Customer Interaction Specialist

1 mese fa


Milano, Italia Ingo Spa A tempo pieno

Ingo, azienda storica nei servizi di customer relation personalizzati e sviluppati a supporto delle esigenze di ogni azienda, da qualche tempo ha avviato un nuovo progetto di ampliamento dei Team di lavoro dedicati ad alcuni clienti operanti in diversi settori merceologici. Siamo alla ricerca di 20 persone che andranno a ricoprire il ruolo di Customer  Interaction Specialist e saranno protagonisti delle relazioni gestendo le interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende Nello specifico, le figure ricercate supporteranno il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e lo guideranno nella scelta di nuove soluzioni customizzate. Il cliente tipo (ambito B2C) generalmente è una persona fidelizzata, che ha già acquistato un servizio/prodotto , che chiede informazioni  e supporto nella risoluzione di alcune problematiche.  Cosa offriamo: Contratto part-time di 20h/ 30 h settimanali a TEMPO DETERMINATO della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa; Inserimento in un ambiente stimolante, tecnologico, innovativo e meritocratico; Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;  Possibilità di essere parte di un'azienda Benefit che sceglie di destinare parte dei suoi utili al raggiungimento del bene comune e che si impegna ogni giorno per essere sostenibile avendo un impatto positivo sulla società e sulla biosfera Il candidato ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress; Buone doti comunicative e di ascolto; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio email, interazione software CRM); Disponibilità a lavorare su turni di 4/ 6 ore che prevedono a rotazione un presidio: Lunedì – Domenica   8.00 - 20.00 Possibilità di smartworking ad attività avviata  Inizio attività previsto per fine maggio/inizio giugno 2024 L'attività sarà svolta presso la nostra sede di Via I Maggio 13 a Paderno D. (MI)



  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ingo spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...


  • Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La figura sarà inserita all'interno del team di Customer & Prospect Interaction e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey di contatto commerciale multicanale per i clienti della customer base e per i prospect, individuando i segmenti target cui indirizzare le iniziative commerciali definite dal business. In...


  • Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all’interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l’esperienza in tutte le fasi del suo...

  • Junior IT Specialist

    4 giorni fa


    Milano, Italia Mediatica A tempo pieno

    Mediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer...


  • Milano, Italia Homerun B.V. A tempo pieno

    At Soly Italy, we are looking for a Customer Experience Specialist to join our mission driven team. About the job We are live in Italy, and are looking for massive growth. Do you join our journey as Customer Experience Specialist? The function We are seeking a highly qualified and motivated Customer Experience Specialist to join our mission driven...


  • Milano, Italia Homerun B.V. A tempo pieno

    At Soly Italy, we are looking for a Customer Experience Specialist to join our mission driven team. About the job We are live in Italy, and are looking for massive growth. Do you join our journey as Customer Experience Specialist? The function We are seeking a highly qualified and motivated Customer Experience Specialist to join our mission driven...


  • Milano, Italia GoVolt A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, positivo, proattivo e con ottime capacità di problem solving, da aggiungere al nostro team. Nello specifico il Customer Service Specialist dovrà: - Gestire l'assistenza dei clienti; - Aiutare i clienti nella comprensione e utilizzo del servizio di GoVolt; - Analizzare i dati raccolti per il continuo...


  • Milano, Italia GoVolt A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, positivo, proattivo e con ottime capacità di problem solving, da aggiungere al nostro team. Nello specifico il Customer Service Specialist dovrà: - Gestire l'assistenza dei clienti; - Aiutare i clienti nella comprensione e utilizzo del servizio di GoVolt; - Analizzare i dati raccolti per il continuo...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione.Tutti collaboreranno insieme per gestire...


  • Milano, Italia Reel Edge A tempo pieno

    We are seeking a dedicated Customer Service Specialist to provide exceptional support to our clients.The ideal candidate will be responsible for resolving customer inquiries, providing information about products and services, and maintaining high customer satisfaction levels.Responsibilities: - Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.-...


  • Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...


  • Milano, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: For an international R&D-driven pharmaceutical company headquartered in Milan we are looking for a **Key Account Specialist**. Key Account Specialist - under the direction and supervision of the Senior Key Account Manager - ensures the maintenance, management and development of a selection of strategic customers, and act as the primary...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR**: - Codice annuncio: 725254- - Data di pubblicazione: 10 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Il nostro cliente è...


  • Milano, Italia Epilate srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di CUSTOMER CARE SPECIALIST Dovrà occuparsi delle seguenti attività: aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente; - orientamento al cliente - attitudine al problem solving -...


  • Milano, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Customer Service Specialist**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its...


  • Milano, Italia GoVolt A tempo pieno

    In GoVolt siamo determinati a cambiare il concetto di mobilità cittadina, offrendo un servizio comodo, divertente e soprattutto green. Lo sharing è alla base di quello che facciamo, che sia di un veicolo... o di un'idea. Siamo sempre alla ricerca di menti dinamiche e intraprendenti che possano dare il loro contribuito al nostro team. Non importa se sei...


  • Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Care Specialist **La tua nuova azienda** *** Il nostro cliente è una realtà multinazionale, è una delle principali società di distribuzione e servizi di logística al mondo. Fornisce servizi di distribuzione, gestione delle scorte, logística, servizi cloud e soluzioni di e-commerce per un'ampia gamma di marchi e rivenditori. Forte di un...


  • Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione.Tutti collaboreranno insieme per gestire...


  • Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione. Tutti collaboreranno insieme per gestire...