Specialista service management residenziale
4 settimane fa
Randstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team Cosa cerchiamo? Specialista Service Management Residenziale La risorsa verrà inserita all'interno della direzione Commerciale e si occuperà di assicurare l'on-boarding, l'esecuzione ed il monitoraggio dei Contratti Commerciali (contratti di servizio) tra l'azienda e gli Operatori clienti, garantendo i corretti flussi comunicativi e informativi, monitorando le performance dei servizi erogati, gestendo la relazione con il cliente per l'aggiornamento delle garanzie dei contratti commerciali in esecuzione e contribuendo all'esecuzione del processo di fatturazione attiva. Principali compiti e responsabilità del ruolo: Garantire sia verso il Cliente che all'Interno dell'azienda, il punto di interfaccia primario in merito all'esecuzione dei contratti di servizio; garantire, anche proattivamente, che il Cliente sia costantemente informato sullo stato del contratto di servizio; garantire la corretta e completa acquisizione delle richieste del cliente in merito al contratto di servizio, coordinando le principali attività di relazione con il Cliente; monitorare le performance dei servizi erogati secondo quanto specificato nel contratto di servizio; assicurare che le richieste con possibili ulteriori sviluppi commerciali siano acquisite dalle direzioni/funzioni aziendali interessate; organizzare e gestire i tavoli di lavoro interni all'azienda per analizzare le richieste dei clienti che necessitano di analisi di fattibilità dedicate; gestire, per i titoli di garanzia dei contratti commerciali in esecuzione, il contatto con il cliente e la richiesta e l'ottenimento degli incrementi di valore, l'estensione della durata, il rinnovo e il rilascio della garanzia alla data di scadenza; contribuire all'identificazione delle azioni di miglioramento delle prestazioni di servizio ed alla loro esecuzione; contribuire all'esecuzione del processo di fatturazione attiva, secondo quanto previsto dalle procedure aziendali applicabili; contribuire alla analisi dei requisiti delle funzioni del sistema informativo aziendale a supporto della Direzione; Requisiti: Laurea Magistrale in Ingegneria o Economia e Commercio Applicativi informatici di riferimento (Office, Sales Force) Strumenti di reporting e business intelligence Inglese Completa il profilo ideale l'aver sviluppato e consolidato le seguenti capacità trasversali: Team Working Adattabilità e Flessibilità Resilienza Orientamento alla qualità del risultato Accountability Problem Solving Autoefficacia Proattività I candidati selezionati verranno inseriti in un contesto fortemente digitalizzato, dinamico e sfidante con contratto diretto con l'azienda. Sede di lavoro: Milano
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Specialista service management residenziale
4 settimane fa
Milano, Italia Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team! Specialista Service Management Residenziale La risorsa...
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Specialista service management residenziale
4 settimane fa
Milano, Italia Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team! Cosa cerchiamo? Specialista Service Management...
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
2 giorni fa
Milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months) Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Description OverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
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Via Milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months)Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job DescriptionOverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
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Service Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoJoin to apply for the Service Specialist role at Volkswagen Financial Services | Italy He/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period. Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of interventions....
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Service Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoJoin to apply for the Service Specialist role at Volkswagen Financial Services | ItalyHe/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period.Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of...
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Service Specialist
1 settimana fa
milano, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoJoin to apply for the Service Specialist role at Volkswagen Financial Services | ItalyHe/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period. Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of interventions....
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
3 settimane fa
Milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months) Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Description OverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
3 settimane fa
Milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months) Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Description OverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
1 settimana fa
milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months)Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job DescriptionOverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
