Operatore Servizio Clienti Cct Tecnico
4 mesi fa
Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro_
Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l’esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata.
La selezione e formazione del personale sono per l’azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l’obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale.
Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo.
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**Posizione**:
All’interno della funzione “Servizio Clienti” si ricerca un profilo di:
**Operatore Servizio Clienti CCT Tecnico**
Riportando direttamente al Responsabile del gruppo CCT Tecnico, l’Operatore si occuperà nello specifico delle seguenti attività:
- Controllo di coda técnica tramite applicativo aziendale e apertura ticket di diversa tipologia, a seconda dell’attività di riferimento;
- Gestione di Ticket di II livello in maniera oculata e approfondita, in modo da non generare guasti ripetitivi;
- Esecuzione di attività di collaudo dei circuiti OLO/Carrier;
**Requisiti**:
Ha una buona conoscenza delle tecnologie in ambito telecomunicazioni: ADSL, FTTC, FTTH, ISDN. Ottima conoscenza del Pacchetto Office. Buona conoscenza degli apparati di Networking (Modem, Router).
Attenta capacità di analisi e di problem solving e una predisposizione al teamworking.
**Altre informazioni**:
**Offriamo**:
Full time (40 ore) distribuito su turni dalle 8.00 alle 19.00.
**La sede di lavoro è Napoli.
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Operatore Servizio Clienti Cct Tecnico
2 mesi fa
Napoli, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pienoOptima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile).Questo è reso possibile dal lavoro sinergico...
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Operatore Servizio Clienti Cct Tecnico
2 mesi fa
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Operatore del Servizio Clienti
5 mesi fa
Napoli, Italia G. And. B. S.r.l. A tempo pienoSiamo alla ricerca di un operatore del servizio clienti appassionato e orientato al cliente per ampliare il nostro team. L'operatore del servizio clienti sarà la prima linea di contatto con i nostri preziosi clienti, fornendo un servizio eccezionale e garantendo la loro soddisfazione. Responsabilità: Fornire informazioni accurate sui nostri prodotti o...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
4 settimane fa
Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pienoDescrizione del LavoroOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per la sua squadra di Customer Operation.Compiti PrincipaliGestire le richieste dei clientiRaccolta delle problematiche dei clientiAprire ticket tecnici, commerciali e amministrativiRisolvere problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
3 settimane fa
Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pienoDescrizione del RuoloOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per la sua squadra di Customer Operation.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, raccolte problematiche e aprire ticket tecnici, commerciali e amministrativi.Compiti PrincipaliGestione delle richieste del ClienteRaccolta, in...
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Operatore/Operatrice Servizio Clienti
3 settimane fa
Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pienoLa nostra azienda, Optima Italia S.p.A., è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore/Operatrice Servizio Clienti.Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste dei clienti con professionalità e risolvere problemi di primo livello in modo efficace.Le attività principali includono:Gestione delle richieste...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
4 settimane fa
Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pienoDescrizione del RuoloOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per la sua squadra di Customer Operation.Compiti PrincipaliGestire le richieste dei clientiRaccolta delle problematiche dei clientiAprire Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativiRisolvere problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
1 settimana fa
Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pienoDescrizione del RuoloOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per la sua squadra di Customer Operation.La Risorsa si occuperà delle seguenti attività:Gestione delle richieste del ClienteRaccolta, in front-end, delle problematiche del ClienteApertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativiRisoluzioni problematiche...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
3 settimane fa
Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pienoDescrizione del RuoloOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per la sua squadra di Customer Operation.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, raccolte problematiche e aprire ticket tecnici, commerciali e amministrativi.Compiti PrincipaliGestione delle richieste del ClienteRaccolta, in...
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Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pienoDescrizione del LavoroOptima Italia S.p.A. cerca un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per la sua squadra di Customer Operation.Compiti PrincipaliLa risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:Gestione delle richieste del ClienteRaccolta, in front-end, delle problematiche del ClienteApertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
3 settimane fa
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Napoli, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno‘Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro’_ Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro...
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Napoli, Italia Rete Servizio Civile A tempo pieno**Servizio Civile Digitale (18-28 anni)** **Progetto**: MIND THE GAP 4.0 **Destinatari**: giovani in possesso dei requisiti previsti dalla normativa. **Ruolo**:Il giovane selezionato per il progetto si occuperà dell'accoglienza dell'utenza, attività di front e back office, supporto agli operatori della politiche attive del lavoro nella gestione delle...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
2 settimane fa
Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pienoDescrizione del LavoroOptima Italia S.p.A. è alla ricerca di un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti per il suo team di Customer Operation.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, raccolta delle problematiche, apertura di ticket tecnici, commerciali e amministrativi, risoluzione di problematiche di primo livello e...
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti
1 settimana fa
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Operatore/Operatrice Servizio Clienti
2 mesi fa
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Operatore/Operatrice Servizio Clienti
1 settimana fa
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Operatore/Operatrice Servizio Clienti
1 settimana fa
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1 settimana fa
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