Customer Success Specialist B2C
7 giorni fa
Descrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2C Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.
Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.
Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn Promuoverai l'uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.
Incrementerai le opportunità di business , individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
Qualifiche Chi cerchiamo: Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale.
Idealmente, possiedi: Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Informazioni aggiuntive Cosa ti offriamo: Contratto a T.Determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione. Ticket restaurant da €8 Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ?Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition Partner Colloquio di 45 min con i Team Leader Customer Success Colloquio di 30 min con i CS Director
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Customer Success Specialist B2C
4 giorni fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoCosa farai come Customer Success Specialist B2CSarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai:- Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.- Favorirai la fidelizzazione dei...
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Customer Success Specialist B2C
4 giorni fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoCosa farai come Customer Success Specialist B2C Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai: - Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.- Favorirai la fidelizzazione dei...
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Customer Success Specialist B2C
7 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2C Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai...
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B2B Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoDescrizione del lavoroCosa farai come Customer Success Specialist B2B Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai : Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la...
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B2B Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2B Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la...
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B2B Customer Success Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoDescrizione del lavoroCosa farai come Customer Success Specialist B2B Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai :Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la...
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B2B Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoDescrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2B Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai : Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. Favorirai...
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B2B Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno 8 €Descrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2B Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai : Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. ...
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B2B Customer Success Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno 8 €Descrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2B Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai : Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. ...
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Customer Success Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoAttività previste dal ruolo: - Gestire il portafoglio clienti assegnato - Utilizzo del CRM anche per attivita' di Gruppi e piccole strutture mediche - Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate - Trasformare le richieste dei Clienti in soluzioni efficaci - Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di...
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Customer Success Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoAttività previste dal ruolo:- Gestire il portafoglio clienti assegnato- Utilizzo del CRM anche per attivita' di Gruppi e piccole strutture mediche- Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate- Trasformare le richieste dei Clienti in soluzioni efficaci- Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di...
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Customer Success Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Giganci Programowania A tempo pienoCiao, siamo Coding Giants Italia!Coding Giants Italia è una scuola innovativa di programmazione per bambini e ragazzi dai 6 ai 18 anni.Crediamo che la tecnologia abbia un ruolo sempre più importante nelle nostre vite e sia indubbiamente il futuro delle nuove generazioni.Proprio per questo motivo, vogliamo condividere la nostra passione per la...
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B2B Customer Success Specialist
4 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione del lavoro Cosa farai principalmente nel ruolo di B2B Customer Success Specialist: Rappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B assegnato Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate, riducendo il tasso di abbandono Assicurarsi che il portafoglio clienti...
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Customer Success Manager
6 mesi fa
Lazio, Italia Iko Media Group A tempo pienoWe are hiring a full-time Customer Success Manager to join our team, based in our office in Rome. This role is pivotal in ensuring client satisfaction and success with our products/services. As a Customer Success Manager, you will collaborate closely with clients, understand their needs, and maximize the value they receive. Responsibilities include building...
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Customer Success Manager
3 mesi fa
Lazio, Italia Iko Media Group A tempo pienoWe are hiring a full-time Customer Success Manager to join our team, based in our office in Rome.This role is pivotal in ensuring client satisfaction and success with our products/services.As a Customer Success Manager, you will collaborate closely with clients, understand their needs, and maximize the value they receive.Responsibilities:Cultivate strong...
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Customer Success Specialist – Southern Italy
2 settimane fa
Lazio, Italia Wolters Kluwer A tempo pienoUpToDate, part of Wolters Kluwer Health, is an evidence-based, physician-authored clinical knowledge system which clinicians trust to make the right point-of-care decisions. With more than 7,500 world-renowned physician authors, editors and peer reviewers – we use a rigorous editorial process to synthesize the most recent medical information into trusted,...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoReady to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and communities flourish –...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoReady to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and communities flourish –...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
Lazio, Italia Clarivate Analytics A tempo pienoWe are looking for an experienced Customer Success Manager to join our global Customer Success team!As a Customer Success Manager, you will play a critical role in retaining Clarivate's current business, identifying and mitigating risk, and supporting the growth of key customers.Working proactively with Customers, you will help drive value derived from the...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoReady to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and communities flourish –...
