Client Support Specialist

2 settimane fa


Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

Client Support Specialist Location: MILANO, Via G.da Procida, 24, 20149 Milano (MI)
Description: Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Objectway offre soluzioni software e servizi per Wealth, Banking e Asset Management, consentendo ai clienti di affrontare le sfide future e fornendo al contempo soluzioni immediatamente performanti. Il Gruppo è un Player Tecnologico con un track record consolidato nel settore dei Servizi Finanziari e oltre 100 milioni di euro di ricavi consolidati.
Objectway è uno dei primi 100 Fintech Player a livello mondiale (classifica IDC), con oltre 200 clienti tra i più importanti Wealth Manager, Banche, Asset Manager, Fund Manager, Banche Depositarie, assicurazioni e outsourcer bancari in più di 15 paesi. Con oltre 800 professionisti che operano da Italia, Regno Unito, Belgio, Germania, Svizzera e Irlanda, il Gruppo serve clienti in 4 continenti, supportando circa 100.000 professionisti nella gestione di più di 1.000 miliardi di Euro di asset.
Per supportare il suo piano di crescita, Objectway cerca da inserire presso la nostra sede di Milano: CLIENT SUPPORT SPECIALIST. La posizione prevede il coinvolgimento, con forte grado di autonomia, nella gestione in esercizio delle soluzioni proprietarie Objectway rivolte al mondo delle Banche, SGR, Assicurazioni e SIM.
In particolare, il client support specialist è il primo punto di riferimento per i nostri clienti, risolve le richieste di supporto, di carattere principalmente funzionale e le segnalazioni di anomalie, ove richiesto anche di carattere tecnico. Coordina l'escalation verso i team di terzo livello (team di sviluppo o di analisi) e segue il ciclo di soluzione della richiesta fino alla sua conclusione. Supporta il team di quality assurance nella fase di test e verifica dei rilasci delle fix relative alle anomalie rilevate in produzione. Supporta i nostri clienti nei percorsi di formazione sulle soluzioni proprietarie di Objectway e redige la documentazione a supporto.
Required Skills Diploma o laurea in materie tecniche o economico-finanziarie;
Da tre a cinque anni di esperienza relativa all'assistenza tecnico/applicativa di 1° e/o 2° livello maturata su piattaforme software per il mondo bancario;
Gradita la conoscenza di processi relativi al trading, alla gestione portafoglio, rendiconto, stacco cedola;
Conoscenza di sistemi di gestione issue tracking;
Preferibile la conoscenza di Microsoft SQL Server ed Oracle DB Server;
Apprezzata esperienza in ambito test, collaudo ed esercizi.
Personal Profile Ottime doti di comunicazione scritta e orale;
Capacità di lavorare sia in un team che in maniera individuale;
Attitudine a lavorare e gestire diversi progetti in contemporanea;
Capacità di lavorare sotto pressione;
Problem solving e propensione alla veloce adozione di nuove tecnologie;
La persona ideale è una persona molto organizzata ed efficiente.
Contract & Compensation Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
Premio di risultato aziendale;
Ticket restaurant;
Welfare aziendale.
What We Offer Ticket restaurant;
Welfare aziendale;
Smart working;
Assicurazione sanitaria;
Fondo complementare.
Privacy: Ti preghiamo di leggere la nostra informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) pubblicata sul nostro sito web, cliccando qui Privacy Policy .
Equality Policy: We are an equal opportunities employer and we welcome applications from all suitably skilled or qualified applicants, regardless of their race, sex, disability, religion/beliefs, sexual orientation or age.

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  • Client Support Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Client Support Specialist Location: MILANO, Via G.da Procida, 24, 20149 Milano (MI) Description: Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Objectway offre soluzioni software e servizi per Wealth, Banking e Asset Management, consentendo ai clienti di affrontare le sfide future e fornendo al contempo soluzioni immediatamente performanti.Il Gruppo è un...

  • Client Support Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Objectway A tempo pieno

    Client Support Specialist Location MILANO Via G.da Procida,24 20149 Milano (MI) Description Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Objectway offre soluzioni software e servizi per Wealth, Banking e Asset Management, consentendo ai clienti di affrontare le sfide future e fornendo al contempo soluzioni immediatamente performanti.Il Gruppo è un Player...


  • Milano, Lombardia, Italia GIGROUP H-1663 A tempo pieno

    Inserisci la tua candidatura come Specialista Supporto Tecnico del Cliente all'interno di un team di professionisti appassionati presso Gi Group S.P.A.Dettagli dell'Offerta:Nell'ambito del reparto Customer Service, il/a Specialista Supporto Tecnico del Cliente sarà responsabile della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza tecnica dei clienti,...


  • Milano, Lombardia, Italia Manpower Italia Srl A tempo pieno

    Job Description:Descrizione del Lavoro:La nostra azienda, Manpower Italia Srl, cerca un "Specialista Supporto Clienti" per il nostro ufficio di Milano. Il candidato ideale avrà esperienza in strutture di assistenza clienti e sarà in grado di gestire la reportistica, monitorare il back-log e intervenire tempestivamente su funzioni interne e sugli...


  • Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    La nostra societa, E-Work, HR Executive Branch, e' una realta' di consulenza IT consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology. Stiamo cercando un Specialista Tecnico di Supporto Clienti da inserire all'interno dei nostri uffici di Milano.Descrizione del ruolo:In qualita' di Service Desk Junior, il candidato...


  • Milano, Lombardia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo**L'azienda Umana S.p.A., specializzata nello sviluppo software gestionali, cerca un specialista di supporto clienti IT per il suo team customer service a Milano. La persona ideale avrà un diploma in ragioneria o perito aziendale e conoscenza dei flussi di fatturazione attiva/passiva, preventivi, ordini, consuntivi e principi di...


  • Milano, Lombardia, Italia Horsa S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista Tecnico in Supporto Clienti per unire le nostre forze e contribuire al successo di Horsa S.P.A. nella gestione dei servizi di supporto IT per i nostri clienti.Compiti PrincipaliReagire tempestivamente alle richieste di assistenza dei nostri clienti;Individuare soluzioni efficaci per la risoluzione...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ricerca di un Tecnico di Supporto ClientiRandstad Italia S.p.a, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca un Tecnico di Supporto Clienti per importante cliente multinazionale leader nel settore Elettronico.Descrizione del ruoloOrario di lavoroFull time - lavoro Ibrido (2 giorni a settimana smart working)Ruolo e responsabilitàLa risorsa sarà inserita all'interno...

  • Support Specialist

    6 mesi fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    #SupportoIT #SupportoClienti **La tua nuova azienda** Per il nostro cliente, nota realtà leader nel settore dei prodotti per le smart city, siamo stati incaricati di individuare un Support Specialist in prima linea nella gestione e nel monitoraggio dei sistemi di segnaletica digitale e della piattaforma cloud IoT. **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa si...


  • Milano, Lombardia, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap A tempo pieno

    Family Support SpecialistWe are seeking a Family Support Specialist to join our team in providing support and services to children and families that have achieved permanency through reintegration, adoption, custodianship/guardianship, or aged out youth. As a Family Support Specialist, you will work closely with the child/family to provide crisis...


  • Milano, Lombardia, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta Spa, specializzata nella Ricerca e Selezione di profili ITC, cerca un/una Specialista Tecnico di Supporto Clienti per una rinomata società di consulenza multinazionale. La risorsa si occuperà di: • Gestire le richieste di assistenza dei clienti attraverso diverse modalità di contatto (strumenti di AI, chat, e-mail);• Rispondere in modo...


  • Milano, Italia Markit A tempo pieno

    **Help Our Clients Succeed and Succeed With Them**: Our mission is to help IT buyers save time and money. We do this by making IT purchasing simple and transparent. Markit is a leading international company, offering IT purchasing solutions in 46 countries (and growing fast). Our clients are large global companies, fast-growing start-ups, etc. Hundreds of...


  • Milano, Lombardia, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    La struttura sanitaria Jobbydoo cerca tre risorse motivate e dinamiche per ricoprire il ruolo di specialisti di supporto tecnico. Questo incarico offre l'opportunità di lavorare in un ambiente eccitante e innovativo, dove poter utilizzare le proprie competenze per fornire assistenza ai utenti.I nostri specialisti di supporto tecnico saranno responsabili...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La posizione di Specialista di Supporto Operativo è disponibile presso Adecco Italia S.p.A. per un cliente operante nel settore del turismo e del F&B. Si cerca un candidato con esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli amministrativi, con conoscenza approfondita di software gestionali e capacità di lavorare in autonomia. Le responsabilità del...


  • Milano, Italia Sector Alarm A tempo pieno

    Per sostenere la nostra crescita continua siamo alla ricerca di un* **Operations Support Specialist** per l'area Nord Ovest, in particolare per la regione Lombardia. La/Il Operations Support Specialist svolgerà funzione di supporto al Sales e al Finance e da raccordo tra HQ e le sedi operative assegnate. Le attività di cui sarà responsabile: - supporto...


  • Milano, Italia Otovo Srl A tempo pieno

    Technical Support Specialist | Otovo Careers Technology and Supply Chain Technical Support Specialist Milan Technology and Supply Chain Full-time in 2 months Apply now Otovo semplifica la produzione di energia pulita e sostenibile per l'ambiente.Lavoriamo con una rete di installatori locali che abbiamo accuratamente selezionato e certificato.Utilizziamo una...


  • Milano, Lombardia, Italia 24hassistance A tempo pieno

    Informazioni GeneraliSiamo alla ricerca di un/a specialista tecnico di supporto per inserirlo nel nostro team IT.Soluzione EconomicaL'importo mensile previsto è intorno a 2500 euro lordi, in base alle esigenze e ai requisiti del ruolo.


  • Milano, Lombardia, Italia Indosuez Wealth Management A tempo pieno

    Indosuez Wealth Management offers a rewarding career opportunity as an Administrative Support Specialist. This role is part of the Private Banking and Wealth Management team, providing administrative support to Wealth Managers in managing high net worth individual (HNWI) and ultra-high net worth individual (UHNWI) clients.


  • Milano, Italia Area Brokers Industria A tempo pieno

    Job Advert **The Role: IT Support Specialist** The role is primarily based in our Milan office and offering hybrid options to ensure a healthy work-life balance. **Responsibilities**: - Provide support for company IT infrastructure, covering end user computing, operational systems, networking, and communications. - Participate in infrastructure evolution...


  • Milano, Lombardia, Italia Ots Spa A tempo pieno

    Ots Spa è un'azienda leader nel settore IT che offre servizi e soluzioni di alta qualità ai suoi clienti. In questo momento, stiamo cercando un Specialista di Supporto Tecnico IT per il nostro team di supporto.Compiti:Supporto e troubleshooting su O365Supporto e preparazione macchine clientMessa a dominio PCConfigurazione di account di posta sia lato...