Customer Service Manager
2 settimane fa
Mansione RANDSTAD TALENT SELECTION è la divisione di Randstad specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per importante azienda specializzata nella fornitura e gestione delle apparecchiature biomediche, ricerchiamo una figura di: CUSTOMER SERVICE MANAGER .SI OFFRE: un contratto a tempo indeterminato con una RAL commisurata all'esperienza del candidato, Smart Working, Orario Flessibile e Welfare Aziendale.Sede di Lavoro: Nord di MilanoResponsabilità La figura sarà inserita all'interno del Dipartimento Customer.
Di cosa si occuperà?Pianificare le strategie e attività operative del servizio clienti.Gestione pre e post vendita.Ottimizzare i processi, le procedure e strumenti del servizio di assistenza.Presidiare il customer care e minimizzare i tempi di risposta e risoluzione delle problematiche.Analizzare le richieste della clientela e valutare i livelli di soddisfazione.Monitorare i KPI e redigere i report periodici per il management.Gestire il flusso dei preventivi di riparazione.Gestire i fornitori e monitorare i flussi d'ordine, spedizione, fatturazione e pagamento.Competenze Di quali requisiti dovrà essere in possesso?Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni.Ottime capacità di leadership e di coordinamento di team.Ottima conoscenza della Lingua Inglese.Ottime capacità analitiche e nella gestione/analisi dei dati.Empatia e ottime capacità relazionali.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Manager
1 mese fa
Milano, Italia Stroili A tempo pienoStiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI).La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie.Collaborerà con l'Head of Customer per...
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Customer Service Manager
7 mesi fa
Milano, Italia Manning Global A tempo pienoOur client, an eCommerce expert, is searching for a Customer Service Manager to join their project in Milan/Italy. Position Title: Customer Service Manager Position Type: Permanent Start Date: ASAP Location: Milan/Italy Contact: Bianca Papa | +49 89 23 88 98 673 Responsibilities: Fully responsible for the work management and personnel management...
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Customer Service Manager
6 mesi fa
Milano, Italia Orange A tempo pienoAs a Customer Success Manager, you will act as a professional responsible for shaping a positive customer experience and driving an extraordinary operational excellence. You will serve as a vital bridge between the Professional Services experts and the Sales Team. **Responsibilities**: - Analyzing _customer data _to improve customer experience; - Promoting...
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Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoFor our Client, important european Company leader in the **Tyre Industry**, for the opening of the **eCommerce Start-up** in the Italian market, we are looking for the following Profile: **DISTRIBUTION AND CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Posizione**: Reporting to the General Manager, you will be responsible of the customer satisfaction and you will make sure...
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Service Manager
7 mesi fa
Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pienoEDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...
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Customer Service Manager con Inglese
3 mesi fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda multinazionale operante nel settore farmaceutico|Customer Service Manager con inglese - Milano Rogoredo **Il nostro cliente**: Azienda multinazionale operante nel settore farmaceutico **Ruolo**: La risorsa inserita come Customer Service Manager ricoprirà un ruolo di coordinamento ed operativo. Nello specifico si occuperà di: - monitoraggio...
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Customer Service Representative
7 mesi fa
Milano, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno**PURPOSE OF THE JOB** - Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints - Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT Quality System) and with the applicable legislation. - Manage all daily activities in customer service...
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Customer Service Manager
2 mesi fa
Milano, Italia Rayner Surgical Group A tempo pienoAre you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: Driving the...
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Customer Service Manager
2 mesi fa
Milano, Italia Rayner Intraocular Lenses A tempo pienoLocation- Milan- Job type: - Permanent Full Time- Job ref: - 007668Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? **What You'll Be Doing**: This is a diverse role, and no two days...
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CRM & Customer Service Project Manager
6 mesi fa
Milano, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pienoCodice di riferimento: 100278**CRM & Customer Service Project Manager**: - Milano, 25, IT- Permanent**Chi siamo ?** Dal ricco heritage, la Maison di Alta Gioielleria Van Cleef & Arpels promuove un know-how d’eccezione in un ambiente affascinate e creativo. La nostra Maison è alla ricerca di talenti che contribuiscano a sviluppare e trasmettere le...
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Customer Service Manager
2 mesi fa
Milano, Italia Rayner Intraocular Lenses A tempo pienoLocation: Milan Job Type: Permanent Full Time Job Ref: 007668Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance?What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same....
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Customer Service Manager Con Inglese
1 mese fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda multinazionale operante nel settore farmaceutico Customer Service Manager con inglese - Milano Rogoredo Il nostro clienteAzienda multinazionale operante nel settore farmaceuticoRuoloLa risorsa inserita come Customer Service Manager ricoprirà un ruolo di coordinamento ed operativo. Nello specifico si occuperà di: - monitoraggio delle attività del...
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Customer Service Manager Con Inglese
4 settimane fa
Milano, Italia Buscojobs A tempo pienoAzienda multinazionale operante nel settore farmaceutico Customer Service Manager con inglese - Milano Rogoredo Il nostro cliente Azienda multinazionale operante nel settore farmaceutico Ruolo La risorsa inserita come Customer Service Manager ricoprirà un ruolo di coordinamento ed operativo.Nello specifico si occuperà di: monitoraggio delle attività del...
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Customer Service – Call Centre
6 mesi fa
Milano, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoCustomer Service Resume & Selection Criteria WritersIf you are a new Australian, a recent graduate or a professional with years of experience, it has become increasingly difficult to secure a customer service or call centre role. Most advertisements in this field receive scores of applications for the selection panel to wade through. Can you put yourself in...
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Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda multinazionale operante nel settore della dermocosmesi|Customer Service Manager con inglese e SAP - Milano Corvetto **Il nostro cliente**: L'azienda vanta un'esperienza centennale nel settore della dermocosmesi ed è presente, attraverso i suoi brand, in tutto il mondo. I costanti investimenti in termini di ricerca e innovazione le hanno consentito...
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Customer Service Expert
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG A tempo pienoCustomer Service Representative (en) - ItalyYour role at DKV Mobility involves working in a dynamic and agile environment, where you will be part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions. As a Customer Service Representative, you will provide phone and email support to customers, handle inquiries regarding the use of our dedicated...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pienoAdecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
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