control Reporting - Analyzing Pex on Call data by Country and Product Line; Tracking replacement volumes and values by Country and Product Line Service Network Reporting - Maintaining and updating the Quality Dashboard Customer Satisfaction Reporting - Conducting surveys and monitoring Service Levels What you need to succeed Recent graduate or student in statistics or a related field Fluent in Italian and English (written and spoken) Excellent command of Microsoft Office, especially Excel What We Offer A six-month full-time paid internship (€800/month) Free company canteen Smart working Corporate benefits Location: Brugherio At Haier Europe, we seek entrepreneurs passionate about delivering extraordinary customer experiences and driving real business results. Are you ready to join us and make a difference?

  • Service Desk Analyst

    6 giorni fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per azienda strutturata situata a in Provincia di Trento selezioniamo un/a Service Desk Analyst. **Posizione**: Il profilo professionale ricercato si inserirà in un team di lavoro e si occuperà delle seguenti attività: - Gestione delle richieste ICT tramite mail/telefono; - Analisi e risoluzione problematiche base; - Installazione e configurazione delle...

  • IT Service Owner

    3 giorni fa

    trento, Italia ProActivity A tempo pieno

    Stiamo cercando un IT Service Owner freelance per un progetto strategico nel settore della gestione di servizi tecnologici, focalizzato sul coordinamento end-to-end di servizi IT complessi e sulla gestione delle relazioni con clienti e fornitori.Il professionista ideale è un esperto di IT Service Management con solide competenze nella gestione di servizi...

  • IT Service Owner

    4 giorni fa

    Trento, Italia ProActivity A tempo pieno

    Stiamo cercando un IT Service Owner freelance per un progetto strategico nel settore della gestione di servizi tecnologici, focalizzato sul coordinamento end-to-end di servizi IT complessi e sulla gestione delle relazioni con clienti e fornitori.Il professionista ideale è un esperto di IT Service Management con solide competenze nella gestione di servizi...

  • It Service Owner

    3 giorni fa

    Trento, Italia Proactivity A tempo pieno

    Stiamo cercando unIT Service Owner freelanceper un progetto strategico nel settore della gestione di servizi tecnologici, focalizzato sul coordinamento end-to-end di servizi IT complessi e sulla gestione delle relazioni con clienti e fornitori.Il professionista ideale è un esperto di IT Service Management con solide competenze nella gestione di servizi...

  • IT Service Owner

    4 giorni fa

    Trento, Italia ProActivity A tempo pieno

    Stiamo cercando un IT Service Owner freelance per un progetto strategico nel settore della gestione di servizi tecnologici, focalizzato sul coordinamento end-to-end di servizi IT complessi e sulla gestione delle relazioni con clienti e fornitori. Il professionista ideale è un esperto di IT Service Management con solide competenze nella gestione di servizi...

  • IT Service Owner

    3 giorni fa

    Trento, Italia ProActivity A tempo pieno

    Stiamo cercando un IT Service Owner freelance per un progetto strategico nel settore della gestione di servizi tecnologici, focalizzato sul coordinamento end-to-end di servizi IT complessi e sulla gestione delle relazioni con clienti e fornitori. Il professionista ideale è un esperto di IT Service Management con solide competenze nella gestione di servizi...

  • Quality Engineer

    3 giorni fa

    Trento, Italia Ayes - Management & Technology Consulting A tempo pieno

    Chi è AYESAYES è una società di consulenza ingegneristica che supporta i propri clienti con competenze di alto livello in diversi settori industriali (aerospaziale, difesa, ferroviario, medicale, ecc.). Per rafforzare il nostro Sistema di Gestione della Qualità (QMS) e sostenere la nostra crescita, siamo alla ricerca di un/una Quality Engineer / Officer...

  • Business/Data Analyst

    3 giorni fa

    trento, Italia Oberalp Group Spa. - SALEWA - DYNAFIT - WILD COUNTRY - POMOCA A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.We are a...

  • Business/Data Analyst

    4 giorni fa

    Trento, Italia Oberalp Group Spa. - SALEWA - DYNAFIT - WILD COUNTRY - POMOCA A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.We are a...

  • IT Service Owner

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ProActivity A tempo pieno

    Stiamo cercando unIT Service Owner freelanceper un progetto strategico nel settore della gestione di servizi tecnologici, focalizzato sul coordinamento end-to-end di servizi IT complessi e sulla gestione delle relazioni con clienti e fornitori.Il professionista ideale è un esperto di IT Service Management con solide competenze nella gestione di servizi...