Assistant Front Office Manager

3 settimane fa


Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

L’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un:
**Assistant Front Office Manager**

La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni.

**Responsabilità**:

- Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento;
- Verificare che i colleghi del reparto ricevimento seguano gli standard Forbes;
- In assenza del Front Office Manager, tenere briefing/passaggi di consegne quotidiani e rivedere regolarmente il tableu di prenotazione;
- Supportare il Front Office Manager nella formazione e nella supervisione del team;
- Assicurare che le informazioni relative alle richieste degli ospiti siano veicolate efficacemente a tutti i reparti competenti;
- Gestire i reclami degli ospiti e le loro richieste collaborando con tutti i reparti;
- Riconoscere le esigenze degli ospiti e, quando possibile, anticiparle;
- Accogliere e accompagnare gli ospiti alle loro camere;
- Fornire supporto agli ospiti con prontezza, efficienza e cortesia;
- Gestire correttamente la cassa;
- Supervisionare la corrispondenza degli ospiti in entrata e in uscita.

**Requisiti**:

- 3 anni di esperienza nella stessa posizione o come Front Office Supervisor in alberghi di lusso;
- Conoscenza professionale completa della lingua Inglese più un’ulteriore lingua europea;
- Conoscenza delle operazioni di front office, tra cui reception, cassa e conciergerie;
- Conoscenza dei gestionali alberghieri;
- Studi nell’ambito dell'ospitalità o in un settore correlato;
- Capacità di di problem solving e multi-tasking;
- Capacità di lavorare bene in una squadra;
- Attitudine positiva.
- **Cosa Offriamo**_:

- Contratto a tempo determinato finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato del CCNL Federturismo;
- L’opportunità di essere parte di un Team professionale, disponibile e coeso.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 50122 Firenze, FI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Esperienza:

- Front Office Agent in alberghi di lusso: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona



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    L’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; - Verificare che i colleghi del reparto ricevimento seguano gli standard Forbes; - In assenza del Front Office Manager,...


  • Firenze, Italia Poseidon SRL A tempo pieno

    La Gemma Hotel, a luxury 5-star boutique hotel located in the heart of Florence, is looking for an **Assistant Front Office Manager**. **Key Responsibilities**: - support the Front Office Manager in managing the team; - manage all reception and guest welcome activities, as well as administrative tasks related to the Front Desk; - coordinate and supervise...


  • Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L'Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un:**Assistant Front Office Manager**La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni.**Responsabilità**:- Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento;- Verificare che i...


  • Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...


  • Firenze Centro, Italia Job Italia S.p.A A tempo pieno

    JOB ITALIA SpA agenzia per il lavoro, _filiale di Firenze _ricerca per prestigioso Hotel 5 Stelle LUXURY: - **ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER** Si **richiede**: - pregressa esperienza nel settore - ottimo inglese sia scritto che parlato, ogni altra lingua sarà considerata un plus - disponibilità immediata - preferibile conoscenza del gestionale...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Fidim srl A tempo pieno

    Il Salviatino, Hotel 5 stelle appartenente al circuito Small Luxury Hotels Of The World è alla ricerca di una figura di Front Office Manager. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: coordinare le attività del reparto FO al fine di assicurare il ragguingimento degli obbiettivi operativi. implementazione procedure di Front...


  • Firenze, Italia Collegio alla Querce A tempo pieno

    **Company Description** Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection, a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property’s storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge’s third European destination, Collegio is a delight for design lovers and...


  • Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...


  • Firenze, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per ufficio di assicurazione si ricerca un/una addetto/a front office. Mansioni: - Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, - accoglienza e gestione della clientela, - gestione pratiche d'ufficio e di...

  • Office Assistant

    4 giorni fa


    Firenze, Italia Lionard A tempo pieno

    **Office Assistant**: Firenze, Milano, Napoli - RAL 20.000€ / 30.000€_ **Presentazione** della posizione**: **Responsabilità**: La risorsa avrà le seguenti responsabilità: - Attività di segreteria e office management: accoglienza dei clienti, gestione delle richieste telefoniche, organizzazione e gestione del database digitale; - Monitoraggio e...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Method Job A tempo pieno

    Method Job agenzia per il lavoro, per azienda del settore alberghiero, è alla ricerca di un **Front Office Manager** per la gestione delle attività operative e organizzative della struttura. **Responsabilità principali**: - Supervisione e gestione delle attività di **reception**. - Coordinamento di un team di **5 persone**, garantendo un’efficace...


  • Firenze, Italia Altavilla A tempo pieno

    Per raccontare tutta la meraviglia della nostra società ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. È grazie alle persone che fanno parte della nostra Azienda che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri valori. Siamo alla ricerca di: - FRONT OFFICE MANAGER - nuovi FRONT OFFICE AGENT brillanti,...

  • Booking Manager Assistant

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Florencetown A tempo pieno

    Florencetown Srl ricerca, per ampliamento del proprio organico, una figura di booking manager assistant. La figura ricercata sarà inserita all'interno del reparto booking e assistenza clienti. La risorsa entrerà a far parte di un ufficio strutturato, riportando direttamente al Booking Office Manager, e coadiuvando il Manager nelle operatività...

  • Back Office

    4 giorni fa


    Firenze, Italia G&S GAROFALO SAS A tempo pieno

    Per azienda situata a Campi Bisenzio si ricerca un/una impiegato/a front office con mansioni anche di back office per la sede di Campi Bisenzio. L' addetta/o al front office/back office si occuperà di: - Accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, prenotazioni ritiri corrieri, gestione appuntamenti sulle piattaforme di destino, gestione...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa


    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

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    3 settimane fa


    Firenze, Italia New Job Network A tempo pieno

    Posizione Siamo alla ricerca di receptionist qualificati per rafforzare il nostro team di front office alberghiero. Il candidato ideale possiede solide competenze nella gestione del front office, eccellenti abilità di comunicazione e un forte orientamento al servizio clienti. Se avete esperienza in ruoli di reception o in ambienti di servizio al cliente e...


  • Firenze, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Healthcare Divisione specializzata nel settore sanitario di Orienta SpA - Società Benefit RICERCHIAMO **ADDETTA/O AL FRONT OFFICE** per **PRESTIGIOSA STRUTTURA SANITARIA a FIRENZE** **L' addetta/o al front office** si occuperà di: accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, gestione appuntamenti, gestione documenti e...

  • Front Office

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Tris Company Srl Ki Point A tempo pieno

    **Annuncio di Lavoro: Impiegato Front Office presso Ki Point Firenze** **Posizione**: Impiegato Front Office **Sede**: Ki Point Firenze **Descrizione del Lavoro**: **Requisiti**: - Esperienza precedente in ruoli di front office o servizio clienti - Eccellenti capacità comunicative e relazionali - Conoscenza di base degli strumenti informatici e...

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    5 giorni fa


    Firenze, Italia Belmond Management A tempo pieno

    FRONT OFFICE MANAGER - VILLA SAN MICHELE, A BELMOND HOTEL Villa San Michele, a Belmond property is looking for a Front Office Manager Key responsibilities: - Managing and training the concierge, night auditor and team of receptionists - Ensuring the front desk provides a professional and friendly service for customers - Dealing with customers, including...