Lavori attuali relativi a Customer Field Coordinator - Milano, Lombardia - AUTOGUIDOVIE S.P.A

  • Project Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Link Worldwide A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team at Link Worldwide. As a key member of our in-market team, you will play a critical role in supporting the delivery of our major outsourced marketing services contract.Key ResponsibilitiesProcess orders and invoices in a timely and accurate manner.Liaise with...

  • Project Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Link Worldwide A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team at Link Worldwide. As a key member of our in-market team, you will play a critical role in supporting the delivery of our major outsourced marketing services contract.Key ResponsibilitiesProcess orders and invoices in a timely and accurate manner.Liaise with...

  • Project Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Link Worldwide A tempo pieno

    Job Summary: We are seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team at Link Worldwide. As a key member of our in-market team, you will play a critical role in supporting the delivery of our major outsourced marketing services contract.Key Responsibilities:Process orders and invoices in a timely and accurate manner.Liaise...

  • Project Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Link Worldwide A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team at Link Worldwide. As a key member of our in-market team, you will play a critical role in supporting the delivery of our major outsourced marketing services contract.Key ResponsibilitiesProcess orders and invoices in a timely and accurate mannerLiaise with...

  • Senior Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sysmex Europe GmbH A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Field Service Engineer to join our team at Sysmex Europe GmbH. As a key member of our regional technical service team, you will be responsible for ensuring the uptime of our instruments installed base in the assigned geographic area.Key ResponsibilitiesProvide expert technical support to customers in the...

  • Senior Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sysmex Europe GmbH A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Field Service Engineer to join our team at Sysmex Europe GmbH. As a key member of our regional technical service team, you will be responsible for ensuring the uptime of our instruments installed base in the assigned geographic area.Key ResponsibilitiesProvide expert technical support to customers in the...

  • Customer Relationship Management and Marketing Coordinator

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione: Customer Relationship Management and Marketing CoordinatorResponsabilità: Il/La candidato/a selezionato/a riporterà direttamente alla direzione e avrà il compito di:Condurre analisi sui clienti e potenziali clienti per identificare opportunità di sviluppo e segmentare i gruppi su cui attuare strategie specifiche;Valutare strumenti di Business...

  • Project Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Link Worldwide A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team at Link Worldwide. As a key member of our project management team, you will be responsible for ensuring the smooth execution of projects from start to finish.Key ResponsibilitiesProcess orders and invoices in a timely and accurate mannerLiaise with suppliers...

  • Project Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Link Worldwide A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team at Link Worldwide. As a key member of our project management team, you will be responsible for ensuring the smooth execution of projects from start to finish.Key ResponsibilitiesProcess orders and invoices in a timely and accurate mannerLiaise with suppliers...

  • Customer Relationship Management and Marketing Coordinator

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione: Customer Relationship Management and Marketing CoordinatorResponsabilità: Il/La candidato/a selezionato/a riporterà direttamente alla direzione e avrà il compito di:Condurre un'analisi approfondita dei clienti e dei potenziali clienti per identificare opportunità di sviluppo e segmentare i gruppi su cui attuare strategie specifiche;Valutare...

  • Field Service Engineer

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Job Title: Field Service EngineerWe are seeking a highly skilled and motivated Field Service Engineer to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a Field Service Engineer, you will be responsible for installing, maintaining, and repairing our liquid chromatography, ion chromatography, and mass spectrometry products in the Naples area of Italy.Key...

  • Field Service Engineer

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Job Title: Field Service EngineerWe are seeking a highly skilled and motivated Field Service Engineer to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a Field Service Engineer, you will be responsible for installing, maintaining, and repairing our liquid chromatography, ion chromatography, and mass spectrometry products in the Naples area of Italy.Key...

  • Installation Projects Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Installation Projects CoordinatorJob Summary:The Installation Projects Coordinator will be responsible for managing and executing the preparatory works necessary to perform the cable shore landing of projects. This includes shore preparation works and cable landings. The coordinator will interface with the Project Engineering team,...

  • Installation Projects Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Installation Projects CoordinatorJob Summary:The Installation Projects Coordinator will be responsible for managing and executing the preparatory works necessary to perform the cable shore landing of projects. This includes shore preparation works and cable landings. The coordinator will interface with the Project Engineering team,...

  • Field Service Engineer

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Applied Materials A tempo pieno

    Job Title: Field Service EngineerApplied Materials is a leading multinational company with a strong presence in the development of innovative industrial machinery, services, and software used in the production of semiconductors.Job Summary:We are seeking a highly skilled Field Service Engineer to support our customer and team in Agrate Brianza, Italy,...

  • Project Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Michael Page A tempo pieno

    About Our ClientOur client is a leading Italian cosmetics company.Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team at Michael Page. As a Project Coordinator, you will play a critical role in ensuring the successful execution of projects from start to finish.Key ResponsibilitiesProject Planning and...

  • Field Service Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Bruker A tempo pieno

    Job Title: Field Service EngineerAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Field Service Engineer to join our team at Bruker. As a Field Service Engineer, you will be responsible for providing expert technical support and service to our customers in the field of microbiology and diagnostic products.Key Responsibilities:Installation,...

  • Senior Project Control Coordinator

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Senior Project Control CoordinatorWood is seeking a highly skilled Senior Project Control Coordinator to join its Projects – Process and Chemical Team in Corsico, Milan. The successful candidate will be responsible for coordinating the team of planning and cost control engineers on complex projects in the Chemical, Petrochemical, and Energy industries.Key...

  • Sales Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    We are seeking a highly skilled Sales Coordinator to join our team at Armani Hotel Milano. As a Sales Coordinator, you will play a crucial role in supporting our sales team in delivering exceptional customer service and driving business growth.Main Responsibilities:Compile and analyze sales reports to identify trends and areas for improvement.Provide...

  • Field Application Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Revvity A tempo pieno

    Job Title: Field Application SpecialistThe Field Application Specialist will play a crucial role in supporting the Diagnostics sales organization in achieving revenue targets for assigned product lines. This position will work closely with the EU territory sales and marketing team to develop and deliver pre and post-sales strategies, including presentation...

Customer Field Coordinator

3 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia AUTOGUIDOVIE S.P.A A tempo pieno
La storia di **AUTOGUIDOVIE **inizia nel **1908** ed è legata alla visione del suo **fondatore**, l'**ingegner Alberto Laviosa**. **Coraggio**, **preparazione técnica**, visione di **futuro**, spirito imprenditoriale, unite al desiderio di **interpretare in modo pionieristico le esigenze del trasporto collettivo**, hanno caratterizzato **oltre un secolo di storia** di una società che oggi è **fra i dieci più importanti player del Trasporto pubblico locale in Italia**.

**AUTOGUIDOVIE **è **leader **nei **servizi su gomma** che la porta ad essere uno dei primi operatori del mercato italiano.

Attiva nei numerosi servizi dedicati al trasporto pubblico urbano e extraurbano, oggi è **presente direttamente in Lombardia, Piemonte ed Emilia Romagna**.

Oggi **AUTOGUIDOVIE** dispone di una **flotta top di gamma**, opera con tecnologie d'avanguardia nel campo della **sostenibilità ambientale**, attua una politica di **responsabilità sociale** che mette **al centro** le persone: anzitutto i **clienti**, ai quali offre elevati standard di servizio, e poi gli stessi **lavoratori** della società, ai quali sono destinati percorsi di formazione continua.

**Posizione**:
La risorsa inserita nel team marketing sarà a diretto riporto al Responsabile di Controllo & Assistenza ai Clienti (che ha come missione principale: identificare e realizzare azioni volte al contrasto dell'evasione tariffaria, contribuendo, con azioni efficaci, a trasmettere l'importanza del cliente quale fattore di crescita dell'azienda), avrà un ruolo esecutivo sulle diverse Business Unit del Gruppo Autoguidovie nei diversi territori del Nord Italia in cui opera la Società.

In Autoguidovie, il team Controllo e Assistenza ai clienti è un elemento fondamentale in quanto contribuisce all' adoption di tutti i processi di innovazione che impattano sull'esperienza del cliente come ad esempio: orientare i clienti verso le nuove modalità di acquisto digitale. Migliora la competitività del servizio agendo soprattutto sulla diminuzione dell'evasione tariffaria per una crescita complessiva di ricavi.**
**Attività**:
**Customer Comunication on field
- Trade Marketing**

In collaborazione con il Responsabile Comunicazione,
- Coordina ed organizza le attività e le risorse per garantire il costante aggiornamento degli strumenti di comunicazione sul territorio (stazioni, depositi, infopoint, fermate delle diverse aree in cui opera Autoguidovie
- Coordina il servizio di allestimento dei bus attraverso gli strumenti di comunicazione preposti

**Relazione con i clienti sul territorio "dialogo & controllo"**
- In collaborazione con il responsabile e attraverso dashboard di controllo, assicura la progettazione e l'implementazione di piani di controllo, specifici per caratteristiche del territorio e volti a contrastare l'evasione tariffaria in modo da garantire la redditività del servizio
- Promuove e organizza nuove strategie di controllo utenza con lo scopo di ridurre il fenomeno dell'evasione tariffaria nelle diverse aree gestite da Autoguidovie
- Gestione operativa dei reclami relative alle sanzioni e/o verso le attività di verifica dei titoli di viaggio, tramite piattaforma Salesforce
- Presidio operativo con enti ed istituzioni del territorio in cui opera il gruppo Autoguidovie al fine di individuare soluzioni e attività congiunte per limitare il fenomeno dell'evasione tariffaria ed educare i clienti al corretto utilizzo dei nostri servizi (tramite Campagne sociali, incontri con studenti, attività di controlleria congiunta, ecc)

***

**Ricerca e Analisi**
- Monitora settimanalmente l'andamento del venduto identificando le aree di miglioramento e agendo sulla redditività del servizio, attraverso una pianificazione puntale degli operatori sulle linee/bacini con maggiore rischio evasione
- Pianifica ed organizza attività di Mystery Client, ricerche di mercato, Survey in coordinamento con il team Marketing.
- Gestione del budget e analisi sull' andamento costi e ricavi

**Coordinamento attività e formazione del personale**
- Coordina il personale interno ed esterno addetto alle operazioni di verifica dei titoli di viaggio.
- Coordina i fornitori per i processi di sollecito e recupero dei crediti delle sanzioni amministrative
- Organizza corsi di formazione all'interno dell'azienda per conducenti e agenti accertatori

**Requisiti**:

- Laurea in discipline economiche e/o ingegneria
- Ottima conoscenza Excel
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli simili
- Preferibile provenienza dal mondo retail
- Conoscenza reale della lingua inglese da livello intermedio in su
- Gradita la conoscenza di Salesforce (Service Cloud)

**Caratteristiche**
- Affidabilità e precisione
- Collaborazione e predisposizione al lavoro inter-funzionale
- Proattività e Visione d'insieme
- Assertività e Dinamismo
- Sensibilità rispetto al mondo della mobilità
- Orientamento al Cliente
- Capacità di Problem Solving

**Altre informazioni**:
**Sp