Tecnico Informatico Help Desk

2 settimane fa


Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.
L'obiettivo è creare valore per i Clienti e contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

Responsabilità
  • Sarai il primo punto di contatto per i Clienti che cercano assistenza tecnica tramite telefono o e-mail.
  • Dovrai risolvere problemi da remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti.
  • Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti.
  • Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi.
  • Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto.
  • Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT.
  • Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log.
  • Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente.
  • Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato.
  • Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure.
Requisiti
  • Esperienza come Helpdesk di almeno 1-2 anni in contesti aziendali.
  • Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto.
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici.
  • Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base.
  • Eccellenti capacità di comunicazione.
  • Orientato al Cliente e temperato.
  • Laurea o diploma in informatica o settore pertinente.

L'impegno è inizialmente part-time per 2 gg. a settimana. Accettiamo anche candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA.

#J-18808-Ljbffr

  • Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...


  • Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...


  • Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...


  • Asti (AT), Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la...


  • Asti, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Come Help Desk Specialist avrai l’opportunità di contribuire all’innovazione dei servizi sanitari in Italia; in particolare stiamo cercando una risorsa che si occuperà di attività di assistenza presso le sedi di un cliente...


  • Province of Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...


  • Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro cliente è una società leader nel settore dell'IT Management, che offre servizi di assistenza, gestione operativa e consulenza. Siamo alla ricerca di un Junior Help Desk per la zona di Asti e Alessandria.Compiti e responsabilitàReagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti;Comprendere e...


  • Asti, Italia Brumar s.r.l A tempo pieno

    Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Laureando (Preferenziale) Esperienza: - tecnico informatico: 1 anno (Preferenziale)


  • Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:L'azienda Etjca S.p.A. cerca un Aiuto tecnico junior per la gestione dei sistemi IT. Il candidato ideale sarà in grado di risolvere i problemi tecnici dei clienti, fornendo assistenza remota e supporto per la risoluzione dei malfunzionamenti.Responsabilità:Risolvere i problemi tecnici dei clienti;Fornire assistenza remota e supporto...


  • Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente, una società leader nel settore dell'IT Management, cerca un Tecnico di Supporto Junior per l'Area di Asti e Alessandria. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei sistemi, della risoluzione dei problemi e della fornitura di supporto tecnico ai clienti.Compiti e ResponsabilitàReagire tempestivamente...


  • Asti, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico di Supporto IT per fornire assistenza ai nostri Clienti sui sistemi informatici. Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza tecnica e essere in grado di comunicare efficacemente per comprendere il problema e spiegare la soluzione.ResponsabilitàSarai il primo punto di contatto per i Clienti che...


  • Asti, Italia Dedalus SA A tempo pieno

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Siamo alla ricerca di giovani motivati, proattivi e con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela. Forte attitudine al problem solving, orientamento analitico, impegnati...


  • Asti, Italia AM Group Srl A tempo pieno

    Per rafforzamento dell'unita locale **AM Group SRL,** sede di Asti, ricerchiamo perito informatico junior. - dare assistenza lato hardware e software alle postazioni di lavoro - mantenere il contatto con la società di assistenza informatica esterna per eventuali problematiche o aggiornamenti - effettuare gli aggiornamenti necessari sugli applicativi in uso...

  • Tecnico IT di Supporto

    4 settimane fa


    Asti, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico IT di Supporto per fornire assistenza ai nostri Clienti sui sistemi informatici. Il candidato ideale sarà in grado di rispondere a domande su problemi tecnici di base e offrire consigli per risolverli.Il Tecnico IT di Supporto dovrà avere una buona conoscenza tecnica e essere in grado di comunicare in modo efficace per...


  • Asti, Italia Thrust Srl A tempo pieno

    THRUST S.R.L, società di consulenza e servizi per la gestione, organizzazione e sviluppo delle Risorse Umane **RICERCA** **Tecnico preventivista** **Descrizione della società** Importante gruppo (SpA) di produzione tecnologie per la climatizzazione **Obiettivo dell’acquisizione**: - potenziamento organico tecnico **Chi cerchiamo** Figura técnica con...

  • Tecnico IT di Supporto

    4 settimane fa


    Asti, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico IT di Supporto per fornire assistenza ai nostri Clienti sui sistemi informatici. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.Un eccellente Tecnico IT di Supporto deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e...


  • Asti, Piemonte, Italia Dedalus A tempo pieno

    Contribuisci all'innovazione dei servizi sanitari in ItaliaStiamo cercando un Specialista Tecnico Junior che parteciperà all'evoluzione progettuale pianificata e alle attività di assistenza presso le sedi di un cliente situato ad Asti.Di cosa ti occuperai?Sarai il punto di riferimento Dedalus in loco e ti relazionerai con diverse figure professionali...


  • Asti, Piemonte, Italia ADHR GROUP - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno 23.000 € - 30.000 €

    La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group per azienda informatica cliente che si occupa di sviluppare software ad hoc e garantire assistenza tecnica (hardware, software e networking) ricerca un Tecnico senior back-end sviluppatore di software.La nuova figura lavorerà in team e si occuperà di partecipare allo sviluppo di nuovi progetti e...


  • Asti, Italia Ferimat srl A tempo pieno

    Studio di consulenza finanziaria è alla ricerca di un/una addetto/a al front desk che si occupi di accoglienza clienti.La risorsa avrà il compito di:ricevere i clienti in modo cordiale,fornire informazioni esaustive riguardanti i servizi offerti,rispondere alle chiamate e alle e-mail,organizzare l'archivio. Requisiti:eccellenti abilità comunicative,doti...

  • Ingegnere Tecnico

    3 settimane fa


    Asti, Piemonte, Italia Media-Work Perugia S.R.L A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Media-Work Perugia S.r.l, è alla ricerca di un Ingegnere Tecnico per il suo team di professionisti. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle attività tecniche legate all'acquisizione e sviluppo delle commesse.Mansioni PrincipaliElaborazione della contabilità dei cantieriRedazione di computi...