Service Desk Specialist
1 mese fa
R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione.
Descrizione dell’offerta lavorativa:
Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla risoluzione di problemi legati all'uso dei dispositvi Apple cerchiamo un Service Desk Specialist che si occuperà di:
Accogliere i clienti al Service Desk Gestire le code dei clienti (prenotati e non prenotati). Recepire le problematiche d'uso e funzionali portate dai clienti in assistenza. Gestire le pratiche di accettazione e registrazione del dispositivo/cliente. Comunicare con ai clienti lo stato della riparazione e eventuali problematiche relative ad essa o semplici aggiornamenti. Coordinarsi col personale tecnico di laboratorio e lo supporta nelle attività di diagnosi ove necessario. Essere il riferimento per il cliente in assistenza dello store di assegnazione. Aggiorna e gestisce le informazioni della scheda cliente e i documenti relativi.Il Professionista ideale presenta le seguenti caratteristiche
Almeno 1-2 anni di esperienza nella customer relation. Uso e interesse per i dispositivi Apple e dell’ecosistema. Buona conoscenza della lingua inglese. Buona padronanza del pacchetto Office. Spiccate capacità di relazione e di gestione dello stress. Disponibilità a turnazione. Precisione e attenzione alla gestione dei dati e delle informazioni. Teamworking. Proattività. Resilienza.Cosa offriamo:
Inserimento nel mondo Apple e relazioni con la multinazionale americana, ambiente stimolante in un'azienda in crescita, attività lavorativa sfidante e formativa, retribuzione e inquadramento a tempo determinato, con successiva stabilizzazione, e coerenti con le capacità del candidato.
L’offerta è aperta anche a persone appartenenti alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato ( L.68/99 “Norme per il diritto al lavoro dei disabili” e successive modifiche e integrazioni).
Il presente annuncio è rivolto all’uno ed all’altro sesso ai sensi della Legge 903/77, non ci sono limiti di età né di nazionalità.
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Service Desk Technician
3 giorni fa
Milan, Italia Adevinta 2021 A tempo pienoWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...
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Service Desk IT
2 settimane fa
Milan, Italia CONVERGER S.p.A A tempo pienoConverger Spa, società di Consulenza Informatica con trentennale esperienza nel settore ICT, ricerca per importante società cliente su Milano:SERVICE DESK ITSkill richiesti:Laurea in Informatica o diploma di Perito Informatico o discipline affini e/o master area Reti.Esperienza di 1/2 anni nella medesima posizione.Competenza su PC Windows/Apple e su...
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Service Desk
3 settimane fa
Milan, Italia Randstad Technologies A tempo pienoRandstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società un:Service DeskLa risorsa sarà inserita all’ interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative/bancarie per l’organizzazione delle attività dei tecnici per l’assistenza in loco. Sono richieste le...
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Help Desk
3 settimane fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...
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Service Desk Agent – Multilingua
1 mese fa
Milan, Italia Mediacom A tempo pienoMediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua.Responsabilità: Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l’obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori;Curare il rapporto con gli utenti rispondendo con cortesia e professionalità alle...
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Help Desk
3 giorni fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione:2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà...
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Service Desk Agent
1 mese fa
Milan, Italia Horsa A tempo pienoDigital retail Service Desk Agent Horsa S.p.a.Milano - Italia La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber...
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Operatore di Service Desk
1 mese fa
Milan, Italia Olisistem Start A tempo pienoL’operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l’utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione. Competenze tecniche indispensabili: Buona conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiBuona conoscenza...
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Technical Service Specialist
4 settimane fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa, specialty Office, ricerca, per azienda leader nel modo farmaceutico e della Life Sciences, una Technical Service Specialist in MicrobiologyLa risorsa si occuperà di gestire le richieste tecniche dei clienti relative ad aspetti tecnici del vasto range di prodotti, supportando il team in caso di reclami e ottimizzando i protocolli di...
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Service Desk
3 settimane fa
Milan, Italia Synergie Italia Divisione IT A tempo pienoDescrizione aziendaS&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda cliente operante nel settore IT, un/a:PosizioneService DeskLa risorsa sarà inserita nel Team di supporto tecnico e svolgerà attività trasversali di supporto IT verso i clienti...
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Help desk
3 giorni fa
Milan, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pienoTipo Contratto: Determinato, Indeterminato ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per società IT operante nel settore Medicale, un/una Service Desk Agent con circa 1 anno di esperienza.Mansioni Il Service Desk Specialist riporta al Service Desk Coordinator ed è responsabile di: - Assistenza ai clienti per i prodotti della divisione...
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Operatore Service Desk in Lingua
4 settimane fa
Milan, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pienoDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di: **OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA** La figura ricercata si occuperà: - Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello - Ricezione e presa in carico i ticket, -...
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Help Desk Specialist
3 giorni fa
Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoHelp Desk / Assistenza Informatica - Responsabile HelpDesk LocalitàMilano, Milano Riferimento esternoHELPDESKSPECIALIST-0343-7020 Adecco Italia ricerca per società finanziaria specializzata nella cessione del quinto, con sede a Conegliano (TV) un Help Desk Specialist da inserire nella struttura commerciale interna, composta da un contact center in loco e...
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Service Scheduling
3 giorni fa
Milan, Italia Mettler Toledo AG A tempo pienoMETTLER TOLEDO Italy Service Area, based in Milan, is looking for: Service Scheduling & Dispatching Specialist The METTLER TOLEDO Service Team knows how to satisfy business needs by getting the best from instrumentation and equipment. The customer takes advantage of the experience, skills and thorough know-how of our far-reaching team of thousands of...
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Operatore Customer Service Specialist
3 giorni fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa Specialty Contact Center ricerca per importante azienda cliente, un operatore Customer Service Specialist.Luogo di lavoro: Milano, Viale Sarca 226Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali, con 1 giorno di smart working.Tipologia contrattuale: contratto in somministrazioneBenefit: buoni pastoL'operatore che stiamo cercando si...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
4 giorni fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti?Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un contesto aziendale di respiro internazionale?Candidati al nostro annuncio!OPPORTUNITÀPer...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Milan, Italia Sector Alarm A tempo pienoSector Alarm, società leader nel settore della sicurezza all’attivo da oltre 25 anni, con 7 sedi in tutta Europa sta ora espandendo la sua attività sul territorio italiano. Per questo motivo siamo alla ricerca di un Customer Service – Sales Specialist che sarà responsabile di: Acquisire nuovi clienti e fidelizzare i clienti esistenti e potenziali...
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Apple Sales Specialist
1 mese fa
Milan, Italia R-Store S.p.A. A tempo pienoR-Store è un’azienda votata a portare ai suoi clienti, consumer e business, tutta l’esperienza sulle soluzioni Apple e sulle relative applicazioni nell’ambito della quotidianità professionale e personale.L’offerta è aperta a persone appartenenti anche alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato ( L.68/99 “Norme per il...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
Milan, Italia In Job A tempo pienoCustomer Service Specialist - Illuminazione1 settimana faSii tra i primi 25 candidati Per un’importante realtà multinazionale tedesca nel settore dell’illuminazione, specializzata nella progettazione e produzione di apparecchi e soluzioni illuminotecniche per vari spazi, ricerchiamo un profilo per il ruolo diCUSTOMER SERVICE...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
3 giorni fa
Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoLocalitàMilano, Milano Riferimento esternoCUSTOMERSERVICESPECIALIST(LOGISTICA)-1698-3661 Hai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un...