Service Desk Manager

2 settimane fa


Assago, Italia IT Global Consulting A tempo pieno

We need a Service Desk Manager, who will have to lead the following activities from a customer in the fashion sector:

- Start the Service Desk practice
- Mentor the service desk team and manage their training
- Be responsible for all 1st / 2nd level tickets and their dispatching
- Periodic reporting of the service performance

Must have skills:

- At least 3 years in the management of a Service Desk environment.
- The resource will report directly to the CIO
- Languages: Italian, English B2
- Bolzano for 2-3 days a week, the rest in smart working

Nice to have:

- Knowledge of Jira Service Desk
- Knowledge of German language

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (20057 Assago, MI)


  • Técnico Help Desk

    4 settimane fa


    Assago, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...

  • Técnico Help Desk

    4 settimane fa


    Assago, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...


  • Assago, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...

  • Service Desk/call Center

    4 settimane fa


    Assago, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per azienda cliente operante nell’ambito della consulenza finanziaria: SERVICE DESK/CALL CENTER La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del Team Customer service per la gestione...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Assago, Italia Stroili Oro S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo**: In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Assago, Italia StroilliOro A tempo pieno

    Stiamo ricercando una risorsa che ricoprirà il ruolo di **Customer Service Manager** per la nostra sede di Assago (MI). **Responsabilità**: - Promuovere una visione e una strategia basata sul cliente; - Definire i KPI e gestire le relative _dashboard;_ - Supportare i team coinvolti nella definizione e nell'implementazione della visione e della...


  • Assago, Italia Electrolux A tempo pieno

    **Area Service Manager Nord Ovest*** By creating desirable solutions and great experiences that enrich people’s daily lives and the health of our planet, we want to be a driving force in delivering enjoyable and sustainable living. We go to work every day determined to shape living for the better - for our customers and for the health of our planet. Area...


  • Assago, Italia Electrolux A tempo pieno

    **Help make our customers happy today and their experiences better tomorrow.** At Electrolux, a leading global appliance company, we strive every day to shape living for the better for our consumers, our people and our planet. We share ideas and collaborate so that together, we can develop solutions that deliver enjoyable and sustainable...


  • Assago, Italia Wyser A tempo pieno

    Per importante cliente operante nel settore gioielleria, stiamo ricercando: **CUSTOMER SUCCESS OMNICHANNEL MANAGER La risorsa sarà il punto di riferimento del team Customer Service e avrà il compito di partecipare attivamente al miglioramento dei processi e dell’organizzazione della funzione: - Promuovere una visione e una strategia basata sul...


  • Assago, Italia PUMA Gruppe A tempo pieno

    Locate di Triulzi, Italy Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e 2-3 anni di esperienza manageriale in un ambiente Retail focalizzato al customer service (preferibilmente abbigliamento e scarpe) Passione per il brand PUMA e interesse per il mondo commerciale Personalità amichevole, affidabile e rivolta...

  • Brand Manager

    5 giorni fa


    Assago, Italia Burger King Restaurants Italia S.p.A. A tempo pieno

    BURGER KING RESTAURANTS ITALIA, affiliated to the QSRP group, with more than 200 restaurants in Italy, is one of the leading brands of catering in the world. Entrepreneurial and meritocratic, BURGER KING RESTAURANTS ITALIA is a business that never stops. OUR VISION: to be the most profitable chain in the QSR industry, thanks to a solid franchise system and...


  • Assago, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...

  • IT Service Manager

    4 settimane fa


    Assago, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Consultant Adecco Italia, filiale di Rozzano, ricerca per una nota società per la ristorazione e per la gestione di fast food la figura di un RFM Supervisor (Restaurant File Maintenance) ruolo che andrà a garantire su tutti i ristoranti di Italia il corretto aggiornamento dei prodotti in vendita, dei prezzi consigliati al pubblico, delle promozioni attive...


  • Assago, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso in Italy, Milan headquarter (Assago) - Permanent contract - Nespresso Customer Care & Services Department - At least 2 years of Customer Service experience with customer's direct contact - Fluent in Italian and English **Position Summary** Reporting to the Quality Manager, you will be responsible to drive quality...


  • Assago, Italia Nestle A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nestlé in Italy, Milan HQ; - Permanent contract; - Location: Assago; - At least 2 years in Export Sales (customers&distributors). - Kwnoledge of trade & distribution in North America - Demonstrate ability in managing customers/distributors beyond hierarchy and able to generate good relationships with third party partners and engage...


  • Assago, Italia Hitachi Europe S.r.l. (Italy) A tempo pieno

    **Description** **Main activities**: - Management of purchase of goods and services for non-trade activity and relevant suppliers, involvement at all the stages of the purchase process until the good and services provision (i.e. direct negotiations with external suppliers and support to Business Groups for specialist purchases requirements; quotations...


  • Assago, Italia nVent A tempo pieno

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. WHAT YOU WILL EXPERIENCE: As Territory Account Manager you will be involved in selling electrical heat tracing/thermal...


  • Assago, Italia nVent A tempo pieno

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success – and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions.WHAT YOU WILL EXPERIENCE:As Territory Account Manager you will be involved in selling electrical heat tracing/thermal...


  • Assago, Italia Nestle A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nestlé in Italy, Milan Head Quarter - Permanent contract - full time - Degree in Information Technology, Engineering, Economics, Mathematics - At least 3 years of experience in SAP SD, MM, TM, WM implementation projects in consultancy or other indutries - Fluent in Italian and English **Position Summary** In this rolw you will join...