Customer Welfare Success

2 settimane fa


Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

Per azienda leader nel mondo degli Employee Benefit, siamo alla ricerca di una figura di Project Manager per la divisione Werlfare.

La risorsa ricercata è un* Project Manager, che verrà inserit* all'interno della Direzione Welfare, area Customer Success, impegnat* costantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione di piani di welfare aziendale.

Il Project Manager interviene nella fase di post vendita e gestisce l'implementazione di soluzioni welfare personalizzate tramite l'analisi della realtà aziendale.

Si occupa del coordinamento delle esigenze degli stakeholder interni ed esterni per l'attivazione del progetto.

È responsabile, inoltre, della retention del cliente e dello sviluppo del progetto welfare tramite attività di upselling e cross-selling.

Principali attività:
 Gestione progetti in ambito Welfare per l'implementazione di soluzioni personalizzate sulla base delle esigenze e della realtà aziendale del cliente.

 Pianificazione e gestione di tutte le fasi del progetto Welfare in coordinamento con le altre funzioni aziendali (ad esempio Ufficio Marketing, Legal, IT, Operations e Finance).

 Sviluppo KPI economici del progetto welfare tramite monitoraggio del piano, analisi andamenti e azioni proattive.

 Definizione, in accordo con le funzioni competenti, del piano di comunicazione e formazione sulla base delle esigenze del progetto.

 Lavoro in team per progetti interni relativi al miglioramento di processi di gestione del cliente


  • Customer Welfare Success

    4 settimane fa


    Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore dell'employee benefit, siamo alla ricerca di una figura di Project Manager per la divisione Welfare La risorsa ricercata è un Project Manager, che verrà inserito/a all'interno della Direzione Welfare, area Customer Success, impegnato/a costantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella...

  • Customer Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    Jointly è una Società Benefit e B Corp che opera nel mondo dei servizi di Welfare, Wellbeing e People Caring . Con oltre 900 clienti, ci impegniamo quotidianamente per migliorare la qualità della vita delle persone e il benessere delle organizzazioni. Attraverso i nostri servizi aiutiamo le famiglie a trovare le migliori soluzioni di cura e...

  • Customer Manager

    7 giorni fa


    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    Jointly è una Società Benefit e B Corp che opera nel mondo dei servizi di Welfare, Wellbeing e People Caring. Con oltre 900 clienti, ci impegniamo quotidianamente per migliorare la qualità della vita delle persone e il benessere delle organizzazioni. Attraverso i nostri servizi aiutiamo le famiglie a trovare le migliori soluzioni di cura e assistenza per...


  • Milano, Italia Mapp Digital A tempo pieno

    **WHAT YOU WILL DO**: The Customer Success Team manage our customers’ journey at Mapp. This includes a Mapp customer’s experience, adoption of product functionality and services, routine product support, program optimization and revenue expansion opportunities. Mapp’s Customer Success Team is the primary interface for all inquiries and actively build...


  • Milano, Italia User Group srl A tempo pieno

    User Group è una Startup innovativa nata per offrire prodotti software e competenze altamente specializzate volte a supportare la Digital transformation dei Clienti. Ci stiamo concentrando sul trend topic dell’API Management offrendo ai Clienti un servizio per la definizione dell’API Strategy Enterprise ed un prodotto software: ApiShare. ApiShare è il...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Board International A tempo pieno

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Board International A tempo pieno

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Project Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    La risorsa ricercata è un* Project Manager, che verrà inserit* all'interno della Direzione Welfare, area Customer Success, impegnat* costantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione di piani di welfare aziendale. Il Project Manager interviene nella fase di post vendita e gestisce l'implementazione di soluzioni...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per multinazionale leader nell'intermediazione assicurativa e nella consulenza sui rischi che offre servizi di risk management, risk consulting, brokeraggio assicurativo, alternative risk financing cerchiamo 10 profili customer service per attività di assistenza clienti ambito welfare. Requisiti richiesti: laurea e ottimo inglese. Orario...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per multinazionale leader nell'intermediazione assicurativa e nella consulenza sui rischi che offre servizi di risk management, risk consulting, brokeraggio assicurativo, alternative risk financing cerchiamo 10 profili customer service per attività di assistenza clienti ambito welfare. Orario full-time. Durata contratto: 2 mesi con proroghe...


  • Milano, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

    Portiamo il** potere dell'Intelligenza Artificiale nel settore socio-sanitario e sanitario**, in modo che ogni casa di cura possa fare di più e meglio. Il nostro obiettivo è quello di **amplificare le risorse degli operatori sanitari e dei manager**, migliorando il loro lavoro quotidiano e garantendo ad ogni residente un nuovo modello di assistenza. I...


  • Milano, Italia Fiscozen A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da Fiscozen Fiscozen si prende cura del benessere fiscale di liberi professionisti e imprenditori. Attraverso la tecnologia e le consulenze personalizzate, i nostri commercialisti azzerano la burocrazia ed eliminano l’ansia della gestione della Partita IVA. Tramite la nostra app imprenditori...


  • Milano, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    The roleWe are looking for a Customer Success Manager to join our Mia group.As a Customer Success Manager, you will be responsible for nurturing and maintaining strong relationships with our large enterprise clients. Your primary focus will be to drive software adoption, ensure client satisfaction, and keep our clients informed about product updates and...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    The roleWe are looking for a Customer Success Manager to join our Mia group.As a Customer Success Manager, you will be responsible for nurturing and maintaining strong relationships with our large enterprise clients. Your primary focus will be to drive software adoption, ensure client satisfaction, and keep our clients informed about product updates and...


  • Milano, Italia TechneValue GmbH A tempo pieno

    **Customer Success Manager** **-- **Fluent German is mandatory** --** Important tasks include: - Supervise interactions between customers and Servicedesk - Train and organize employees (Servicedesk) on how to provide customer assistance - Collect and analyze data to improve customer service health by identifying solutions for improving the service...


  • Milano, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

    Portiamo il** potere dell'Intelligenza Artificiale nel settore socio-sanitario e sanitario**, in modo che ogni casa di cura possa fare di più e meglio. Il nostro obiettivo è quello di **amplificare le risorse degli operatori sanitari e dei manager**, migliorando il loro lavoro quotidiano e garantendo ad ogni residente un nuovo modello di assistenza. I...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Infocert A tempo pieno

    **InfoCert** è la più grande Certification Authority e Qualified Trust Service Provider (QTSP) in Europa e risponde alle esigenze di evoluzione digitale di Imprese ed Enti pubblici, disegnando soluzioni digitali che migliorano ed accelerano la trasformazione digitale dei processi aziendali. InfoCert è una realtà che opera a livello internazionale e...


  • Milano, Italia SOPHiA GENETICS A tempo pieno

    Are you passionate about customers & distributors getting best-in-class support? Do you have experience supporting indirect channels to enable customers to get the best from their products? Our Customer Success team are directly responsible for the ongoing management and expansion of our accounts. Bring your knowledge & passion to SOPHiA GENETICS, and join...

  • Customer Success

    4 settimane fa


    Milano, Italia Treatwell A tempo pieno

    **Customer Success Specialist - Training Specialist** Per avere successo nella digitalizzazione del mondo del beauty siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, pronto/a a coinvolgere i nostri clienti nei primi mesi con Treatwell. Il nostro scopo è quello di supportare i nuovi Partner nell’utilizzo del nostro SaaS (TreatwellPro)...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    AI-powered Decisioning Company builds artificial intelligence to create customizable algorithms for advanced privacy-friendly media buying, executed in the Demand-Side Platforms of your choice. Scibids’ tailored algorithms activate a brand’s proprietary planning, buying, and measurement inputs to optimize programmatic bidding decisions across multi-KPI...