Area Service Manager Nord Ovest

2 settimane fa


Assago, Italia Electrolux A tempo pieno

**Area Service Manager Nord Ovest***

By creating desirable solutions and great experiences that enrich people’s daily lives and the health of our planet, we want to be a driving force in delivering enjoyable and sustainable living. We go to work every day determined to shape living for the better - for our customers and for the health of our planet.

Area of competence: In this role, you will deliver the business results (Sales growth, Service development, Cost control) in the aftermarket channels (Independent service providers and Spare Parts Dealer).

**Type of contract**: permanent

**Key operational responsibilities**:

- To execute the Commercial Plan (Spare Parts, Consumables & Accessories, Extended Warranty, Product Replacement), enhancing a truly business partnership with selected Independent service providers (ISP) and Spare Parts Dealers, and setting the necessary action plan to close the gap vs target
- To ensure the proper business support to be delivered by related functions (spare parts delivery, B2B, training program, etc.)
- To define and implement the correct service network set-up (how many ISPs, how many technicians) to achieve the targeted Service KPIs ( Csat, RCT, FVC) and secure the correct maintenance of the ISPs information database
- To audit frequently Independent service providers (ISP) organization ensuring the right capabilities to reach the targets (human resources, training, IT tool, Electrolux brand identification) and agree the related improvement plan;
- In cooperation with Quality & Technical Support, ensure the right compliance to the technical repair procedure, by monitoring the main KPIs (cost per call, product exchanges), ensuring the attendance of training sessions and correct claim report compilation.

**Qualifications & skills**:

- 5 years of work experience in the similar role preferably in the same industry
- Degree in Business Administration or Economics will be considered as a plus
- Willingness to take on responsibility and ability to drive topics independently
- Ability in negotiation, business mindset and in managing cross functional initiatives
- Strong analytical and problem-solving skills
- Very good communication and stakeholder management capabilities
- Fluency in English will be considered as a plus


  • Service Desk Manager

    3 giorni fa


    Assago, Italia IT Global Consulting A tempo pieno

    We need a Service Desk Manager, who will have to lead the following activities from a customer in the fashion sector: - Start the Service Desk practice - Mentor the service desk team and manage their training - Be responsible for all 1st / 2nd level tickets and their dispatching - Periodic reporting of the service performance Must have skills: - At least...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    In Nespresso rivoluzioniamo ogni giorno il mondo del caffè per creare un impatto positivo e contribuire a migliorare la vita delle persone e l’ambiente che ci circonda. Prendi parte alla rivoluzione! **Cosa ti offriamo come District Manager Ho.Re.Ca?** Tutta l’autonomia e gli strumenti per poter raggiungere grandi risultati commerciali! Entrerai in un...

  • Area Manager

    2 settimane fa


    Assago, Italia PARTY GO S.R.L. A tempo pieno

    PARTY GO SRL, è alla ricerca di un Area Manager. Nello specifico l'azienda sta potenziando la propria rete commerciale per coprire il territorio italiano ed estero, per quanto riguarda il settore party, cancelleria e merceria. Le tue responsabilità: - Ricercare la clientela; - Condurre il ciclo di vendita: contatto continuo, analisi del cliente,...


  • Assago, Italia HCL Tech A tempo pieno

    o 15-20 years of experience in handling Service Delivery, Program management and client relationship for the Region. - Responsible for regional service delivery and managing regional team that provides on-going support and business as usual activities to Client. - Own all metrics and KPIs for the region - Acts as Region level point of escalation - Partake in...


  • Assago, Italia McDonalds Italia A tempo pieno

    Lavorare da McDonald’s significa far parte di una **grande famiglia**, formata da oltre 32.000 persone che lavorano all'interno di un ambiente giovane e stimolante. Il contributo di ciascuno è fondamentale per raggiungere insieme gli obiettivi e l'**unicità** di ognuno è per noi fonte di **arricchimento**. La **formazione** è il motore per la crescita...


  • Assago, Italia Stroili Oro S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo**: In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...


  • Assago, Italia jobtech A tempo pieno

    **Produzione di sensori** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a **Tecnico di Service** che possa entrare a far parte della squadra di una multinazionale tedesca storica sul territorio di **Milano**. **Tutto quello che ti interessa sapere sull'offerta**: - ** Stipendio**: da valutare in base all'esperienza; - **...


  • Assago, Italia Air Liquide A tempo pieno

    VitalAire Italia S.p.A, a company of the Air Liquide Group, was founded in Italy in 1986 and constitutes the first international reality able to ensure the delivery of long-term complex therapies at the patient's home. The company's mission is "to take care and treat patients at home with expertise, ethics and devotion", developing services increasingly...


  • Assago, Italia StroilliOro A tempo pieno

    Stiamo ricercando una risorsa che ricoprirà il ruolo di **Customer Success Omnichannel Manager** all'interno del reparto _Customer Service_. **Responsabilità**: - Promuovere una visione e una strategia basata sul cliente; - Definire i KPI e gestire le relative dashboard; - Supportare i team coinvolti nella definizione e nell'implementazione della visione...

  • IT Project Manager

    2 giorni fa


    Assago, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **PROJECT MANAGER IT** Riportando direttamente al direttore di produzione si occuperà dell’attività progettuale trasversale e sarà...

  • Store Manager

    6 giorni fa


    Assago, Italia Retail Partners, realtà specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato A tempo pieno

    **Gruppo AUTOMOTIVE Leader di settore con una rete di oltre 80 Centri**, ricerca un/a: Store Manager Nello specifico lo Store Manager si occuperà di: - Gestione dei KPI ( Fatturato, Marginalità e Produttività ) della filiale ; - Coordinamento delle persone ( 8-10 ) presenti nella filiale ; - Attività amministrative legate alla filiale di riferimento...


  • Assago, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lifescience per conto di nota realtà internazionale operante nel settore Healthcare/ Gas Medicali ricerca un/una: Sales Representative La figura commerciale individuata si occuperà dello sviluppo e della promozione dei prodotti e servizi legati all'attività di ventilazione meccanica, diagnostica e ossigenoterapia. Attività: - Elaborazione,...


  • Assago, Italia Europ Assistance Italia SpA A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un District Manager da inserire all’interno del team Large Broker & Top Partner nella direzione Retail & Direct Channels. La figura ricercata contribuirà al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e margine della compagnia tramite la gestione e lo sviluppo delle relazioni commerciali, promuovendo e sviluppando le opportunità di...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot**: - Nestlé Italy, Milan HQ (Assago) - Permanent contract - Master's degree in business, finance or technical field - Successful operational experience (min. 8 years), preferably with a Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) corporation (e.g. leadership position in Finance, Controlling, Logistics, Engineering or Commercial) - Strong...

  • Head of Customer Service

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa


    Assago (MI), Italia IT10680-ITALIA VITALAIRE ITALIA S.P.A. A tempo pieno

    Head of Customer Service & Logistics Oxygen - Nutrition page is loaded Head of Customer Service & Logistics Oxygen - Nutrition Apply locations Italy, Assago time type Full time posted on Posted 10 Days Ago job requisition id R10036724 VitalAire Italia S.p.A, a company of the Air Liquide Group, was founded in Italy in 1986 and constitutes the first...

  • Project Manager

    7 giorni fa


    Assago, Italia Ingenn A tempo pieno

    Ingenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter **Posizione**: Ingenn è la** società di Head Hunting **unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri.** **The partner**: Ricerchiamo un **Project Manager **per una società che si occupa di realizzare impianti di cogenerazione per la produzione di...


  • Assago, Italia GSXecutive A tempo pieno

    L'azienda nostra cliente è un'importante realtà Made in Italy, specializzata nella progettazione, realizzazione e fornitura di piattaforme per automazione di impianti industriali, a servizio di settori quali energetico ed oil&gas. **Competenze richieste** Dovrà inoltre aver maturato esperienza triennale nella gestione di progetti Italia-estero, nel...


  • Assago, Italia Nestle A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nestlé Italy Headquarter, Assago (MI) - Degree in Engineering or Economics - At least 1 year Transportation/Logistics/Planning areas with a focus on Capacity - Analytical Mindset - Problem solving attitude and Service orientation - Fluent in English and Italian **Position Summary** You will be part of T-Hub South organization...

  • IT Product Owner

    2 giorni fa


    Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nestlé in Italy, Milan headquarters (Assago) - Nestlé welcomes people with disabilities - IT Platform Connectivity Global Team, reporting to the Connectivity Product Manager - Permanent contract - Full-time in the Milan HQ with flexibility to work remotely - Bachelor’s degree or higher, preferably computer science, Engineering or...

  • Accounting Specialist

    3 giorni fa


    Assago, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: 20057 Assago MI, Italia, Assago Per una **prestigiosa** **casa discográfica internazionale** in forte espansione, focalizzata su relazioni di business con il mercato anglosassone (UK, Australia, Nord America), ricerchiamo una figura di: **ACCOUNTING SPECIALIST** Sede di lavoro: Assago (MI) Orario di lavoro:...