Lavori attuali relativi a Customer Service Manager - BOLOGNA - Buscojobs
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Customer Service Manager
1 mese fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoManpower Group è alla ricerca di una figura di CUSTOMER SERVICE MANAGER per azienda cliente specializzata nel settore dei servizi e sita a Reggio Emilia.La risorsa selezionata sarà inserita nell'Ufficio Commerciale e supporterà il team nelle attività volte a garantire la soddisfazione del cliente.La figura selezionata sarà quindi responsabile delle...
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Customer Service Manager
1 mese fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno7 giorni fa Are you passionate about delivering exceptional customer service?Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment?Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance?What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same.Your key responsibilities will include: Driving the...
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Customer Service Sales Area Manager
5 mesi fa
BOLOGNA, Italia Acma A tempo pienoCustomer Service Sales Area Manager Numero lavoro CGS11824 Nazione Italia Sede: ACMA Città Bologna About the Company ACMA , headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of...
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Customer Service Sales Engineer
4 mesi fa
BOLOGNA, Italia Acma A tempo pienoCustomer Service Sales Engineer Numero lavoro CGS11512 Nazione Italia Sede: ACMA Città Bologna About the company ACMA, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Manpower Mirandola Gramsci A tempo pienoAzienda in forte crescita appartenente al settore biomedicale.Manpower, per conto di un'azienda in forte crescita appartenente al settore biomedicale, è alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE CON ESPERIENZA La risorsa si dovrà occupare di: Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle domande e fornendo informazioni dettagliate...
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Customer service
7 mesi fa
Bologna, Bologna, Provincia di Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
BOLOGNA, Italia Neuraxpharm Group A tempo pienoWe are looking for a Customer Service Specialist to join our office in Casalecchio di Reno (BO). In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer support while effectively coordinating with the sales team and other international departments across the company. You will also manage the entry, verification, and follow-up of sales...
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Customer service
4 settimane fa
Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Customer Service
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower)Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Customer Service
7 mesi fa
BOLOGNA, Italia Manpowergroup A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione.Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Customer Service
7 mesi fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana Spa, ricerca per importante cliente operante nel settore dei servizi n. 10 CUSTOMER SERVICE da adibire a mansione di: - servizio clienti - gestione offerte commerciali - supporto Si richiede disponibilità immediata e predisposizione al rapporto col pubblico Si propone contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo assunzione Orario di...
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
BOLOGNA, Italia Neuraxpharm Group A tempo pienoWe are looking for a Customer Service Specialist to join our office in Casalecchio di Reno (BO).In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer support while effectively coordinating with the sales team and other international departments across the company.You will also manage the entry, verification, and follow-up of sales orders,...
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Customer Service
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Servicenow Junior Service Manager
1 mese fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno7 giorni faWe are looking for a Junior Service Manager to join our ServiceNow team.Key responsibilities:Assist the Customer Service Manager to align with client business strategy, roadmap, and platform governance;Support the development of a tailored ServiceNow platform roadmap for the client;Monitor and manage platform performance, ensuring SLA attainment...
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Service Account Manager
3 mesi fa
Bologna, Italia EOS SPA A tempo pieno**EOS Solutions**, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca un **Service Account Manager** (SAM) Il Service Account Manager (SAM) è una figura strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP. Il SAM sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key...
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Customer Service
1 mese fa
Bologna, Italia System Service S.r.l. A tempo pienoSystem service, con sede a Bologna, dal 1991 produce software gestionali per aziende di distribuzione di componenti elettronici in Italia, Francia e Germania. System Service da alcuni anni registra una forte crescita, e dal 2023 fa parte di Total Specific Solution (TSS), gruppo internazionale con sede a Utrecht con oltre 7600 dipendenti e 185 Business Unit...
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Customer Service
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Umana Spa A tempo pienoUmana Spa, ricerca per importante cliente operante nel settore dei servizi n. 10 CUSTOMER SERVICE da adibire a mansione di:- servizio clienti- gestione offerte commerciali- supportoSi richiede disponibilità immediata e predisposizione al rapporto col pubblicoSi propone contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo assunzioneOrario di lavoro...
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Customer service
3 settimane fa
Bologna, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoAddetto al Customer ServicePosizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower)Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Impiegata/o Customer Service
7 mesi fa
Bologna, Italia NHRG Srl A tempo pienoNHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...
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Customer Service
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoAddetto al Customer ServicePosizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower)Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione.Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
Customer Service Manager
1 mese fa
Manpower Group è alla ricerca di una figura di CUSTOMER SERVICE MANAGER per azienda cliente specializzata nel settore dei servizi e sita a Reggio Emilia.
La risorsa selezionata sarà inserita nell'Ufficio Commerciale e supporterà il team nelle attività volte a garantire la soddisfazione del cliente. La figura selezionata sarà quindi responsabile delle seguenti attività :
Coordinare le attività di ricevimento degli ordini di vendita per tutti i canali di competenza;
Coordinare i flussi comunicativi con la forza vendite per quanto riguarda informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento;
Collaborare con la direzione B.U., i sales manager, gli account e gli agenti per assicurare un servizio di qualità al cliente sulla base dei livelli di servizio concordati;
Supervisionare il corretto mantenimento ed utilizzo dell'anagrafica cliente e della struttura del pricing;
Supervisionare la gestione delle contestazioni dei clienti e gli eventuali contenziosi in sinergia con l'ufficio legale;
Prevenire le disfunzioni organizzative all'interno dell'azienda, attraverso una buona gestione e monitoraggio del flusso degli ordini dei clienti e delle loro variazioni;
Collaborare proattivamente con il reparto logistico al progetto cadenzato allo scopo di garantire una programmazione puntuale nella gestione degli ordini di vendita;
Coordina l'analisi funzionale per l'implementazione di Processi VMI / EDI in sinergia con la strategia commerciale;
Identificazione e presidio degli indicatori di performance (KPI) dei processi di order entry e del servizio clienti delle BU;
È punto di riferimento rispetto ai livelli di servizio concordati con i clienti, processazione degli ordini, anagrafici clienti, contestazioni, progetti di integrazione con i clienti;
Revisione, evoluzione dei processi di gestione del ciclo dell'ordine;
Revisione, evoluzione del set di KPI volti a misurare il livello di servizio a cliente e sua soddisfazione;
Affiancamento commerciali, visita clienti, impostazione survey al fine di misurare la percezione del servizio al cliente;
Gestione delle persone del Customer Service, education e formazione.
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