Specialista service management residenziale
4 settimane fa
Randstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team
Specialista Service Management Residenziale
La risorsa verrà inserita all'interno della direzione Commerciale e si occuperà di assicurare l'on-boarding, l'esecuzione ed il monitoraggio dei Contratti Commerciali (contratti di servizio) tra l'azienda e gli Operatori clienti, garantendo i corretti flussi comunicativi e informativi, monitorando le performance dei servizi erogati, gestendo la relazione con il cliente per l'aggiornamento delle garanzie dei contratti commerciali in esecuzione e contribuendo all'esecuzione del processo di fatturazione attiva.
Garantire sia verso il Cliente che all' Interno dell'azienda, il punto di interfaccia primario in merito all'esecuzione dei contratti di servizio;
garantire, anche proattivamente, che il Cliente sia costantemente informato sullo stato del contratto di servizio;
garantire la corretta e completa acquisizione delle richieste del cliente in merito al contratto di servizio, coordinando le principali attività di relazione con il Cliente;
monitorare le performance dei servizi erogati secondo quanto specificato nel contratto di servizio;
assicurare che le richieste con possibili ulteriori sviluppi commerciali siano acquisite dalle direzioni/funzioni aziendali interessate;
organizzare e gestire i tavoli di lavoro interni all'azienda per analizzare le richieste dei clienti che necessitano di analisi di fattibilità dedicate;
gestire, per i titoli di garanzia dei contratti commerciali in esecuzione, il contatto con il cliente e la richiesta e l'ottenimento degli incrementi di valore, l'estensione della durata, il rinnovo e il rilascio della garanzia alla data di scadenza;
contribuire all'identificazione delle azioni di miglioramento delle prestazioni di servizio ed alla loro esecuzione;
contribuire all'esecuzione del processo di fatturazione attiva, secondo quanto previsto dalle procedure aziendali applicabili;
contribuire alla analisi dei requisiti delle funzioni del sistema informativo aziendale a supporto della Direzione; Laurea Magistrale in Ingegneria o Economia e Commercio
Applicativi informatici di riferimento (Office, Sales Force)
Strumenti di reporting e business intelligence
Inglese Completa il profilo ideale l'aver sviluppato e consolidato le seguenti capacità trasversali: Orientamento alla qualità del risultato
Proattività I candidati selezionati verranno inseriti in un contesto fortemente digitalizzato, dinamico e sfidante con contratto diretto con l'azienda.
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Specialista service management residenziale
4 settimane fa
Milano, Italia Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team! Cosa cerchiamo? Specialista Service Management...
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Specialista service management residenziale
4 settimane fa
Milano, Italia Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team! Cosa cerchiamo? Specialista Service Management...
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
2 giorni fa
Milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months) Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Description OverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
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Via Milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months)Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job DescriptionOverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
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Service Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoJoin to apply for the Service Specialist role at Volkswagen Financial Services | Italy He/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period. Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of interventions....
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Service Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoJoin to apply for the Service Specialist role at Volkswagen Financial Services | ItalyHe/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period.Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of...
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Service Specialist
1 settimana fa
milano, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoJoin to apply for the Service Specialist role at Volkswagen Financial Services | ItalyHe/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period. Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of interventions....
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
3 settimane fa
Milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoAdministrative & Finance Specialist (12 months) Join to apply for the Administrative & Finance Specialist (12 months) role at OverIT - Field Service Management. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Description OverIT at a glance: OverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and...
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
3 settimane fa
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Administrative & Finance Specialist (12 months)
1 settimana fa
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