Operatori Junior Per Service Desk Applicativo in

4 mesi fa


Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

**Posizione**:
Operatori Junior per Service Desk applicativo in lingua inglese

sede di lavoro Roma Piazzale dell'Agricoltura

20h - 40h

**Requisiti**:

- Ottima padronanza della lingua inglese
- Spiccate doti comunicative (cortesia ed educazione, capacità di gestire una comunicazione efficace con l’utenza);
- capacità di gestire i conflitti e gli utenti difficili, professionalità, competenza e disponibilità all’ascolto;
- capacità di condurre la comunicazione con l’utenza al fine di contenere i tempi di contatto;
- capacità di identificare correttamente il livello di complessità ed urgenza delle richieste di supporto;
- capacità di analisi técnica per riconoscere problemi noti e per individuare e applicare soluzioni
- conoscenze delle dinamiche di servizio si supporto telefonico - esperienza di almeno un anno preferibile
- dimestichezza con l'utilizzo dei principali strumenti informatici ( non uso utente)
- Buona conoscenza del pacchetto office

**Altre informazioni**:



  • Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica? **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un - **Operatore Service Desk**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato per la...


  • Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pieno

    La nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...


  • Roma, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pieno

    Tpr service srl è alla ricerca di: **1 operatore di helpdesk** Attività: - rispondere alle chiamate degli utenti attraverso sistema Imagicle Attendant Console; - aprire un ticket e inserire tutti i dati della richiesta utilizzando l’applicativo GLPI; - assegnare un livello di priorità alla richiesta: molto alta: intervento immediato entro 1 ora...

  • IT Help Desk

    4 mesi fa


    Roma, Italia EgoValeo A tempo pieno

    Per importante e affermato studio legale operante nell'ambito del credito bancario, che conta oltre 60 collaboratori, stiamo selezionando un Service Desk - Junior System Engineer. La risorsa dovrà supportare lo Studio Legale nella corretta fruizione dei servizi informatici, sia a livello applicativo che a livello infrastrutturale. In particolare,...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato All'interno di presidio Help Desk...


  • Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica? **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di uno - **Stagista Operatore Service Desk**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato...


  • Roma, Italia Datamanagement Italia S.p.A. A tempo pieno

    Selezioniamo operatore per attività di assistenza utenti-help desk presso Pubblica Amministrazione. Verrà fatta formazione per l'applicativo su cui fornire assistenza. Gradite competenze informatiche Gradito Diploma scuola media superiore Si richiede disponibilità immediata Sede di lavoro: Roma Contratto di lavoro: Tempo determinato Stipendio: a...


  • Roma, Lazio, Italia Hamilton Barnes Associates Limited A tempo pieno

    Service Desk AnalystAre you ready to become a vital part of our ITIL Service Desk team?You'll have the opportunity to join our dynamic ITIL Service Desk as a Service Desk Analyst, providing essential support to our clients.You'll be an integral part of our ITIL Service Desk, offering top-tier support to our valued clients.Responsibilities:* Provide support...

  • Service Desk

    3 mesi fa


    Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: - Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. - Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). -...


  • Roma, Italia FRONTIERE A tempo pieno

    Chi siamo In Frontiere rendiamo accessibile l’innovazione eliminando le barriere interne ed esterne alle organizzazioni, riducendo i tempi di accesso alle nuove tecnologie favorendo la scalabilità del business delle Medie e Grandi Aziende. Nuovo umanesimo, sostenibilità e accessibilità sono i nostri elementi fondanti, con attenzione ad una User...


  • Roma, Lazio, Italia QiBit A tempo pieno

    Descrizione del LavoroQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è alla ricerca di un Operatore Help Desk Junior per un importante cliente specializzato nell'erogazione di servizi ICT.Compiti e ResponsabilitàInstallazione e configurazione dei sistemi operativi;Gestione dell'aggiornamento dei sistemi aziendali;Identificazione e risoluzione di problematiche...


  • Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

    Il Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua - di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda,...


  • Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale applicativo di riferimento. **Competenze tecniche...


  • Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...


  • Roma, Lazio, Italia Hamilton Barnes Associates Limited A tempo pieno

    Job SummaryHamilton Barnes Associates Limited is seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join their dynamic ITIL Service Desk team. As a key member of the team, you will provide top-tier support to clients, ensuring their satisfaction and confidence in our services.Key ResponsibilitiesProvide support as part of the Service Desk team, ensuring timely...


  • Roma, Lazio, Italia QiBit A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Operatore Help Desk JuniorQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è una società specializzata nella selezione, formazione e inserimento di profili IT per il mercato italiano.Descrizione del LavoroLa risorsa sarà inserita presso la sede del cliente per svolgere attività di troubleshooting e gestione ticket. Le principali...

  • Service Desk

    3 mesi fa


    Roma, Italia Energent Spa A tempo pieno

    Gruppo Eies, realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda, ricerca un **SERVICE DESK** **Principali attività**: - Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; - Diagnosticare il problema e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile; - Fornire supporto tecnico per...


  • Roma, Lazio, Italia QiBit A tempo pieno

    Offerta di LavoroQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è una società specializzata nella selezione, formazione e inserimento di profili IT per il mercato italiano. Cerchiamo un/a:Operatore Help Desk JuniorPer importante realtà specializzata nell'erogazione di servizi ICT, siamo alla ricerca di un/a tecnico/a che possa supportare il team di lavoro...


  • Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale...


  • Roma, Lazio, Italia Teamsoft Servizi Professionali A tempo pieno

    Teamsoft Servizi Professionali, un'azienda specializzata nella fornitura di servizi IT, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore Help Desk Junior. La risorsa selezionata sarà inserita presso la sede del cliente per svolgere attività di troubleshooting e gestione ticket.Le principali responsabilità del ruolo...