Responsabile Area Customer Service Software

1 settimana fa

Pescara, Italia Go Infoteam A tempo pieno

Gruppo GO Infoteam Informatica Pescara -Responsabile area customer service software Siamo alla ricerca di una risorsa che gestisca l'area che si occupa di supporto tecnico in ambito software, con solida esperienza nel ruolo e nell'ambito di riferimentoDescrizione del lavoro:Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno dell'area help desk software aziendale, a contatto diretto con le risorse assegnate alla tua area di lavoro, ovvero i tecnici help desk software, e con l'area sviluppo e quella tecnico/sistemistica.Di cosa ti occuperai? Di gestione del gruppo di help desk e supporto alla clientela.Principali attività:Gestire e smistare le richieste help desk di primo livello tramite ticket o telefono;Eseguire eventuali escalation al team di supporto tecnico di secondo livello;Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione;Gestire l'organizzazione del flusso di lavoro e delle risorse dell'area assegnata;Analizzare le segnalazioni pervenute e gestire eventuali bug tracking;Analizzare le richieste di migliorie e le implementazioni suggerite dai clienti;Contribuire ad alimentare i sistemi di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni.Competenze ed esperienze richieste:Solida esperienza nell'ambito del supporto tecnico per software gestionali;Esperienza nella gestione di gruppi di lavoro;Preferenziale: percorso di studi in ambito IT;Ottime capacità di leadership;Ottime capacità di problem solving;Buona conoscenza dei database relazionali;Buona conoscenza di software di project management e/o task management (es. Asana, ClickUp, YouTrack)Buona capacità di analisi funzionale nell'ambito dei software gestionali;Ottime capacità di troubleshooting e servizio al cliente; Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a tipologie diverse di utenti finali.Tipo di contrattoOrario: full-time;Sede di lavoro: Pescara.La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno a sostenere l'inclusività e la diversity, per cui la ricerca è rivolta a uomini e donne Powered byGO Infoteam Note Legali |Protezione dati |Feed RSS |Mappa del sito |Contatti |Copyright |Newsletter |Info Societarie sviluppo; angular; tirana Sviluppo tirocini post laurea virtualizzazione ced ricerca sviluppatore pescara Help Desk customer service vitivinicolo abruzzo software gestione condomini software gestione negozi virtual desktop infrastructure gestione software gestione ospedale stufe da laboratorio supporto tecnico software software magazzino doganale studio biavati amministrazioni immobiliari videosorveglianza urbana stufa ventilazione forzata sviluppo; node.js; tirana taratura strumenti di misura stufa ventilazione naturale strumenti da laboratorio #J-18808-Ljbffr

  • Responsabile Area Customer Service Software

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Go Infoteam A tempo pieno

    Gruppo GO Infoteam Informatica Pescara -Responsabile area customer service software Siamo alla ricerca di una risorsa che gestisca l'area che si occupa di supporto tecnico in ambito software, con solida esperienza nel ruolo e nell'ambito di riferimentoDescrizione del lavoro: Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno dell'area help desk software...

  • Responsabile Area Customer Service Software

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Go Infoteam A tempo pieno

    Gruppo GO Infoteam Informatica Pescara -Responsabile area customer service software Siamo alla ricerca di una risorsa che gestisca l'area che si occupa di supporto tecnico in ambito software, con solida esperienza nel ruolo e nell'ambito di riferimentoDescrizione del lavoro: Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno dell'area help desk software...

  • Responsabile area customer service software

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa che gestisca l'area che si occupa di supporto tecnico in ambito software, con solida esperienza nel ruolo e nell'ambito di riferimento Descrizione del lavoro: Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all’interno dell’area help desk software aziendale, a contatto diretto con le risorse assegnate alla tua area...

  • Responsabile Customer Care

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Pescara (Pe), tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda cliente in forte espansione appartenente al settore metalmeccanico: **RESPONSABILE CUSTOMER CARE** **_ Principali Mansioni e...

  • Customer Service Inbound

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Concentrix A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTEJob DescriptionVuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio...

  • Customer Service Inbound

    3 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Concentrix A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTEJob DescriptionVuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio...

  • Impiegato Customer Service

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per strutturata in Sant'Omero (TE) cerchiamo n.1 ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE con esperienza, uso del pacchetto Office, Word, Excel, spiccate competenze comunicative e organizzative, preferibilmente domicilio in zona, da adibire all'assistenza clienti, gestione telefonate,monitoraggio ciclo ordini e spedizioni.Si offre iniziale contratto di somministrazione a...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    , di Roseto degli Abruzzi, ricerca per cliente del settore commercio all'ingrosso, un|una:CUSTOMER SERVICE- ADDETTO|A ASSISTENZA CLIENTI.La risorsa prescelta si occuperà di svolgere le seguenti attività:- comprendere le necessità dei fornitori|clienti e rispondere ai loro quesiti in modo chiaro e ed esaustivo;- gestire le relazioni con gli agenti al fine...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    aziendaSynergie, di Roseto degli Abruzzi, ricerca per cliente del settore commercio all'ingrosso, un|una:CUSTOMER SERVICE- ADDETTO|A ASSISTENZA CLIENTI.PosizioneLa risorsa prescelta si occuperà di svolgere le seguenti attività:- comprendere le necessità dei fornitori|clienti e rispondere ai loro quesiti in modo chiaro e ed esaustivo;- gestire le relazioni...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Prestigiosa azienda italiana, ricerca centralinisti da inserire full time per attività di Customer Service.Le risorse selezionate si occuperanno di presa appuntamenti e assistenza clienti.Principali requisiti:diploma, ottime conoscenze informatiche, disoccupazione/inoccupazione, disponibilità immediata e full time, residenza a Pescara o dintorni;...

  • Help Desk software di I livello

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un operatore per attività di customer care in ambito software gestionale per la nostra sede di Tirana Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di risorse con esperienza nel mondo IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti. Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help...

  • Help Desk software di I livello

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un operatore per attività di customer care in ambito software gestionale per la nostra sede di Tirana Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di risorse con esperienza nel mondo IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti. Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di...

  • Customer Service Inbound

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Convergys A tempo pieno

    locations ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio Clienti,...

  • Customer Service Representative _ Madrelingua Francese

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Convergys A tempo pieno

    Customer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R Job Title:Customer Service Representative _ Madrelingua...

  • Customer Service Representative _ Madrelingua Francese

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Convergys A tempo pieno

    Customer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R1477796 Job Title: Customer Service Representative _...

  • Customer Service Representative _ Madrelingua Francese

    1 settimana fa

    Pescara, Italia Convergys A tempo pieno

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  • Customer Service Con Lingue Fluente

    3 settimane fa

    Pescara, 65121, Provincia di Pescara, Italia Gi Group A tempo pieno

    Customer Service Con Lingue Fluente HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Managemen

  • Customer Service Representative Madrelingua Francese

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Francese **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...

  • Customer Service Inbound

    3 settimane fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE **Job Description**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! **Questo ruolo è l'opportunità perfetta per...

  • Customer Service Representative Madrelingua Spagnolo

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Spagnolo **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...