Customer Experience Specialist Volkswagen

2 settimane fa

Assago, Italia TN Italy A tempo pieno
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apgroupholding Location:

Assago (MI) Job Category:

Customer Service EU work permit required:

Yes Job Reference:

20fbdd35a18b Job Views:

2 Posted:

22.03.2025 Expiry Date:

06.05.2025 Job Description:

Rif. 6804

Siamo alla ricerca di un Customer Experience Specialist Volkswagen. Il CeX Specialist avrà cura di garantire un'esperienza cliente d'eccellenza, assicurando la condivisione accurata delle informazioni e rispondendo con tempestività e precisione alle richieste dei clienti. Il ruolo prevede anche una componente di promozione attiva di prodotti e servizi, volta a consolidare la fiducia e la soddisfazione del cliente. In stretta collaborazione con il team commerciale, contribuirà a un flusso informativo efficace, verificando e inserendo le informazioni contrattuali nei gestionali interni in linea con le procedure aziendali.

Responsabilità principali:

Gestione delle chiamate inbound e outbound. Collaborazione con il team vendite per un efficace scambio di informazioni. Gestione del CRM aziendale per monitorare i progressi dei lead, aggiornare le informazioni e tracciare i KPI. Promozione attiva di un'esperienza cliente positiva e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche. Verifica e inserimento delle informazioni contrattuali nei gestionali interni.

Requisiti: Ottime doti comunicative e commerciali, preferibilmente con esperienza pregressa in ruoli a contatto diretto con il pubblico. Buona familiarità con i principali strumenti digitali e informatici, inclusi il pacchetto Office e le piattaforme CRM, Salesforce. Ottime capacità di ascolto, empatia e un forte orientamento al cliente e al raggiungimento dei risultati.

Competenze tecniche richieste: Conoscenza del pacchetto Office. Esperienza con piattaforme CRM, in particolare Salesforce. Capacità di analisi dei KPI.

Cosa offriamo: Opportunità di crescita professionale. Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Specialist Volkswagen

    5 giorni fa

    Assago, Italia Fratelli Giacomel S.p.A. A tempo pieno

    Dal **1968** Fratelli Giacomel è un **dealer storico e affidabile** **del Gruppo Volkswagen,** radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione**:Milano.** La **sede centrale di Assago** (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non...

  • Responsabile Vendita Volkswagen

    4 settimane fa

    Assago, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **Rif. 5088 COM10** Da tempo collaboriamo con Fratelli Giacomel, una nota e prestigiosa CONCESSIONARIA che rappresenta: Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda e Volkswagen Veicoli Commerciali oltre a specifici marchi per le auto usate. Oltre 270 persone in organico, 54 anni di storia alle spalle ed una continua crescita che non...

  • Responsabile Vendita Volkswagen

    17 ore fa

    Assago, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Rif. 5088 COM10** Da tempo collaboriamo con Fratelli Giacomel, una nota e prestigiosa CONCESSIONARIA che rappresenta: Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda e Volkswagen Veicoli Commerciali oltre a specifici marchi per le auto usate. Oltre 270 persone in organico, 54 anni di storia alle spalle ed una continua crescita che non accenna ad arrestarsi....

  • CONSULENTE di VENDITA VOLKSWAGEN VEICOLI INDUSTRIALI e COMMERCIALI Assago

    4 giorni fa

    Assago, Italia Fratelli Giacomel Spa A tempo pieno

    Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da...

  • Addetto Customer Service

    4 settimane fa

    Assago, Italia EXPERIENCE International A tempo pieno

    **EXPERIENCE International,** società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante azienda di medical devices che necessita di ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura professionale: **Posizione**: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa...

  • Global Customer Experience Specialist

    5 giorni fa

    Assago, Italia Mouser Electronics A tempo pieno

    We are looking for a highly motivated individual with excellent communication skills in Italian and English to provide top-notch customer service and support. The ideal candidate will have at least 4 years of experience in a customer service role, with strong analytical and problem-solving skills. As a key member of our team, you will be responsible for...

  • Junior Customer Service

    5 giorni fa

    Assago, Italia Experience International A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **EXPERIENCE International**, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante realtà produttrice e distributrice di medical devices, ricerca la seguente figura professionale: **Posizione**: **JUNIOR CUSTOMER SERVICE** La...

  • CONSULENTE VENDITA FLOTTE specialista VOLKSWAGEN e VEICOLI INDUSTRIALI-COMMERCIALI sede Assago

    5 giorni fa

    Assago, Italia FRATELLI GIACOMEL SPA A tempo pieno

    CONSULENTE VENDITA FLOTTE specialista VOLKSWAGEN e VEICOLI INDUSTRIALI-COMMERCIALI sede Assago (MI)Fratelli Giacomel S.p.A. Assago, Italia Commerciale Descrizione aziendaDal1968Fratelli Giacomel è undealer storico e affidabiledel Gruppo Volkswagen,radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione:Milano. Lasede centrale...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso in Italy, Milan headquarter (Assago) - Permanent contract - Nespresso Customer Care & Services Department - At least 2 years of Customer Service experience with customer's direct contact - Fluent in Italian and English **Position Summary** Reporting to the Quality Manager, you will be responsible to drive quality...

  • Product Specialist Respiratory Therapy

    3 giorni fa

    Assago, Italia EXPERIENCE International A tempo pieno

    **EXPERIENCE International**,** **società di ricerca e selezione del personale in ambito Healthcare e attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, **per importante distributore medicale, facente parte di un gruppo Multinazionale**, ricerca la seguente figura professionale: **Product Specialist** **(Terapia...

  • Product Specialist Respiratory Therapy

    4 giorni fa

    Assago, Italia Experience International A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **EXPERIENCE International**,** **società di ricerca e selezione del personale in ambito Healthcare e attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, **per importante distributore medicale, facente parte di un gruppo Multinazionale**, ricerca la seguente figura professionale: **Product...

  • Id 892 Product Specialist Apparecchiature Ad

    4 settimane fa

    Assago, Italia EXPERIENCE International A tempo pieno

    **EXPERIENCE International**, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per una multinazionale leader nel settore equipment, ricerca la seguente figura professionale **PRODUCT SPECIALIST** **(Ingegnere Biomedico)** **Posizione**: **Requisiti**: **Si...

  • Tender Specialist

    3 settimane fa

    Assago, Italia Experience International A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **EXPERIENCE International**, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per prestigiosa multinazionale produttrice di medical devices, che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura...

  • CONSULENTE VENDITA JUNIOR

    6 giorni fa

    Assago, Italia Fratelli Giacomel Spa A tempo pieno

    Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da...

  • Product Specialist

    3 settimane fa

    Assago, Italia Experience International A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **Experience International**,** **società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per un’importante azienda distributrice di medical devices** **che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Assago, Italia Nestle A tempo pieno

    Make a virtual tour inside Nestlé in Italy **Position Snapshot**: Minimum 2 years experience in Customer Service/Logistics & Export roles Permanent contract Fluent in English and Italian Location Assago, Milan **Position Summary**: Within our Global Customer Service team based in Assago, you will effectively drive smooth customer centric journey in the...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Assago, Italia Nestle A tempo pieno

    Make a virtual tour inside Nestlé in Italy **Position Snapshot**: - Minimum 1 year experience in Customer Service/Logistics roles - Temporary Contract 1 year - Fluent in English - Location Assago, Milan **Position Summary**: Within our Global Customer Service team based in Assago, you will effectively drive smooth customer centric journey in the...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Assago, Italia Optimizze Consulting A tempo pieno

    **About the company** **The Role** - To strengthen our Sales & Marketing organization based in our HQ in south of Milan Italy, we are looking for a talented individual to fill the position of: Customer Service Specialist & Analyst with high motivation and familiarity with the Healthcare environment. - You’ve a strong enthusiasm for health technology and...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Assago, Italia Nestle A tempo pieno

    Make a virtual tour inside Nestlé in Italy **Position Snapshot**: - Nespresso in Italy, Milan headquarter (Assago) - Nespresso Customer Care & Services Department - Permanent Contract - At least 2 years of experience in Customer Care/Services with a strong focus on process improvement **Position Summary**: Reporting to the Customer Performance Manager,...

  • Consulente Vendite Skoda

    4 settimane fa

    Assago, Italia ORMA srl A tempo pieno

    Sede di lavoro: Assago (MI) **Rif. 6201** Da tempo collaboriamo con Fratelli Giacomel, una nota e prestigiosa CONCESSIONARIA che rappresenta: Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda e Volkswagen Veicoli Commerciali oltre a specifici marchi per le auto usate. 300 persone in organico, 55 anni di storia alle spalle ed una continua crescita che non accenna ad...