Operatore Service Desk IT 1° Livello con Skills

5 mesi fa


Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

Il Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero

Ci occupiamo:

- di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua
- di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out)

Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e adattando le soluzioni IT nella maniera più efficace per garantire la perfetta funzionalità delle loro

strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT

**Posizione**:
**Operatore Service Desk Informatico**

disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi FT 40H

Lingua del servizio: inglese

Luogo di lavoro Roma, Piazzale dell'Agricoltura, presso importante azienda cliente

E' previsto smartworking al termine del periodo di formazione iniziale.

**Requisiti**:
Diploma in ambito informatico o analogo;
Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese

Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti;
Capacità di identificare problemi software e hardware;
Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi;
Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;
**Altre informazioni**:



  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici seleziona **un Help Desk IT di 1 Livello Iscritto alle Liste delle Categorie Protette ( l.68/99)** **Valutiamo invalidità Civile (Art.1 L.68/99) o Articolo 18 L. 68/99** La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Service interno e si dovrà occupare di: - supporto di primo livello su...


  • Roma, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI IVREA, ricerca per importante cliente operante nel settore sviluppo, progettazione e consulenza: OPERATORE/OPERATRICE SERVICE DESK DI PRIMO LIVELLO TELEFONICO con CONOSCENZA OLANDESE/FIAMMINGO - ROMA (RM) - Conoscenza (almeno B2) della lingua Olandese/Fiamminga; - Pregressa esperienza in...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Job Title: Service Desk AgentOrienta Digital, a leading IT recruitment agency, is seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, ensuring their IT systems are running smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Respond promptly to...


  • Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato All'interno di presidio Help Desk...


  • Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...


  • Roma, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...


  • Roma, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** - In ottica di ampliamento del nostro team, per importante cliente internazionale ambito aerospace, siamo alla ricerca di un **Help Desk I livello** **Principali responsabilità ed attività**: - Supporto tecnico di I livello che si sviluppa nella gestione e soluzione delle problematiche - Predisposizione postazioni di lavoro -...


  • Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pieno

    La nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...


  • Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale applicativo di riferimento. **Competenze tecniche...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia EgoValeo A tempo pieno

    Per importante e affermato studio legale operante nell'ambito del credito bancario, che conta oltre 60 collaboratori, stiamo selezionando un Service Desk - Junior System Engineer. La risorsa dovrà supportare lo Studio Legale nella corretta fruizione dei servizi informatici, sia a livello applicativo che a livello infrastrutturale. In particolare,...

  • Service Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: - Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. - Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). -...


  • Roma, Italia Esg Services A tempo pieno

    Per il settore IT Help Desk & Service Desk di un'importante multinazionale con sede a Roma, selezioniamo un Service Desk Manager con esperienza pregressa in Service Desk strutturati da inserire nel team del cliente. Quale sarà il tuo ruolo: Avrai la responsabilità di occuparti di tutte le attività previste dalla struttura di Help Desk & Service Desk...


  • Roma, Italia Selefor A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**: La risorsa selezionata avrà il compito di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali. Sarà responsabile della risoluzione di problemi hardware e software, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. **Competenze e Responsabilità Principali**: - Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware e...


  • Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

    Il Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua - di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda,...

  • IT Service Desk

    5 mesi fa


    Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    **Posizione**: JobItalia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - per ISTITUTO POLIGRAFICO E ZECCA DELLO STATO ricerca IT Service Desk la risorsa sarà inserita all’interno della struttura Servizi Generali e si occuperà principalmente dell'installazione, configurazione, e manutenzione delle Postazioni Di...


  • Roma, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Cerchiamo una **risorsa da inserire per un servizio...


  • Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno

    **Sommario offerta** Servizio Help Desk 1° Livello Per ampliamento nostro organico ricerchiamo tecnici per svolgere attività di assistenza software e hardware su PC degli utenti. Occorre avere una buona conoscenza di Windows, pacchetto office, active directory. Conoscenza della lingua inglese livello intermedio. sede di lavoro Roma centro. Contratto di...

  • IT Service Manager

    5 mesi fa


    Roma, Italia Thales A tempo pieno

    A Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills, talents and cultures, our...


  • Roma, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pieno

    Tpr service srl è alla ricerca di: **1 operatore di helpdesk** Attività: - rispondere alle chiamate degli utenti attraverso sistema Imagicle Attendant Console; - aprire un ticket e inserire tutti i dati della richiesta utilizzando l’applicativo GLPI; - assegnare un livello di priorità alla richiesta: molto alta: intervento immediato entro 1 ora...