Operatore Service Desk

5 mesi fa


Roma, Italia FRONTIERE A tempo pieno

Chi siamo

In Frontiere rendiamo accessibile l’innovazione eliminando le barriere interne ed esterne alle organizzazioni, riducendo i tempi di accesso alle nuove tecnologie favorendo la scalabilità del business delle Medie e Grandi Aziende. Nuovo umanesimo, sostenibilità e accessibilità sono i nostri elementi fondanti, con attenzione ad una User Experience di valore che combina elementi estetici e di design tipici del Made in Italy. Dallo studio di fattibilità e Analisi di mercato e trends, alla gestione delle Operations, passando per l’innovazione, la Ricerca e lo sviluppo, aiutiamo le aziende a ideare, modellare e scalare il proprio business. Frontiere si occupa di consulenza basata sulle nuove tecnologie. In ogni passo dell’innovazione lavoriamo al fianco dei nostri Clienti integrando le loro competenze sugli aspetti di consulenza o tecnologici, strategici per rendere possibile l’innovazione.

Descrizione

Cerchiamo un Operatore Service Desk con almeno 4 anni di esperienza da aggiungere al nostro team di lavoro per attività nel settore Automotive.

**Responsabilità**:

- Help desk 2 livello
- Analisi e gestione ticket clienti car sharing
- Supporto e gestione ticket verso 3 livello
- Attività operative quali aggiornamenti firmware, configurazione dispositivi, analisi log etc.
- Produzione di manualistica operativa o procedurale

**Requisiti chiave**:

- Buona conoscenza di Kibana
- Buona conoscenza di Splunk
- Buona conoscenza di Salesforce
- Buona conoscenza di Jira
- Disponibilità a reperibilità h24 su turnazione
- Ottimo utilizzo di Excel e PPT (report, tabelle, grafici etc)

**Soft Skill**:

- Estrema puntualità e precisione nello svolgimento delle proprie mansioni e rispetto delle deadline;
- Lavoro di squadra con i colleghi;
- Pensiero strategico e creativo;
- Attitudine a leadership e proattività;
- Attenzione ai dettagli;
- Spiccata curiosità verso le nuove tecnologie digitali.

Benefici
- Assistenza sanitaria;
- Continua crescita professionale attraverso: corsi, eventi di settore, libri, formazione interna;
- Ticket restaurant per le giornate lavorate in sede;
- Ambiente di lavoro dinamico, progetti innovativi e cultura aziendale attenta alla persona.

**Sede di Lavoro**: Roma

**Modalità**: In Presenza.

CULTURA

Nuovo umanesimo, sostenibilità e accessibilità sono i nostri elementi fondanti, con attenzione ad una User Experience di valore che combina elementi estetici e di design tipici del Made in Italy. Nelle azioni di tutti i giorni si rispecchiano i nostri valori fondanti.

**Innovazione**: La spinta verso il futuro è la chiave del nostro agire. Creiamo valore attraverso il cambiamento e la trasformazione sempre pronti a cogliere le nuove opportunità.

**Spirito di Squadra**: Sappiamo che in un team bisogna sentirsi rispettati nella propria individualità e che il valore del team si basa sul contributo di ognuno verso un obiettivo comune.

**Sostenibilità**: Siamo consapevoli che il mondo di domani si costruisce con le azioni di oggi. L'attenzione all'ambiente è uno stile di vita riscontrabile in ogni nostro gesto, fuori e dentro l'azienda.

**Passione**: La curiosità e la voglia di spingersi sempre più in alto sapendo di poter andare sempre oltre i risultati raggiunti sono il motore del nostro lavoro.



  • Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pieno

    La nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...


  • Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica? **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un - **Operatore Service Desk**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato per la...


  • Roma, Lazio, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev Spa, azienda leader nell'area IT SW Development, sta cercando operatori con esperienza nel mondo Finance e Legacy per attività di Service Desk.Descrizione del LavoroRispetto a un ambiente di lavoro tradizionale, il nostro service desk offre la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, dove ogni giorno ci sono nuove sfide da...

  • Service Desk Manager

    7 giorni fa


    Roma, Italia Esg Services A tempo pieno

    Per il settore IT Help Desk & Service Desk di un'importante multinazionale con sede a Roma, selezioniamo un Service Desk Manager con esperienza pregressa in Service Desk strutturati da inserire nel team del cliente. Quale sarà il tuo ruolo: Avrai la responsabilità di occuparti di tutte le attività previste dalla struttura di Help Desk & Service Desk...


  • Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

    **Posizione**: Operatori Junior per Service Desk applicativo in lingua inglese sede di lavoro Roma Piazzale dell'Agricoltura 20h - 40h **Requisiti**: - Ottima padronanza della lingua inglese - Spiccate doti comunicative (cortesia ed educazione, capacità di gestire una comunicazione efficace con l’utenza); - capacità di gestire i conflitti e gli...


  • Roma, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un Operatore Service Desk Contabile Fiscale per il nostro team di supporto funzionale. Il candidato ideale sarà in grado di offrire assistenza e supporto agli utenti che utilizzano i nostri gestionali contabili, fiscali e tecnologici in ambito agricolo.Compiti e ResponsabilitàRaccolta e risoluzione delle...

  • Service Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: - Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. - Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). -...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato All'interno di presidio Help Desk...


  • Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

    Il Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua - di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda,...


  • Roma, Provincia di Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza operatori per attività di Service Desk che abbiano maturato esperienza nel mondo Finance e Legacy. Sede di lavoro: Roma Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo . Competenze richieste: Il trattamento dei dati personali...


  • Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza operatori per attività di Service Desk che abbiano maturato esperienza nel mondo Finance e Legacy. Sede di lavoro: Roma Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo .Competenze richieste: Il trattamento dei dati personali...


  • Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza operatori per attività di Service Desk che abbiano maturato esperienza nel mondo Finance e Legacy. Sede di lavoro: Roma Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo . Competenze richieste: Il trattamento dei dati personali...


  • Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza operatori per attività di Service Desk che abbiano maturato esperienza nel mondo Finance e Legacy. Sede di lavoro: Roma Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo .Competenze richieste: Il trattamento dei dati personali...


  • Roma, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pieno

    Tpr service srl è alla ricerca di: **1 operatore di helpdesk** Attività: - rispondere alle chiamate degli utenti attraverso sistema Imagicle Attendant Console; - aprire un ticket e inserire tutti i dati della richiesta utilizzando l’applicativo GLPI; - assegnare un livello di priorità alla richiesta: molto alta: intervento immediato entro 1 ora...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Job Title: Service Desk AgentOrienta Digital, a leading IT recruitment agency, is seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, ensuring their IT systems are running smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Respond promptly to...


  • Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...


  • Roma, Lazio, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev Spa, un'azienda leader nell'ambito dello sviluppo di software, cerca con urgenza un operatore per l'attività di Service Desk che abbia maturato esperienza nel mondo finanziario e eredità.Requisiti per la posizione:• Esperienza nel trattamento dei dati finanziari;• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico;• Buona conoscenza delle...


  • Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica? **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di uno - **Stagista Operatore Service Desk**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato...


  • Roma, Lazio, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Globaly Service è una azienda leader nella lavorazione del cuoio e cerca una figura per il ruolo di Operatore di Accettazione per il nostro ufficio front desk.Le principali responsabilità del ruolo includono la fase di accettazione delle richieste, la gestione delle cartelle e dei documenti, l'inserimento dei dati e la loro archiviazione. Per questo ruolo...

  • Service Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia NOVACS SRL A tempo pieno

    Prestigiosa azienda informatica leader nel settore delle soluzione ad elevato contenuto tecnologico, ricerca per ampliamento del proprio organico, presso la sede di nostro cliente su Roma, una figura di Service Desk, con esperienza di almeno 5 anni. Installazione e configurazione software e hardware: - Installazione e configurazione Windows su Laptop e...