Assistant Front Office Manager
3 mesi fa
The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience.
As Assistant Front Office Manager you'll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office.
You'll also create a warm atmosphere that makes our guests feel at home in our New Opening hotel Anglo American, Curio Collection by Hilton Florence. A little taste of your day-to-day Manage day-to-day staffing needs, plan and assign work.
Provide mentoring, coaching and regular feedback to improve team member performance Educate and train team members in compliance with national and local laws and safety regulations.
Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties Ensure your front office team delivers a great service, professional attention and personal recognition Ensure guests are greeted upon arrival and make time to engage with them Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction Conduct routine inspections of the front office and public areas and take immediate actions to correct any deficiencies Develop plans to increase occupancy and ADR through walk-ins and upselling at the front desk Check billing instructions and guest credit for compliance with hotel credit policy and ensure all transactions are handled in a secure manner Perform other duties as assigned.
May also serve as manager on duty What you can expect from us We give our people everything they need to succeed.
From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life.
We welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate differences and encourage colleagues to bring their whole selves to work.
We promote a culture of trust, support, and acceptance.
Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives. So, join us and you'll become part of our hotel family.
Requisiti Requirements Preferred working experience with similar roles in International Luxury Hotel Brands Bachelor's degree / higher education qualification/equivalent in Hotel Management/ Business Administration, plus 1 years of Front Office/Guest Service experience including supervisory experience Accounting and mathematics skills for accurate auditing and payment processing Knowledge of OnQ PMS Problem-solving with strong verbal communication and good listening skills, for effective and pleasant interactions with guests and staff Customer service experience Knowledge of hotel operations, offers and the local area Must be fluent in English & Italian language, other languages preferred Ambassador for loyalty program Gentlemen Leader with emotional intelligence skills Passion for the hospitality field and excellence in luxury service Flexibility Dedication to creating memorable experiences for our guests
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Assistant Front Office Manager
3 mesi fa
Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pienoL’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni. **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; -...
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Assistant Front Office Manager
7 mesi fa
Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pienoL’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni. **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; -...
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Assistant Front Office Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pienoL'Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un:**Assistant Front Office Manager**La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni.**Responsabilità**:- Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento;- Verificare che i...
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Front Office Manager
6 mesi fa
Firenze, Italia LHH A tempo pienoOffriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Front Office Manager per azienda nel settore alberghiero per il proprio boutique hotel. **Responsibilities** - Gestire le attività quotidiane del front office, inclusa la registrazione degli ospiti, il check-in e il check-out - Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale ai nostri ospiti -...
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Firenze, Italia Anglo American, Curio Collection by Hilton A tempo pienoThe moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As **Assistant Front Office Manager** you’ll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office. You’ll also create a warm atmosphere that makes our guests feel at home in our prestigeous hotel Anglo...
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Front Office Manager
7 mesi fa
Firenze, Italia Giacomo Holding srl A tempo pienoIl Salviatino, Hotel 5 stelle appartenente al circuito Small Luxury Hotels Of The World è alla ricerca di una figura di Front Office Manager. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: coordinare le attività del reparto FO al fine di assicurare il ragguingimento degli obbiettivi operativi. implementazione procedure di Front...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Firenze, Italia Fidim Srl A tempo pienoIl Salviatino, Hotel 5 stelle appartenente al circuito Small Luxury Hotels Of The World è alla ricerca di una figura di Front Office Manager.**La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**:coordinare le attività del reparto FO al fine di assicurare il ragguingimento degli obbiettivi operativi.implementazione procedure di Front Office,training...
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Assistant Front of House Manager
3 mesi fa
Firenze, Italia Collegio alla Querce A tempo pieno**Company Description** Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection, a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property’s storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge’s third European destination, Collegio is a delight for design lovers and...
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Assistant Front Office Manager
1 mese fa
Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pienoThe moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Assistant Front Office Manager you'll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office. You'll also create a warm atmosphere that makes our guests feel at home in our prestigeous hotel Anglo American, Curio...
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Assistant Front Office Manager
3 giorni fa
Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pienoJob Description The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience.As Assistant Front Office Manager you'll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office.You'll also create a warm atmosphere that makes our guests feel at home in our New Opening hotel Anglo...
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Front Office Manager Hotel
7 mesi fa
Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno_**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...
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Front Office Manager Hotel
6 mesi fa
Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno_**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...
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Front Office Manager Hotel
7 mesi fa
Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno_**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...
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Impiegato/a Front Office
6 mesi fa
Firenze, Italia Atena service A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per ufficio di assicurazione si ricerca un/una addetto/a front office. Mansioni: - Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, - accoglienza e gestione della clientela, - gestione pratiche d'ufficio e di...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di una risorsa da inserire come Front office manager per importante azienda cliente operante nel settore turistico/alberghiero di altissimo livello su Firenze. Responsabilità principali: - Coordinare e supervisionare tutte le attività del front desk, inclusi check-in, check-out e gestione delle...
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Front Office Manager
1 mese fa
Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa Per Hotel Di Lusso A tempo pienoAzienda: Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lussoLa risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff.Nello specifico si occuperà...
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Front Office Manager
6 mesi fa
Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno_**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...
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Front office Manager
1 mese fa
Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lusso A tempo pienoAzienda: Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lusso La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell’assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all’interno dello staff. Nello specifico si...
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Front Office Manager
1 mese fa
Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa Per Hotel Di Lusso A tempo pienoAzienda: Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lusso La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff. Nello specifico si occuperà...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Firenze, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di una risorsa da inserire come Front office manager per importante azienda cliente operante nel settore turistico/alberghiero di altissimo livello su Firenze.Responsabilità principali:- Coordinare e supervisionare tutte le attività del front desk, inclusi check-in, check-out e gestione delle richieste...
