Junior Customer Experience Specialist

2 mesi fa


San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

Future Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium:
**Posizione**:
**JUNIOR CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST**

La risorsa si occuperà della **customer experience** in tutto il **customer jorney** (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si occuperà di:

- Pubblicazione e revisione di articoli FAQ
- Monitoraggio soddisfazione del cliente in relazione a diversi KPI (NPS)
- Redazione della reportistica relativa alla soddisfazione del cliente
- Gestione in back end dei commenti sui canali social
- Supporto al customer care nella definizione dei processi

**Requisiti**:

- Laurea in economia/marketing
- Esperienza di uno/due anni in ruoli affini
- Conoscenza della lingua inglese fluente sia scritto che parlato
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point

****

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro**:San Donato Milanese**

Contratto a **tempo determinato**, con possibilità di rinnovo

Possibilità di maturare un'esperienza in **ambiente multinazionale, dinamico e stimolante



  • San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

    Future Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica marchio premium**: **Posizione**: **ASSISTENTE DI DIREZIONE JUNIOR - CUSTOMER SUPPORT ASSISTANT** La risorsa sarà il **punto di riferimento** del reparto interno e della sede centrale dell'azienda e si interfaccerà con la prima linea di Managers. Nello specifico si occuperà di: -...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Fornovo San Giovanni, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. A tempo pieno

    In order to implement our Supply Chain team, we are looking for a Customer Service Specialist. You will act as a point of contact for our clients' order issues and you will interact with other departments to guarantee an effective order management. Using our internal ERP, you will be in charge of analyzing the purchase orders and monitoring their status. You...


  • San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...


  • San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...


  • San Donato Milanese, Italia Talangeo A tempo pieno

    Overview: Location: San Donato Milanese, Italy Conducting customer research nationwide and liaising with technical, quality, production, and procurement departments to secure new orders. Visiting both potential and existing customers. Showcasing company's instrumentation through tailored visits and demonstrations to promote our...


  • San Giovanni Valdarno, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • San Donato Milanese, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente leader nel settore trasporti e spedizioni personalizzati, la figura di **JUNIOR WAREHOUSE SPECIALIST** - **Descrizione posizione**_ La figura, riportando all’Head of Operations, verrà inserita in un magazzino start-up automatizzato, collaborando...


  • San Donato Milanese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services ricerca per importante holding finanziaria di servizi assicurativi un* junior hr specialist. La risorsa, inserita nell'area Stipendi e Costo del lavoro si occuperà di: - Affiancamento dei colleghi nell'elaborazione dei cedolini paga, calcolo dei relativi versamenti previdenziali, sia per i periodi lavorati che per le assenze. -...


  • San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

    Future Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium: **Posizione**: **CUSTOMER AND DEALER CHANNEL SUPPORT** La risorsa sarà inserita nel team che ha l'obiettivo di migliorare la **customer experience** in tutto il **customer jorney **del cliente (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si...


  • Fornovo San Giovanni, Italia Art Cosmetics S.r.l. A tempo pieno

    We are Art Cosmetics, an Italian B2B contract manufacturer specialized in color cosmetics. We’re one of the leading firms in the famous Italian Cosmetic Valley, the golden triangle between Milan, Bergamo and Crema. Our role on the global market is to deliver innovation, supporting our creativity with sound technical and scientific expertise. Would you...


  • Fornovo San Giovanni (BG), Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. A tempo pieno

    In order to implement our Supply Chain team, we are looking for a Customer Service Specialist. You will act as a point of contact for our clients' order issues and you will interact with other departments to guarantee an effective order management. Using our internal ERP, you will be in charge of analyzing the purchase orders and monitoring their...


  • Fornovo San Giovanni, Italia Art Cosmetics S.r.l. A tempo pieno

    We are Art Cosmetics, an Italian B2B contract manufacturer specialized in color cosmetics. We’re one of the leading firms in the famous Italian Cosmetic Valley, the golden triangle between Milan, Bergamo and Crema. Our role on the global market is to deliver innovation, supporting our creativity with sound technical and scientific expertise. Would you...


  • San Donato Milanese, Italia CSTI S.r.l. A tempo pieno

    Is the company performing all activities related to site technical services: **Construction**: - Installation supervision - Management of turn over from construction to commissioning - Site technical office **Commissioning, start up and operation**: - Commissioning supervision and execution - Commissioning engineering for manuals and procedures: -...


  • San Donato Milanese, Italia CSTI S.r.l. A tempo pieno

    Is the company performing all activities related to site technical services: **Construction**: - Installation supervision - Management of turn over from construction to commissioning - Site technical office **Commissioning, start up and operation**: - Commissioning supervision and execution - Commissioning engineering for manuals and procedures: -...


  • San Maurizio d'Opaglio, Italia Giacomini Spa A tempo pieno

    Giacomini SPA, Azienda leader nel settore idrotermosanitario con più di 1000 dipendenti nel mondo, ricerca, per il proprio stabilimento di San Maurizio d’Opaglio: **SALES ADMINISTRATION SPECIALIST JUNIOR**: La risorsa verrà inserita nel Team di customer services e si occuperà principalmente di gestione degli ordini e delle spedizioni e assistenza...


  • San Donato Milanese, Italia Nuvera Fuel Cells A tempo pieno

    Nuvera is a subsidiary of Hyster-Yale Group, Inc., which designs, engineers, manufactures, sells, and services a comprehensive line of lift trucks and aftermarket parts marketed globally primarily under the Hyster® and Yale® brand names. Hyster-Yale Group is a wholly owned subsidiary of Hyster-Yale Materials Handling, Inc. (NYSE: HY). Hyster-Yale Materials...


  • San Donato Milanese, Italia Nuvera Fuel Cells A tempo pieno

    Nuvera is a subsidiary of Hyster-Yale Group, Inc., which designs, engineers, manufactures, sells, and services a comprehensive line of lift trucks and aftermarket parts marketed globally primarily under the Hyster® and Yale® brand names. Hyster-Yale Group is a wholly owned subsidiary of Hyster-Yale Materials Handling, Inc. (NYSE: HY). Hyster-Yale Materials...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist - Spare Parts Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...