Addetto/a gestione portafoglio clienti assistenza
3 giorni fa
Arenzano, Liguria, Italia
Impiegando.com
Tempo pieno
16.000 € - 18.000 €/anno
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Cerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team di servizi di assistenza. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un supporto continuo e personalizzato.
Mansioni principali:
- Gestione quotidiana del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e email
- Risoluzione tempestiva delle richieste e delle problematiche segnalate
- Aggiornamento delle interazioni e delle anagrafiche nel sistema CRM aziendale
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità
Requisiti:
- diploma di maturità
- esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti
- ottime capacità comunicative e relazionali
- familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
- orientamento al cliente e problem solving
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- buoni pasto giornalieri
- formazione continua e affiancamento dedicato
- inserimento immediato
Sede di lavoro: Arenzano