Help Desk I Livello

3 mesi fa


Ro, Italia Qibit A tempo pieno

Titolo di Studio: Diploma o laurea in discipline informaticheQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per importante società multinazionale, leader nel settore alimentare, attraverso la divisione QiBit, ricerchiamo:HELP DESK I LIVELLOLa risorsa verrà inserita all'interno del team IT e sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi operativi.
Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine al problem-solving e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Responsabilità:Rispondere prontamente alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o ticketing system.Diagnosticare e risolvere problemi tecnici relativi a hardware, software, reti, sistemi operativi e applicazioni aziendali.Fornire supporto tecnico di primo livello e indirizzare le richieste più complesse ai team tecnici di livello superiore.Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione dei ticket fino alla loro completa risoluzione.Installare, configurare e mantenere hardware e software aziendali, inclusi computer, stampanti, periferiche e dispositivi mobili.Mantenere documentazione accurata ed aggiornata delle attività di supporto, delle procedure di risoluzione dei problemi e delle configurazioni di sistema.Fornire formazione e supporto agli utenti per l'uso efficiente delle tecnologie aziendali.Identificare aree di miglioramento nei processi di supporto e proporre soluzioni per ottimizzare il servizio.Requisiti:Diploma di scuola superiore o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campi affini.Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione.Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows, Linux, IOS e Android, delle tecnologie di rete, firewall, switch, Access Point, etc.Conoscenza approfondita dell'ambiente Microsoft 365 e di strumenti di gestione ticketing e software di monitoraggio.Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.Conoscenza della lingua inglese.Conoscenza base di scripting o automazione (es.
PowerShell) è un plus.Certificazioni IT (p.e.
ITIL) saranno considerate un vantaggio.Disponibilità a saltuarie trasferte in Italia e all'estero e reperibilità fuori dall'orario di lavoro.Flessibilità e adattabilità in un ambiente di lavoro in continua evoluzione e buona capacità di lavorare in team.Si offre:Tipologia di contratto: Inserimento diretto in azienda.Retribuzione commisurata all'esperienza del candidato.Orario lavorativo: Da lunedì al venerdì con orario 9-18.Sede di lavoro: Massarosa.Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n. 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
#J-18808-Ljbffr


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    4 settimane fa


    Ro, Italia Qibit A tempo pieno

    Titolo di Studio: Diploma o laurea in discipline informatiche QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante società multinazionale, leader nel settore alimentare, attraverso la divisione QiBit,...


  • Ro, Italia Qibit A tempo pieno

    Titolo di Studio: Diploma o laurea in discipline informaticheQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante società multinazionale, leader nel settore alimentare, attraverso la divisione QiBit,...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Ro, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, uno/a**Help Desk - Categoria Protetta L.68/99****Requisiti**:- Gradita esperienza come Help Desk su ambiente Microsoft 365 (con focus su posta elettronica);- Buona conoscenza dei Sistemi...


  • Ro, Italia Trb Servizi A tempo pieno

    Azienda di distribuzione presidi medici seleziona, per importante sviluppo sul territorio, addetti alla consulenza clienti.Offriamo- Ambiente giovane e consolidato, efficiente e professionale- Avanzamenti e attivazioni in tempo reale- Formazione di alto livello, tecnico e commerciale- Brand innovativo e di tendenza- Esperienza nella gestione della clientela...


  • Ro, Italia Gruppo Hci Srl A tempo pieno

    KOINE' Srl, ricerca per la propria sede di San Pietro Vernotico (BR) un Customer Service Specialist appartenente alle categorie protette legge 68/99 DISABILI, per attività di assistenza clienti telefonica inbound con upselling commerciale.Necessaria iscrizione alle categorie protette legge 68/99 disabili.Si richiede dimestichezza con il pacchetto Ms Office,...

  • Service Desk

    1 giorno fa


    Ro, Italia Bv Tech Group A tempo pieno

    **BV TECH S.p.A.** è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del **Management Consulting** e dell'**Information & Communication Technology**, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il Gruppo **BV TECH** è un gruppo innovativo e...


  • Ro, Italia Eos Spa A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una o un Junior Operations Helpdesk: La o il candidato/a prescelto/a opererà all'interno del reparto customer service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme...


  • Ro, Italia Eos Spa A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una o un Junior Operations Helpdesk: La o il candidato/a prescelto/a opererà all'interno del reparto customer service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme...


  • Ro, Italia Eos Spa A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una o un Junior Operations Helpdesk: La o il candidato/a prescelto/a opererà all'interno del reparto customer service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme...


  • Ro, Italia Eos Spa A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una o un Junior Operations Helpdesk: La o il candidato/a prescelto/a opererà all'interno del reparto customer service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme...


  • Ro, Italia Aboca Deutschland Gmbh A tempo pieno

    Requisition ID: 1577- Location: Sansepolcro, IT, 52037- Business Area: Information Technology- Job Description:- Aboca è una healthcare company italiana che si occupa di cura della salute attraverso prodotti naturali che rispettano l'organismo e l'ambiente. Nasce oltre 40 anni fa a Sansepolcro, in Toscana, con l'obiettivo di ricercare nella complessità...


  • Ro, Italia Aboca Deutschland Gmbh A tempo pieno

    ID Richiesta: 1577- Location: Sansepolcro, IT, 52037- Area Professionale: Sistemi Informativi- Job Description:- Aboca è una healthcare company italiana che si occupa di cura della salute attraverso prodotti naturali che rispettano l'organismo e l'ambiente.Nasce oltre 40 anni fa a Sansepolcro, in Toscana, con l'obiettivo di ricercare nella complessità...


  • Ro, Italia Gruppo Bv Tech A tempo pieno

    BV Tech S.p.A, Società di ingegneria e servizi ICT, ricerca per ampliamento del proprio organico e per attività di monitoraggio servizi il seguente profilo:**Stage/Apprendistato IT Service Desk Tecnico**La risorsa prescelta si occuperà di:- Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza;- rilevazione allarmi;...


  • Ro, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    **Job Italia è una Società per Azioni** a capitale interamente italiano in possesso dei **requisiti giuridici e finanziari** di cui all'art.5 del D.Lgs.276/03; è iscritta all'Albo delle Agenzie per il Lavoro istituito presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (prot.0001610) alle Sezioni 1, 2, 3, 4 e 5 ed **autorizzata **allo svolgimento...


  • Ro, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Etjca S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda a partecipazione pubblica del settore servizi al cittadino con sede a Vinci (FI) il seguente profilo professionale: OPERATORE / TRICE NUMERO VERDE La risorsa selezionata si occuperà di attività di inbound tramite canale telefonico ed in particolare...


  • Ro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico automazione cancelli e porte automatiche per la nostra azienda cliente operante nel settore dell'automazione, sistemi di sicurezza, impianti elettrici e antincendio.La posizione è aperta a Montecosaro.Responsabilità: - Installazione, manutenzione e riparazione di cancelli e porte automatiche - Programmazione e...

  • Gestione Sito Web

    4 settimane fa


    Ro, Italia I Love Shopping A tempo pieno

    Siamo un'azienda che opera nel settore dell'e-commerce da oltre 10 anni e cerchiamo una figura dinamica, determinata e con notevole propensione l problem solving per la gestione di un sito web e-commerce e dei social media.La figura ricercata dovrà occuparsi di:- Gestione di un ecommerce sincronizzato con il nostro gestionale.- Aggiornamento grafico...

  • Etl Developer

    2 mesi fa


    Ro, Italia Vgroup Inc A tempo pieno

    Client: State of New York Job Title: ETL Developer Duration: 30 Months Start Date: ASAP Location: 500A Balltown Road Schenectady NY 12304 (Hybrid) Position Type: Contract Interview Type: Webcam Interview Ceipal ID: SNYETL558VH Requirement ID: HBITS0613558 Information Technology Services (ITS) Description This position is with the ITS CTO Business Solutions...

  • Cameriere Di Sala Esperto

    1 settimana fa


    Ro, Italia I Capricci Di Merion Resort E Spa A tempo pieno

    Per Boutique Hotel situata a Tuoro sul Trasimeno ,ricerchiamo sin da subito una figura da inserire per il nostro servizio serale,in grado di garantire qualità all'altezza di un contesto boutique.Disponibilità stagionaleRequisiti indispensabili:Lingua ingleseEsperienza dimostrabile in strutture caratterizzate da standard di pari o livelli...

  • Cameriere/A Di Sala

    1 settimana fa


    Ro, Italia I Capricci Di Merion Resort E Spa A tempo pieno

    Per Boutique Hotel situata a Tuoro sul Trasimeno ,ricerchiamo sin da subito una figura da inserire per servizio colazioni,in grado di garantire qualità all'altezza di un contesto Boutique.Disponibilità annualeRequisiti indispensabili:Lingua ingleseEsperienza dimostrabile in strutture caratterizzate da standard di pari o livelli...