Customer Experience Operation

3 settimane fa


Torino, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te

**Posizione**:
La figura ricercata, inserita all’interno della Direzione Commerciale a diretto riporto del Customer Experience Director, avrà la responsabilità della gestione strategica e operativa dei Clienti e dei processi di Customer Experience con una specializzazione per Industry.

Nello specifico si occuperà dell’ottimizzazione dei processi per massimizzare la marginalità, analizzando le specificità di settore e proponendo al Cliente soluzioni innovative volte a garantire un livello di Customer Experience outstanding, collaborando con il Team di Customer Experience Design nella definizione di nuovi processi e con gli Operation Manager per l’execution.

**Requisiti**:
Si richiede:

- Laurea in Ing. Gestionale o materie economiche;
- Ottime capacità analitiche;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working;
- Almeno 3 anni di esperienza maturata in contesti complessi su processi di Customer Experience, preferibilmente in realtà di consulenza;
- Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o spagnola;
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale ed internazionale.

Rappresenta un requisito preferenziale la conoscenza delle dinamiche evolutive del mercato del Customer Management, maturate grazie a pregressa esperienza in aziende di settore, preferibilmente in consulenza.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

**Altre informazioni**:
L'inquadramento e la RAL saranno valutati in base all'esperienza maturata.



  • Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL SPA, leader mondiale nella progettazione, produzione e vendita di motopropulsori per veicoli industriali on-road, off-road, marine e power, ricerca: CUSTOMER EXPERIENCE IN STAGE Lo stagista Customer Experience fa parte del team Global...

  • Customer Experience

    4 settimane fa


    Torino, Italia JekoSrl A tempo pieno

    Noi di Aliante siamo specialisti nel settore delle telecomunicazioni. Per il territorio di Torino siamo alla ricerca di un/una addetta alla customer experience per i nostri clienti. **Quali mansioni svolgerai?**: - contatto dei nostri clienti per valutare come si sono trovati in fase di trattativa o assistenza sui nostri punti vendita - creazione di...


  • Torino, Italia Viasat, Inc. A tempo pieno

    About us: One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly, and create an...


  • Torino, Italia Customer Experience Italia A tempo pieno

    Si ricercano per ruolo di Advisor per studi professionali risorse con le seguenti caratteristiche: - Aver lavorato per un periodo presso studi Professionali in modo da conoscere le dinamiche e gli adempimenti che devono affrontare gli Studi - Avere un titolo di studio o di ragioneria, o di laurea breve in Economia - Avere attitudine commerciale Contratto...


  • Torino, Italia Banca del Piemonte spa A tempo pieno

    Dal 1912 Banca del Piemonte è a fianco di privati, famiglie, piccole e medie imprese, conta oltre 70 mila clienti seguiti dalle filiali e dalle reti di gestori dedicate. Attenta ai mutamenti del mercato e della società, è flessibile e capace di rispondere ai bisogni dei clienti in modo rapido ed efficiente. Oggi ancora di più con i servizi che...


  • Torino, Italia Penumbra A tempo pieno

    **# Innovation # Teamwork # Initiative** are our common values. If you are looking for a meaningful challenge in a well-established and fast-growing international company - then join us and help us grow our teams that save lives everyday. We are a dynamic and constantly growing company. As a result, we are looking for a high motivated Customer Service Rep...


  • Torino, Italia Italdesign A tempo pieno

    Nome Cognome Email Conferma Email Studi Referral Program File CV Foto Privacy IDG Information pursuant to art. 13 of the European Regulation n. 679/2016 and of the national legislation regarding the protection of personal data Pursuant to Article 13 of the European Regulation on the protection of personal data (hereinafter also GDPR),...


  • Torino, Italia Penumbra, Inc. A tempo pieno

    # Innovation # Teamwork # Initiative are our common values. If you are looking for a meaningful challenge in a well-established and fast-growing international company – then join us and help us grow our teams that save lives everyday. We are a dynamic and constantly growing company. As a result, we are looking for a high motivated Customer Service Rep...


  • Torino, Italia Universal-Robots A tempo pieno

    **Customer Success Manager - Italy** **#WeAreUR and we continuously redefine automation** At Universal Robots, part of Teradyne Inc., we are empowering change in the way work is done. Our vision is to create a world where people work with robots, not like robots. And with 50,000+ cobots already installed worldwide, we’re well on the way to achieving it....


  • Torino, Italia Ahlstrom A tempo pieno

    The main objective of the role is to interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services. He/she will be responsible for handling the customers’ orders from the arrival of the order until the delivery of the product, in order to grant the best possible service to...


  • Torino, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Torino TO, Italia, Possibilità di smart working modalità ibrida Our Client is a** global company** and **international** **leader** among the world of road **transport** for light, medium and heavy commercial vehicles. It has identified **carbon-neutral transition** as a strategic priority. For this purpose, it...


  • Torino, Italia Manpower A tempo pieno

    **Customer Care settore energia**: - Codice annuncio: 695901- - Data di pubblicazione: 05 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: telecomunicazioni- - Validità annuncio fino a : 14 febbraio 2024- - Posizioni ricercate : 4- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower seleziona figure che si...

  • Customer Contact

    1 mese fa


    Torino, Italia ABAC Aria Compressa S.r.l A tempo pieno

    **Customer Contact - fixed term contract**: - Functional area: Supply Chain/Logistics- Country: Italy- City: Torino/TO- Company name: ABAC Aria Compressa S.r.l- Date of posting: Mar 4, 2024Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means...


  • Torino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    **VUOI ENTRARE NEL MONDO ASSICURATIVO?** **Vuoi entrare a far parte di un’azienda giovane, dinamica, ma anche solida ed in forte espansione?** **Abbiamo l’opportunità che fa per te!** **Posizione**: Openjobmetis SpA ricerca e seleziona **Addetta/ Addetto Customer Assistant** a **Torino.** La società per la quale stiamo selezionando è specializzata...


  • Torino, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Bachelor’s degree - Experience in Procurement - Experience in Microsoft Office packages (including Word, Outlook, Excel and PowerPoint) - Proficiency in using ERP systems (SAP, Oracle and/or COUPA) - English and Italian language skills Amazon opened its virtual doors in 1995 and strives to be Earth’s most customer-centric company, where customers can...


  • Torino, Italia Garrett Advancing Motion A tempo pieno

    **Position Summary** As Customer Engineering Leader, she/he is representing Garrett in front of the customer on all key pre-development activities, business wins, flawless launch, value engineering, and field activities. She/he is building and developing DEEP customer relationships supporting Garrett's business wins and shall be the primary point of contact...


  • Torino, Italia Manpower A tempo pieno

    **Customer Care ambito assicurativo**: - Codice annuncio: 694677- - Data di pubblicazione: 02 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: telecomunicazioni- - Validità annuncio fino a : 07 febbraio 2024- - Posizioni ricercate : 3- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Part time - **:**Descrizione** **Sede**:Torino Inizio Corso di...


  • Torino, Italia 4Dem.it A tempo pieno

    **Customer Success Manager - 4DEM - Torino** Who are they? Every day every company knows the need to communicate to its customers the news of its business and its company. Thanks to 4DEM, companies can send beautiful, effective and professional newsletters in a few seconds to reach their customers. To date we have helped over 10,000 companies and...

  • Insalute Servizi

    3 settimane fa


    Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pieno

    Premi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso InSalute Servizi - Digital Experience - Senior Journey SpecialistLuogo: Torino, IT Società: Intesa Sanpaolo Group InSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla...

  • Insalute Servizi

    3 settimane fa


    Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pieno

    Premi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso InSalute Servizi - Digital Experience - Senior Journey Specialist Luogo: Torino, IT Società: Intesa Sanpaolo Group InSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla...