Service Manager Qualift

1 settimana fa

Verona, Veneto, Italia Qualift S.p.A. A tempo pieno
Per QUALIFT SPA partecipata LINDE MATERIAL HANDLIN ITALIA stiamo cercando e selezionando

un/una SERVICE MANAGER

La figura ricercata sarà assunta dalla società QUALIFT Spa, parte dell'organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY che comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli.

Questi brand sono parte di KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell'intralogística.

MISSIONE

Il/La SERVICE MANAGER a diretto riporto del Branch Director, coordina l'organizzazione e le attività del Service della società in linea con i target assegnati.

Gestisce un team di collaboratori, supporta e guida i tecnici nelle attività day by day.

**What we offer**:
**PRINCIPALI ATTIVITA'**

**Gestione service**
- Assicura la disponibilità del service
- Raggiunge gli obiettivi di budget e KPIs (profitto, turnover, costi)
- Sviluppa nuove aree di mercato attraverso una forte attività commerciale diretta
- Ottimizza i processi
- Pianifica e guida i progetti in ambito service
- Assicura i processi relativamente alle aree commerciale, supporto tecnico e che gli obiettivi di H&S rispettino regole e procedure.
- Assicura che le richieste dei clienti vengano soddisfatte con accuratezza e mantenendo la profittabilità del service.
- Organizza i cantieri presso i clienti assicurando che I processi siano corretti.
- E' responsabile di costi e ricavi

**Gestione clienti**
- Si relaziona con i clienti su tutti gli aspetti service di persona o al telefono
- Acquisisce clienti per service e ricambi
- Negozia i prezzi
- Gestisce le criticità dei clienti
- Ottimizza le relazioni coi clienti

**Sviluppo e implementazioni strategie**
- Fissa e sviluppa la strategia relativamente al potenziale di vendita nell'area di competenza
- Pianifica ed implementa le operazioni sui clienti
- Supporta la vendita
- Fornisce alle Vendite informazioni accurate e tempestive
- Garantisce la disponibilità ottimale di ricambi presso la filiale ed i furgoni al fine di ottimizzare il working capital.

**Leadership, sviluppo e supporto ai collaboratori**
- Definizione degli obiettivi dei collaboratori
- Valutazione della performance e dello sviluppo dei collaboratori, gestione e training.

**Tasks and Qualifications**:
**Si richiede**
- Formazione técnica: diploma o laurea
- Solido background tecnico
- Esperienza consolidata di almeno 5 anni nella mansione di customer service maturata preferibilmente in contesti multinazionali customer centric,
- Provenienza dal settore dei carrelli elevatori o da settori affini quali attrezzature, macchine movimento terra, beni industriali, automotive
- Forte orientamento al servizio clienti, attitudine alla risoluzione dei problemi e approccio proattivo
- Capacità e attitudine commerciale
- Ottime doti relazionali e di comunicazione
- Eccellenti capacità di gestione delle persone, di coordinamento e gestione di un team
- Capacità analitiche (lettura ed analisi dei report Service, per capire come intervenire)
- Preferibile conoscenza di SAP
- Ottima conoscenza MS Office
- Buona conoscenza Inglese

**Si offre**
- Sede di lavoro: VERONA
- Inquadramento e salary package commisurati all'esperienza

  • Front Office Service Qualift

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Qualift S.p.A. A tempo pieno

    FRONT OFFICE SERVICE _ QUALIFT**What we offer**:FRONT OFFICE SERVICE _ QUALIFT**Tasks and Qualifications**:FRONT OFFICE SERVICE _ QUALIFT

  • Service Delivery Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Per importante azienda cliente multinazionale, operante nel settore metalmeccanico, attenta all'innovazione e al progresso tecnologico, stiamo ricercando una persona che possa ricoprire l'importante ruolo di **SERVICE DELIVERY MANAGER.****Posizione**:La risorsa sarà inserita nell'IT Department ed in particolare nel dipartimento di Digital...

  • SAP Service Delivery Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)****Up to €60.000 per annum**Sei un professionista SAP con esperienza nell'erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e nel Project Management?Sei pront* per un ruolo in cui ti occuperai di monitorare, supportare e promuovere tutte le attivita' di Application Maintenance Service? e in cui riporterai direttamente all'IT...

  • SAP Service Delivery Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)****Up to £60.000 per annum**Sei un professionista SAP con esperienza nell'erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e nel Project Management?Sei pront* per un ruolo in cui ti occuperai di monitorare, supportare e promuovere tutte le attivita' di Application Maintenance Service? e in cui riporterai direttamente all'IT...

  • Service Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda in forte espansione del settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di un Service Manager.**Posizione**:La risorsa si occuperà di:- Organizzare interventi e gestire squadre (area Nord-est)- Analisi e gestione guasti attraverso il coordinamento di attività di manutenzione preventiva, ordinaria e straordinaria, riparazione di componenti meccanici...

  • Service Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per azienda in forte espansione del settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di un Service Manager.- Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di:- Organizzare interventi e gestire squadre (area Nord-est)- Analisi e gestione guasti attraverso il coordinamento di attività di manutenzione preventiva, ordinaria e straordinaria, riparazione di...

  • Service and After Sales Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Azienda L'Azienda nostra Cliente è un importante Gruppo Internazionale con HQ in Nord Europa. Si tratta di uno dei principali player operanti nel settore componentistica per il Building Finishing. A Verona è presente l'HQ Italia relativo alle Operations, che comprendono l'area Customer Service & After Sales e la divisione commerciale. Job Description A...

  • Service Manager Hvac

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro Cliente, importante azienda leader nel settore HVAC Heating e cooling, ci ha incaricati di ricercare il:**SERVICE MANAGER HVAC HEATING & COOLING**che coordinerà il Dipartimento Service Italia ed estero, gestendo un team di lavoro dedicato ad assicurare l'efficienza del servizio di assistenza técnica e formazione técnica sul territorio nazionale...

  • Service Operation Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Greentalent A tempo pieno

    Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per IES Biogas, azienda leader nella progettazione e realizzazione e manutenzione di impianti energetici, ricerca un/a:**Service Operation Manager**La risorsa si occuperà principalmente di:- Supervisionare le attività dei...

  • Customer Service Manager Hvac

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro Cliente, importante azienda leader nel settore HVAC Heating e cooling, ci ha incaricati di ricercare il:**CUSTOMER SERVICE MANAGER HVAC HEATING & COOLING**che coordinerà il Dipartimento Service Italia ed estero, gestendo un team di lavoro dedicato ad assicurare l'efficienza del servizio di assistenza técnica e formazione técnica sul territorio...

  • Ict Service Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.Il nostro cliente è una società internazionale, leader nel settore di...

  • Tecnico Assistenza Carrelli Elevatori

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Kion Group Ag A tempo pieno

    Tecnico assistenza carrelli elevatori (zona Verona, Mantova e Brescia) page is loaded Tecnico assistenza carrelli elevatori (zona Verona, Mantova e Brescia) Bewerben locations Verona (VR), Italy time type Full time posted on Vor mehr als 30 Tagen ausgeschrieben job requisition id JR Linde Material Handling Italia Spa, per il potenziamento della partecipata...

  • Service Manager Industrial Vehicles German Speaking

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Baumann A tempo pieno

    BAUMANN have been for over 50 years specialist of Sideloaders at the forefront of new technology and equipment design.For our plant based near Verona we are looking for:Service Manager industrial Vehicles German Speaking (M/F)Essential DutiesLead the Service and spare part Dept.Guarantee an excellent spare parts delivery serviceManage service-related...

  • Coordinatore Officina Meccanica

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia STUDIO TEMPORARY MANAGER S.P.A. A tempo pieno

    Lo Studio Temporary Managerricerca per azienda cliente, Officina Riparazione Veicoli Industriali, con marchio di primaria rilevanza ed in fortissimo sviluppo, una figura di **Coordinatore Attività Officina - Temporary **con un impegno di ca. 3gg/settimana.**Il Manager, di preferibile ma non necessariamente provenienza dal settore, ha consolidata esperienza...

  • Customer Service Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Jobonair A tempo pieno

    Per conto di un'importante societ italiana, attiva nel settore Logistica e Trasporti, stiamo ricercando un/a:CUSTOMER SERVICE MANAGERResponsabilit : Il/la candidato/a inserito/a sar inserito all'interno della BU Full Track Load (FTL) e dovr garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedelt al marchio e alla...

  • Service Manager Industriefahrzeuge Mit Deutsch

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Baumann A tempo pieno

    Seit Über 50 Jahre ist BAUMANN ein Weltklasse-Hersteller von Seitenstaplern, bekannt für ständige Innovation und Spitzenklasse in Entwurf und Produktion.Baumann Seitenstapler sind höchst Technologische Maschinen, mit einer umfassenden Palette an Personalisierungen und Zubehör.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:**Service Manager Industriefahrzeuge...

  • Impiegato/a customer service

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Penta Selezione A tempo pieno

    Penta Formazione è una società specializzata nel servizio di Ricerca e Selezione del personale. Attualmente sta collaborando con un'importante azienda internazionale leader nel settore dei biomateriali e dispositivi medici alla ricerca di un/una Impiegato/a Customer Service.Il ruolo prevede di occuparsi delle seguenti attività all'interno del dipartimento...

  • IT Service Manager

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Vereinigte Hagelversicherung VVaG A tempo pieno

    **Vereinigte Hagelversicherung VVaG**:**Gemeinsam in die Zukunft**Die VEREINIGTE HAGEL ist eine starke Gemeinschaft mit vielen Vorteilen - und das seit fast 200 Jahren. Als führender Spezialversicherer im Pflanzenbau bieten wir unseren Mitgliedern europaweit innovative Versicherungslösungen zur nachhaltigen Absicherung von Ertragsverlusten durch...

  • Impiegato/A Customer Service

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Penta Selezione A tempo pieno

    Penta Formazione, società accreditata per effettuare il servizio di Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda internazionale leader in biomateriale e dispositivi medici: Impiegato/a customer service La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Customer Service, risponderà direttamente al Supply Chain Manager ed avrà le seguenti...

  • Customer Service Operations Specialist

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia CarusiHR & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda multinazionale, operante nel settore alimentare e riconosciuta in tutto il mondo per la qualità e la visibilità dei suoi prodotti, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un/a Customer Service Operations SpecialistLa persona prescelta risponderà al Customer Service Manager e sarà responsabile della gestione completa dell'ordine,...