Concierge

Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

Un Concierge rappresenta un'interfaccia di contatto fondamentale per ospiti ordinari e di livello VIP per tutta la durata del loro soggiorno in hotel e fornisce informazioni sulla proprietà e l'area circostante.

Che cosa farò?

In qualità di Concierge, sarà un'interfaccia di contatto fondamentale per ospiti ordinari e di livello VIP per tutta la durata del loro soggiorno in hotel e fornirà informazioni sull'hotel e l'area circostante. I Concierge sono responsabili delle prime impressioni dei nostri ospiti e, pertanto, devono svolgere le seguenti mansioni mantenendo sempre gli standard più elevati:

  • Fungere da interfaccia di contatto fondamentale per gli ospiti e rispondere alle loro domande
  • Fornire informazioni, consigli e servizi di prenotazione per una vasta gamma di richieste da parte degli ospiti, tra cui quelle per tour della città, biglietti per il teatro, ristoranti, medici, prenotazione di voli
  • Prendere nota di e comunicare eventuali messaggi agli ospiti
  • Consegnare e riporre in modo sicuro i bagagli degli ospiti
  • Mantenersi aggiornati su tutti i servizi dell'hotel, sui requisiti VIP e sugli eventi speciali
  • Garantire l'ordine e il rispetto delle linee guida sulla sicurezza nella hall e nelle aree vicine all'ingresso
  • Fornire assistenza alla direzione in caso di emergenza, come richiesto
  • Assumere un atteggiamento professionale, concentrandosi sull'accoglienza e sul servizio per gli ospiti
  • Mantenere un'area di lavoro pulita, sana e sicura
  • Agire in linea con norme e procedure quando si lavora con attrezzature a contatto con il pubblico e sistemi di gestione della proprietà
Cosa stiamo cercando?

I Concierge degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Immagine e cura della persona eccellenti
  • Capacità di rispondere con flessibilità a una grande varietà di diverse situazioni lavorative
  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team
  • Conoscenza dell'area circostante

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Esperienze lavorative precedenti come Concierge in un hotel
  • Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Immagine e cura della persona eccellenti
  • Capacità di rispondere con flessibilità a una grande varietà di diverse situazioni lavorative
  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team
  • Conoscenza dell'area circostante

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Precedenti esperienze come Concierge in hotel
Come sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo


  • Concierge - Gran Melià Villa Agrippina

    Trovato in: beBee jobs IT - 3 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    "Il mondo è tuo con Meliá" Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di aver...

  • Front Desk Shift Leader

    Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Shift Leader supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Front Desk Shift Leader you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...

  • Front Desk Shift Leader

    Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Aleph Rome Hotel, Curio Collection by Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Shift Leader supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Front Desk Shift Leader you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...

  • Concierge

    1 settimana fa


    Roma, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**: **Chi Siamo**: **I Nostri Hotel **:Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della...

  • Concierge Temporary

    1 settimana fa


    Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Concierge da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle richieste degli ospiti per diversi servizi quali: trasporto, prenotazioni, servizi guardaroba, informazioni turistiche, ecc. - Rispondere alle richieste speciali degli ospiti con esigenze uniche - Raccogliere,...


  • Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Concierge da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle richieste degli ospiti per diversi servizi quali: trasporto, prenotazioni, servizi guardaroba, informazioni turistiche, ecc. - Rispondere alle richieste speciali degli ospiti con esigenze uniche - Raccogliere,...

  • Concierge Temporary

    1 settimana fa


    Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Concierge da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle richieste degli ospiti per diversi servizi quali: trasporto, prenotazioni, servizi guardaroba, informazioni turistiche, ecc. - Rispondere alle richieste speciali degli ospiti con esigenze uniche - Raccogliere,...


  • Roma, Italia R.L. JOB SERVICES S.r.l. A tempo pieno

    Azienda leader nel settore delle case vacanze presente sul mercato da più di 20 anni è alla ricerca di una figura di **Posizione**: Concierge per gli appartamenti luxury Gestire, commercializzare e promuovere i servizi agli ospiti; Assistenza ospiti h24 durante il soggiorno; Ricerca e rapporti con i fornitori; Property manager: controllo qualità e...


  • Roma, Italia HOTEL ROMANICO PALACE SRL A tempo pieno

    Hotel 4** Roma Centro seleziona uno stagista o una stagista da introdurre in un percorso formativo semestrale all'interno del reparto concierge. Richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua, capacità di sintesi e comunicazione, predisposizione al lavoro di squadra, curiosità, determinazione ed orientamento al problem...


  • Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    A luxury hospitality brand for modern travellers, connecting them to genuine places, people and stories through personal experiences, and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. Anantara Hotels, Resorts & Spas is delighted to welcome the 5* Palazzo Naiadi to our worldwide collection of exclusive hotels and resorts. With...


  • Roma, Italia R.L. JOB SERVICES S.r.l. A tempo pieno

    **R.L. JOB SERVICES SRL** agenzia per il lavoro ricerca per azienda leader nel settore delle case vacanze presente sul mercato da più di 20 anni ricerca una figura di Concierge per gli appartamenti luxury **Posizione**: - Gestire, commercializzare e promuovere i servizi agli ospiti; - Assistenza ospiti h24 durante il soggiorno; - Ricerca e rapporti con i...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“Il mondo è tuo con Meliá”** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di...


  • Roma, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    At Starhotels we are all thrilled for the re-opening of the **Hotel d’Inghilterra**, in the heart of **Rome**, in Summer 2024. The enchanting atmosphere will catch you at first sight. Are you ready to create memorable experiences for our guests? Don’t hesitate to start this luxury journey and showcase your special attitude and brilliant personality. As...

  • Concierge

    1 giorno fa


    Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24037276 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Bulgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome,., Italy VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Atender a las solicitudes de...

  • Concierge

    1 giorno fa


    Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24037276 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Bulgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome,., Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità....

  • Travel Designer

    3 giorni fa


    Roma, Italia Sense of italy SRLS A tempo pieno

    Sense of italy SRLS cerca Addetta/o alla gestione di clienti stranieri. La risorsa si occuperà di gestire l'intero soggiorno dei turisti statunitensi in termini di prenotazione di: - Spiccate doti organizzative e relazionali - Proattività - Problem solving e capacità analitiche - Capacità di affiancare figure chiave in azienda - Organizzazione -...

  • Welcome Host

    3 giorni fa


    Roma, Italia Wandrian A tempo pieno

    We are looking for multiple Welcome Hosts for two of our exclusive Rome-based venues, where you’ll be responsible for creating delightful experiences for our guests. This role is not just about welcoming guests; it's about creating an unforgettable atmosphere and providing exceptional service. One of our venues, the ItaliaPass Lounge located in Termini...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **_“Il mondo è tuo con Meliá”_** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza...

  • Facchino

    3 ore fa


    Roma, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    **Position Overview**: **Who we are**: **Our Hotels **:We work with some of the most talented and unique individuals in our business, who always ensure the extraordinary guest experience of Dorchester Collection and the hotels within it. It is, after all, our people that bring our vision to life. As a member of our Dorchester Collection Family, we will...


  • Roma, Italia HOTEL ROMANICO PALACE SRL A tempo pieno

    Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Orario: - Orario flessibile - Turni


  • Roma, Italia Jo&Joe A tempo pieno

    **Chi siamo?** JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori per i locali (terrazze, istoranti, bar, eventi,...

  • Receptionist (M/F) - JO&JOE ROMA

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa


    Roma, Italia Accor A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Chi siamo? JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori e per i locali (terrazze,...


  • Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Shift Leader supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Shift Leader you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A...