E-Commerce Operations
7 giorni fa
E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali. La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta rappresentando e gestendo all’interno dell’Azienda un processo di Business Transformation. Questo stage rappresenta un’ottima opportunità per imparare tutti i processi fondanti un business e-commerce: sia i processi interni che esterni verso il cliente finale. All’interno del Team, la/lo stagista, affiancata/o dall’E-commerce Customer Care & Relationship Specialist, avrà l’opportunità di dare supporto: Nella gestione del servizio clienti di più Stores E-Commerce (front office), facendo leva in particolare sul canale e-mail. Nel costruire una forte relazione con i clienti ed i Fan degli artisti, tenendoli sempre aggiornati su novità e comunicazioni importanti. Nel tracciare ed analizzare il traffico del Servizio Clienti in entrata attraverso la piattaforma ticketing Zendesk. Nella definizione ed implementazione di nuovi canali di assistenza clienti (es. BOT Customer Service). Nel coordinamento di progetti finalizzati al miglioramento dei flussi e dei processi interni del canale DTC. Nell’interfaccia tra i Clienti ed il team interno di planning e supply chain. Completano il profilo buone capacità di comunicazione, problem-solving, spirito collaborativo e voglia di lavorare in un ambiente stimolante e dinamico Eventuali Plus: Conoscenza della piattaforma Zendesk Cosa offriamo Un ambiente ricco di stimoli, creativo e tecnico. Un contesto professionale con diverse attività che coinvolgono i lavoratori in formazione, aggiornamenti e crescita personale; Stage retribuito
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E-Commerce Operations
1 settimana fa
Turin, Italia Universal Music Group Italia A tempo pienoE-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali. La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta...
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E-Commerce Operations
1 settimana fa
Turin, Italia Universal Music Group Italia A tempo pienoE-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali.La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta...
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E-Commerce Operations
1 settimana fa
Turin, Provincia di Torino, Italia Universal Music Group Italia A tempo pienoE-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali. La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta...
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Customer Care
4 giorni fa
Turin, Italia desmo A tempo pienoCustomer Care & Operations | Canali B2CIl nostro cliente è un'azienda italiana leader nel settore della nutrizione e integrazione per lo sport e il benessere, riconosciuta per l'innovazione dei propri prodotti, la capacità di anticipare le tendenze del mercato e un processo produttivo improntato alla cura del dettaglio, alla qualità e alla sicurezza dei...
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Junior DTC Digital
7 giorni fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoUna multinazionale leader nel settore Consumer Care cerca un Business Execution Assistant da inserire nel team DTC. Il candidato ideale deve possedere 0-2 anni di esperienza in digital marketing o e-commerce, con buone capacità organizzative e un interesse forte per il settore. Si offre un contratto iniziale di 12 mesi con formazione on-the-job e...
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Business Operations
1 settimana fa
Turin, Italia GINGA A tempo pienoWe just launched at CES in Las Vegas. Now we need you to scale it!This is your opportunity to join a fast paced sport wearable start-up, learn by doing, be recognized, feel important and see the direct result of your work. We are building it now and we are looking for you!Company DescriptionWe're Ginga – a wearable tech startup that puts soccer analytics...
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Business Operations
1 settimana fa
Turin, Italia GINGA A tempo pienoWe just launched at CES in Las Vegas. Now we need you to scale it!This is your opportunity to join a fast paced sport wearable start-up, learn by doing, be recognized, feel important and see the direct result of your work. We are building it now and we are looking for you!Company DescriptionWe're Ginga – a wearable tech startup that puts soccer analytics...
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Back Office
1 settimana fa
Turin, Italia LABODI - Laboratorio di Idee A tempo pienoLabodi è un’agenzia digitale che lavora su strategia, creatività e sviluppo, con forte integrazione tra marketing e tecnologia. Lavoriamo su progetti complessi per brand italiani e internazionali, in un contesto molto operativo e orientato alla qualità.Siamo un team snello, operativo e in crescita e cerchiamo una persona che ci supporti nella gestione...
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Business operations
1 settimana fa
Turin, Italia GINGA A tempo pienoWe just launched at CES in Las Vegas. Now we need you to scale it!This is your opportunity to join a fast paced sport wearable start-up, learn by doing, be recognized, feel important and see the direct result of your work. We are building it now and we are looking for you!Company DescriptionWe're Ginga – a wearable tech startup that puts soccer analytics...
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Back Office
1 settimana fa
Turin, Italia LABODI - Laboratorio di Idee A tempo pienoLabodi è un’agenzia digitale che lavora su strategia, creatività e sviluppo, con forte integrazione tra marketing e tecnologia. Lavoriamo su progetti complessi per brand italiani e internazionali, in un contesto molto operativo e orientato alla qualità. Siamo un team snello, operativo e in crescita e cerchiamo una persona che ci supporti nella gestione...
