Guest Relations

4 giorni fa

Sanremo Italy, Provincia di Imperia LG HOTELS COLLECTION SRL A tempo pieno

L’Europa Palace di Sanremo , storico hotel affacciato sul mare e situato a pochi passi dal centro e dal celebre Casinò, rappresenta da sempre un punto di riferimento dell’ospitalità ligure. Con il suo fascino d’epoca, gli ambienti eleganti e un servizio attento e personalizzato, l’hotel accoglie una clientela internazionale alla ricerca di comfort, cura del dettaglio e un’atmosfera autenticamente raffinata. Per ampliare il nostro team, siamo alla ricerca di una figura professionale motivata e orientata al servizio: Guest Relation / Concierge Il/la candidato/a sarà incaricato/a di: Creare un servizio di accoglienza caloroso, educato, cortese e indimenticabile; Contattare ogni cliente, agenzia o tour operator prima dell’arrivo e assistere nella pianificazione del soggiorno (ristoranti, attività, trattamenti, prenotazioni di spettacoli, documentazione e consigli turistici, trasporti, ecc.); Gestire la distribuzione delle in rooms amenities, delle attenzioni personalizzate e dei servizi dedicati agli ospiti in occasione di ricorrenze speciali; Comunicare costantemente con tutti i reparti dell’hotel per assicurare un’esperienza eccellente in ogni fase del soggiorno; Contribuire alla creazione di database informativi (attualità, mostre, indirizzi utili, eventi, ristoranti di tendenza, ecc.); Garantire un elevato livello di qualità del servizio, in linea con gli standard previsti dalla struttura (LQA). Requisiti desiderati Ottime capacità relazionali e comunicative; Forte orientamento al cliente e al problem solving; Conoscenza fluente dell’italiano, del francese e dell’inglese; è gradita la conoscenza di un’ulteriore lingua sarà considerata un plus; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interdipartimentale; Cura del dettaglio, riservatezza e spirito di iniziativa. Cosa offriamo Inserimento in un contesto elegante e dinamico; Opportunità di crescita professionale; Ambiente di lavoro stimolante e orientato all’eccellenza del servizio.

  • Guest Relations Employee

    3 settimane fa

    Ugento, Italy, Provincia di Lecce ROBINSON APULIA A tempo pieno

    Fulfilling wishes, helping with mishaps, spreading joy – you take care of our guests. You have an open ear for suggestions, wishes or worries. In your job as a guest relations manager, you are present at the resort, working independently and autonomously. Your greatest compliment: positive feedback from our guests!

  • Guest Relations Manager

    3 settimane fa

    Ugento, Italy, Provincia di Lecce ROBINSON APULIA A tempo pieno

    Fulfilling wishes, helping with mishaps, spreading joy – you take care of our guests. You have an open ear for suggestions, wishes or worries. In your job as a guest relations manager, you are present at the resort six days per week, working independently and autonomously. Your greatest compliment: positive feedback from our guests!

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italy, Provincia di Milano Bulgari Hotel Milano A tempo pieno

    Job Title: Guest Service Location: Bulgari Hotel Milano, Italy Brand: Bulgari Hotels & Resorts Schedule: Full-Time Job Category: Rooms & Guest Services Operations Reports To: Director of Guest Services Job Summary At Bulgari Hotel Milano, timeless Italian elegance meets contemporary luxury. As a Guest Services Coordinator, you will ensure the efficient...

  • Guest Relation

    4 settimane fa

    Rome, Italy, Provincia di Roma Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    In qualità di Guest Relations , sarai essenziale nel garantire agli ospiti un’esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante collaborazione con i vari reparti per...

  • Assistant Director of Guest Service

    3 settimane fa

    Rome, Italy, Provincia di Roma Bulgari Hotel Roma A tempo pieno

    JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure...

  • Guest Experience Manager

    3 settimane fa

    Cavallino-Treporti, Veneto, Italy, Provincia di Venezia Marina di Venezia Camping Village A tempo pieno

    Il Guest Experience Manager è il principale punto di contatto con gli ospiti, dal primo incontro fino alla partenza. Con uno sguardo attento, un ascolto autentico e una presenza costante tra le persone, interpreta e trasmette lo stile di Marina di Venezia con empatia, professionalità e spirito internazionale, trasformando ogni interazione in...

  • RCI - Front Desk Manager - ITA

    4 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Royal Caribbean Group A tempo pieno

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

  • Hostess - Jazz Club

    2 settimane fa

    Anacapri, Italy, Provincia di Napoli Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    An opportunity has arisen for a Guest Relations Executive / Hostess to join the Jumeirah Capri Palace for the Summer 2026 season , in our newest and exclusive outlet, the Jezz Club . The main duties and responsibilities of this role are: Ensures hostess desk/door is manned at all times so that all customers receive a friendly & prompt welcome. Schedule...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Capri, Italy, Provincia di Napoli Il Capri Hotel A tempo pieno

    Per la stagione 2026 (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo: Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue Gestione delle attività ordinarie di front office Gestione delle attività di guest relations Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel Rispetto della...

  • Front Office Manager M/F

    3 settimane fa

    Rome, Italy, Provincia di Roma Experimental Group A tempo pieno

    ABOUT US Founded in 2007 by childhood friends Olivier Bon, Pierre-Charles Cros, and Romée De Goriainoff, and joined by Xavier Padovani in 2010, Experimental has redefined the codes of hospitality by offering a unique experience of contemporary elegance and warmth to a discerning international clientele. Renowned for bringing the cocktail bar culture to...