Account Supervisor

1 settimana fa

Roma, Italia CAFFEINA A tempo pieno

SEDE / ROMA

Come Account Supervisor di Caffeina supervisionerai le relazioni con i Clienti di cui sarai responsabile, presentando nuove proposte, report e strategie evolutive. Entrerai nei dettagli dei progetti che seguiremo e ti coinvolgeremo come advisor nella definizione delle attività di consulenza ed execution che costituiscono il core di Caffeina. Il team e le altre divisioni rispetteranno il tuo parere e le decisioni che saranno prese insieme, nell’interesse del successo del progetto.

Questa posizione ti metterà a contatto con il cliente e ti sfiderà ad interpretarne i bisogni e i desideri, per tradurli in obiettivi operativi. Si tratta di un ruolo di grande responsabilità, perché la soddisfazione dei clienti dipende anche dalla capacità di cogliere e prevenire le loro esigenze e di saperle correttamente comunicare all’interno del team.

NOTA : Tutte le candidature per Account Supervisor sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione e comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllarne la cartella.

Your responsibilities

  • Sei il riferimento principale dei decision maker dei tuoi clienti e prospect. Imposti le strategie commerciali e di crescita su questi in accordo con il Partner di riferimento. Hai obiettivi di vendita. Sei il principale responsabile dell’uscita di Case Study e Comunicati per i tuoi clienti.
  • Supervisioni la relazione con il Cliente e i progetti. Sovrintendi le attività degli Account Executive e Manager, sui progetti dei Clienti di tua responsabilità.
  • Sai riconoscere l’importanza e la concretezza delle opportunità raccolte dal team o provenienti dall’esterno per scegliere su quali lavorare. Sai indirizzare altri Account in queste valutazioni.
  • Verifichi che il Conto Economico (Ricavi/Costi) dei progetti sia corretto, e se necessario, imponi modifiche. Ti occupi della negoziazione dei grandi progetti, proponendo sconti e contingency in accordo con AD/Partner di riferimento.
  • Supervisioni l’intero ciclo di vendita dall’identificazione di un’opportunità alla chiusura dell’accordo.
  • Contrattualizzi i progetti dei Clienti di tua responsabilità, alimenti e mantieni aggiornato il sistema di controllo di gestione.
  • Sai presentare efficacemente Caffeina ed i suoi servizi a chi non la conosce. Verifichi che i materiali utilizzati ed il livello delle proposte del team siano in linea con le aspettative del cliente e ci consentano di massimizzare le possibilità di vendita.
  • Partecipi a riunioni importanti con i clienti e sei sempre allineato sull’andamento della relazione. Intervieni per fare in modo che questa sia sempre positiva.
  • Comprendi, conosci e sai argomentare tutti i livelli del service plan di Caffeina e sai come indirizzare i nostri clienti nella struttura affinché possano trarne il massimo vantaggio.
  • Supervisioni e indirizzi il lavoro del team e intervieni coordinandoti con i senior di Caffeina per preservare o migliorare la marginalità obiettivo dei tuoi progetti.
  • Verifichi che il tuo team stia guidando con fermezza e sicurezza i principali progetti, verificando periodicamente la modalità e la qualità del decision making.
  • Fornisci obiettivi ambiziosi e stimolanti al tuo team per portarlo a raggiungere risultati sempre migliori.
  • Valuti il tuo team e comunichi regolarmente feedback relativi all’andamento del progetto, mantenendo allineate tutte le risorse coinvolte.
  • Organizzi periodicamente meeting con il tuo team per l’update sulle attività, per individuare problemi ed opportunità e dare feedback su come migliorare.
  • Previeni e anticipi problematiche e guidi le tue persone nel crescere all’interno dell’organizzazione, cercando di assecondare le loro caratteristiche. Sei in grado di selezionare e valutare con fermezza e correttezza le tue persone.
  • Assicuri la coerenza di quanto realizzato da Caffeina rispetto al brief del Cliente.
  • Aggiorni puntualmente i tool e analizzi i risultati gestionali ed economici tuoi e del tuo team tramite la reportistica in dotazione, trovando soluzioni e metodologie per migliorarli.

Who you are

  • Esperienza di 7 o più anni nel ruolo.
  • Livello di Istruzione al grado di laurea.
  • Desiderio nel lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla cura dei dettagli, guidato dalle deadline.
  • Capacità di lavorare su più progetti.
  • Approccio Customer-oriented.
  • Capacità di gestire più progetti e di lavorare in modo indipendente con una supervisione efficiente.
  • Ottime capacità di espressione orale e scritta, con la capacità di spiegare concetti tecnici e/o di business a audience eterogenee.
  • Passione per il Digitale (seguo le evoluzioni del settore, voglio provare le ultime novità, sono un early adopter).
  • Capacità di comprendere e trasmettere i feedback del cliente al team.
  • Onestà, tenacia, spirito di sacrificio, precisione.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Ottima conoscenza della natura e delle caratteristiche dei progetti di Marketing digitale.
  • Ottima capacità di presentation design, che si traduce in capacità di utilizzo di Keynote con gusto, attenzione e thinking nella creazione di una presentazione.
  • Capacità di presentare progetti e fare storytelling di un’idea in pubblico.
  • Buona conoscenza della suite Office (in particolare Excel).
  • Familiarità con tool di Project Management (es. Teamwork, BaseCamp, Confluence).
  • Ottima conoscenza dell’international english.

The team you’re gonna work with

Sarai parte dell’area Client Services e riporterai direttamente ad Antonio Marella (COO).

What we offer

  • Contratto di assunzione.
  • RAL commisurata all’esperienza.
  • Ticket Restaurant + coffee & water 24/7.
  • Postazione Apple.
  • Welcome Kit.
  • Conferenze ed Eventi offerti da Caffeina.
#J-18808-Ljbffr

  • Account Supervisor

    2 mesi fa

    Roma, Italia IPG Mediabrands A tempo pieno

    Location: Rome, Rome, Italy | Agency: McCann - Italy | Type of Contract: Regular **Position Summary** The Account will be responsible for managing creative and account teams to develop integrated campaigns (ATL, social, digital, pos), brand initiatives and events, reporting to an Account Director. We are looking for enthusiastic, positive and curious...

  • Media Supervisor

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Zenith A tempo pieno

    Job Title: Media SupervisorAbout the Role:We're looking for a talented Media Supervisor to join our team at Zenith. As a Media Supervisor, you will play a key role in bringing transformation to life by supporting the Client Service Director in managing contacts with the client, ownership and coordination of briefs to buying and planning team, and...

  • Media Supervisor

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Zenith A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a skilled Media Supervisor to join our team at Zenith in Milan. As a Media Supervisor, you will play a key role in supporting the Client Service Director in managing client relationships and coordinating planning and buying teams.Key ResponsibilitiesSupport the Client Service Director in managing client relationships and...

  • Account Manager

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Ipg Mediabrands A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Account Supervisor to join our team at McCann Worldgroup. As an Account Supervisor, you will be responsible for managing creative and account teams to develop integrated campaigns, brand initiatives, and events.Key ResponsibilitiesDiscuss client briefs, elaborate them, and pass them on to the Agency team.Support...

  • Account Team Lead

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia IPG Mediabrands A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Creative Project Supervisor to join our team in Rome. The successful candidate will become part of the Account Service Team within the agency, responsible for managing creative and account teams to develop integrated campaigns (ATL, social, digital, pos), brand initiatives and events.About the...

  • HSE Supervisor

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia RINA A tempo pieno

    RINA is seeking a highly skilled HSE Supervisor to join our team in Sannazzaro de Burgondi, Pavia. As a key member of our Energy Project Solutions Division, you will be responsible for ensuring the safe operation of all construction activities and promoting a culture of safety within our organization.Key Responsibilities:Assist and advise Construction...

  • National Account Manager

    4 giorni fa

    Roma, Italia Ronin Talent Jobs A tempo pieno

    Important pharmaceutical company , located in Rome, is looking for the position of NAM. Contacts assigned customer accounts or prospects to sell company products within a designated geographic territory or by nature of customers. Focuses on personal sales targets, new business development, maintaining customer relationships, and troubleshooting specific...

  • National Account Manager Mass Market Professional

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Perrigo A tempo pieno

    We are driven by our mission to Makes Lives Better Through Trusted Health and Wellness Solutions, Accessible to All. As a National Account Manager Mass Market at Perrigo, you will be part of a Top 10 player in the European Consumer Self-Care market and the largest U.S. store brand provider of over the counter and infant formula. We are proud to be the people...

  • Accounting Supervisor

    4 settimane fa

    Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24124771 **Job Category**Finance & Accounting **Location**The Rome EDITION, Salita di San Nicola da Tolentino 14, Rome, Rome, Italy, 187 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files,...

  • National Account Strategist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Perrigo A tempo pieno

    Perrigo is driven by its mission to provide trusted health and wellness solutions to all. As a National Account Manager, you will play a critical role in cultivating strong client relationships and driving sales growth across assigned accounts.Key Responsibilities• Meet personal sales targets as established, focusing on moderate accounts within identified...

  • Accounting Supervisor

    4 settimane fa

    Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24124771 **Job Category**Finance & Accounting **Location**The Rome EDITION, Salita di San Nicola da Tolentino 14, Rome, Rome, Italy, 187 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files,...

  • Accounting Supervisor

    1 settimana fa

    Roma, Italia Marriott International A tempo pieno

    Job Description POSITION SUMMARY Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and...

  • National Account Manager Mass Market

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Perrigo A tempo pieno

    At Perrigo, we are driven by our mission to make a positive impact on people's lives through trusted health and wellness solutions. We are proud to be a leading player in the European Consumer Self-Care market and the largest U.S. store brand provider of over-the-counter and infant formula. Dedicated to providing the best self-care for everyone, we are the...

  • National Account Manager Mass Market

    2 settimane fa

    Roma, Italia Perrigouk A tempo pieno

    At Perrigo, we are driven by our mission to Makes Lives Better Through Trusted Health and Wellness Solutions, Accessible to All . We are proud to be a Top 10 player in the European Consumer Self-Care market and the largest U.S. store brand provider of over the counter and infant formula. Dedicated to providing The Best Self-Care for Everyone , we are the...

  • One to Many Personalization Growth Supervisor

    7 mesi fa

    Roma, Italia Mastercard A tempo pieno

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Rome Service Excellence Representative

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia United Nations Federal Credit Union A tempo pieno

    Role Summary: As a Member Service Representative in our Rome office, you will play a vital role in delivering exceptional service to our members. Your primary responsibility will be to interact with members, assess their financial needs, and provide tailored solutions. Key Responsibilities: • Uphold UNFCU's mission, core values, and guiding principles...

  • National Account Manager Mass Market Professional

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Perrigo A tempo pieno

    At Perrigo, we are driven by our mission to make a positive impact on people's lives through trusted health and wellness solutions. We are proud to be a leading player in the European Consumer Self-Care market and the largest U.S. store brand provider of over-the-counter and infant formula. Dedicated to providing the best self-care for everyone, we are the...

  • Italian Customer Service Representative for Greece

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia DailyStaffWorks Germany A tempo pieno

    Customer Service Representative for Italian Clients in GreeceAre you ready to embark on an exciting career journey in Greece? As a Customer Service Representative for Italian Clients, you will have the opportunity to work with a big company, providing customer support for a well-known Social Media Company.Your daily tasks will include:Providing top-notch...

  • Rome Member Service Representative

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia United Nations Federal Credit Union A tempo pieno

    Role OverviewAs a Member Service Representative at UNFCU, you will be the face of service excellence, interacting daily with members to determine their financial needs and make referrals where necessary. You will promote the Credit Union's product line, process new accounts/loan applications, resolve issues with member accounts/loans, and assist members to...

  • Rome Member Service Representative

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia United Nations Federal Credit Union A tempo pieno

    Role OverviewAs a Member Service Representative in our Rome office, you will be the face of service excellence for our members. Your daily interactions will determine their financial needs and make referrals where necessary, promoting our product line, processing new accounts/loan applications, resolving issues with member accounts/loans, and assisting...