Customer Care Specialist

6 giorni fa


roma, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

Offerta di lavoro Randstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound. In ottica di espansione sul suolo italiano ed estero. La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email, telefono e/o applicazioni di messaggistica, oltre ad interagire con gli strumenti di AI utilizzati dall ’azienda. Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo indeterminato. CCNL: Commercio Terziario. Retribuzione Annua Lorda (RAL): . Orario di lavoro: 40 ore settimanali su base turni Lunedì - Sabato. Sede di lavoro: Roma Centro. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€. Esperienza: 1 anno. Responsabilità In qualità di Customer Care Specialist di OnShop, sarai in prima linea nella esperienza utente, fornendo assistenza ai clienti, risolvendo i loro problemi e garantendo loro la massima soddisfazione. Offrire un supporto competente e cordiale con la finalità di risolvere i problemi dei clienti e garantire loro soddisfazione in ogni interazione. Collaborare con diversi team. In azienda le difficoltà si superano giocando di squadra. Condividere feedback al management per migliorare i processi aziendali ed il prodotto in base alle interazioni con i clienti. Essere proattivo, prendere iniziativa ed esprimere le tue capacità. Il management è pronto a plasmare il tuo ruolo in base alle tue attitudini e i tuoi punti di forza. Qualifiche Ha conseguito una laurea triennale o magistrale. Dimostra una naturale propensione all’ empatia ed alla cordialità. Dimostra un'attitudine alla puntualità ed all’ordine. Dimostra una propensione all' utilizzo di CRM e strumenti di intelligenza artificiale. Ha una conoscenza della lingua inglese a livello almeno C1. Ha una conoscenza di un’ulteriore lingua europea fra Tedesco, Spagnolo e Francese con livello almeno B2. Ha svolto un’esperienza precedente di almeno un anno in ruoli analoghi. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Livello di studio Laurea triennale o equivalente. #J-18808-Ljbffr



  • Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...


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  • roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione,...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante Azienda cliente operante nel settore alimentare CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa selezionata svolgerà le attività di Customer Service per l'area CMD-ORDER (incluso Pricing)....

  • Customer Care Inbound

    4 giorni fa


    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Italia Verisure A tempo pieno

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  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


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