Service Desk Technician
3 settimane fa
Identify root causes of recurring issues and propose solutions for process improvement.
Implement and refine triage processes to streamline incident management and improve resource allocation.
Collaborate with different teams across all Adevinta Hubs to enhance end-user computing service delivery processes.
Participate or take a role in global and local IT projects to improve our customer experience and automate recurring task
Mentor junior team members, sharing knowledge and best practices to facilitate their professional development.
Who you are: Bachelor’s degree in Computer Science or related field.
3+ years experience in technical support or IT service desk, focusing on incident resolution and request fulfilment.
Strong Experience in providing outstanding customer service and problem-solving skills.
Expertise in Apple and Windows operating systems and hardware, IT infrastructure including video conferencing, printers, networking.
Experience with ITIL, incident management and request fulfilment.
Commitment to staying updated on emerging technologies.
Excellent English skills, spoken and written. Local language fluency required.
#J-18808-Ljbffr
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Field Service Technician
3 settimane fa
Milan, Italia Hunters Group A tempo pieno1546persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Per grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service...
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Service Desk con Polacco Fluente
1 mese fa
Milan, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pienoOnly Job Agenzia per il Lavoro, ricerca per primaria realtà servizi ICT, n°1 **Operatore/Operatrice Service Desk** con ottima conoscenza della lingua polacca. La risorsa si occuperà di fornire assistenza IT agli user gestendo le varie problematiche per assicurare la continuità delle quotidiane attività aziendali. La risorsa dovrà avere le seguenti...
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SERVICE DESK
5 giorni fa
Milan, Italia E-Work A tempo pienoSERVICE DESK - Milano (Stage) Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualita' supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occupera' di :· Gestire le chiamate in arrivo...
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STAGE SERVICE DESK
5 giorni fa
Milan, Italia E-Work A tempo pienoSTAGE SERVICE DESK - Milano Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui...
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STAGE SERVICE DESK
19 ore fa
Milan, Italia E-Work A tempo pienoSTAGE SERVICE DESK - Milano Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui...
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SERVICE DESK
19 ore fa
Milan, Italia E-Work A tempo pienoSERVICE DESK - Milano (Stage) Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualita' supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occupera' di :· Gestire le chiamate in arrivo...
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Help Desk
1 mese fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...
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Help Desk
20 ore fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...
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Service Desk Specialist
2 mesi fa
Milan, Italia R-Store S.p.A. A tempo pienoR-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell’offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla...
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Service Desk Specialist
12 ore fa
Milan, Italia R-Store S.p.A. A tempo pienoR-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell’offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla...
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Service Desk Agent – Multilingua
2 mesi fa
Milan, Italia Mediacom A tempo pienoMediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua.Responsabilità: Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l’obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori;Curare il rapporto con gli utenti rispondendo con cortesia e professionalità alle...
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Help Desk
3 settimane fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione:2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà...
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Field Service Technician
2 mesi fa
Milan, Italia Weir A tempo pienoJob Title: Field Service Engineer Division : Weir Minerals Europe Location: Onsite, Hybrid, Italy Cernusco PURPOSE OF ROLE Weir Minerals Europe is recruiting a Field Service Engineer to join one of the European Service & Aftermarket teams. As part of our Services department, the Service Engineer will work collaboratively with internal...
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Field Service Technician
11 ore fa
Milan, Italia Siemens S.p.A. A tempo pienoCreate a better tomorrow with us. e are looking for a Field Service Technician that will be in charge of maintenance/ installation activities MV Breakers (Vacuum) and switchgears AIS/GIS , to be hired with apermanent contract in Milan within the Electrification and Automation area. Siemens is a focused technology company, pioneering...
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Field Service Technician
3 settimane fa
Milan, Italia Siemens S.p.A. A tempo pienoCreate a better tomorrow with us. e are looking for a Field Service Technician that will be in charge of maintenance/ installation activities MV Breakers (Vacuum) and switchgears AIS/GIS , to be hired with apermanent contract in Milan within the Electrification and Automation area. Siemens is a focused technology company, pioneering...
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Service Desk IT
4 settimane fa
Milan, Italia CONVERGER S.p.A A tempo pienoConverger Spa, società di Consulenza Informatica con trentennale esperienza nel settore ICT, ricerca per importante società cliente su Milano:SERVICE DESK ITSkill richiesti:Laurea in Informatica o diploma di Perito Informatico o discipline affini e/o master area Reti.Esperienza di 1/2 anni nella medesima posizione.Competenza su PC Windows/Apple e su...
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Service Desk Agent
2 mesi fa
Milan, Italia Horsa A tempo pienoDigital retail Service Desk Agent Horsa S.p.a.Milano - Italia La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber...
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Service Desk Agent
12 ore fa
Milan, Italia Horsa A tempo pienoDigital retail Service Desk Agent Horsa S.p.a.Milano - Italia La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber...
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Customer service desk
2 settimane fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura: Customer service desk Il candidato si occuper di: - Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione - Gestione offerte commerciali - Interfaccia con i venditori - Back office commerciale Il/la candidato/a ideale possiede: - Diploma/Laurea con indirizzo...
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Operatore di Service Desk
2 mesi fa
Milan, Italia Olisistem Start A tempo pienoL’operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l’utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione. Competenze tecniche indispensabili: Buona conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiBuona conoscenza...