Service Manager

7 mesi fa

Milano, Italia Siemens A tempo pieno

**Create a better tomorrow with us.**

We are looking for a **Service Manager, **committed to **Measurement Intelligence industry **for Gas Analysis Solutions, to be hired with a permanent contract in **Milan** within the **Process Automation **area.

Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent solutions that transform the everyday in manufacturing, grids, buildings, and transportation. Our technology addresses real problems that affect the future of humanity.

Siemens is a leader in Process controls and emission monitoring gas analysis solutions, the Service activities are crucial for the sustainability of this success and the customer satisfaction by ensuring the best systems performances and reliability.

You love to create an impact? From Day 1 you are empowered to make a difference for a better tomorrow with your full potential and creativity.

**Your Challenge**:
As **Service Manager** your mission will be to lead the Gas Analysis Service Team, driving the Service Sales and Business Development, contracts execution activities and Spare Parts business in Italy, in close collaboration with the Sales organization and the Measurement Intelligence organization. Your main activities will be
- Manage and coordinate sales development, risk analysis, planning and follow up of the Service Contracts, with a comprehensive life-cycle approach from negotiation to execution and renewal
- Manage and coordinate the Service operations, ensuring the successful execution of all preventive and extraordinary maintenance by the Field Technicians
- Interact with Customers, internal and external collaborators (including Suppliers) in order to develop, organize and optimize the Service activities
- Handle and develop the Spare parts and Repairs business, including both commercial and execution activities
- Lead the Service continuous improvement by contributing proactively to process improvement initiatives and projects
- Align with Environment, Health and Safety, and HR regulations
- Lead, coach and monitor the local Service Team, composed by Field Technicians, Contract Managers and a Service Sales Account, inspire your team to grow
- Help us to improve our inclusive team culture

**To be a perfect fit for this role, you would already have**:

- Proven experience in management/oversight of Service teams, working in complex multi-functional teams.
- Experience in planning and execution processes, ERP knowledge is a plus (SAP preferred)
- Technical background and/or experience with engineering solutions
- Highly committed to delight customers
- Passion to never-stop learning and growing, continuous improvement, growth mindset and change management
- Respect and appreciation of each person’s uniqueness, willingness to co create and share knowledge
- Proficiency in English and Italian, both writing and speaking
- Eligibility to work in Italy

**What we offer**:

- Flexibility: trustful environment with an inclusive and flexible way of working driven by results,; hybrid and remote working enabled by innovative tools and devices, personal computer and smartphone; wi-fi connection reimbursement.
- Welfare: flexible welfare programs and health insurance extendable to your family; professional and extraprofessional accident insurance; free on-site lunch options.
- Never stop growing: plenty opportunities for continuous and individual learning journeys
- An inclusive team culture where you can be yourself

**Join us and be yourself. Inclusion is our ambition**

Address to us your desired working conditions/ environment. Typically, this kind of position is full-time, however please feel free to ask for a more flexible arrangement if that suits better to you.

Our recruiting team is looking forward to getting to know you

**#MakeYourImpact #LI-Hybrid**:

  • Service Manager

    7 mesi fa

    Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...

  • Service Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    Descrizione offerta Job description: stiamo ricercando un Service Manager. Seniority: Middle. Role and Activities: - Supervisionare e guidare le attività del Service team; - Coordinare la creazione degli SLA (attraverso interazioni con il business team); - Assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio; -...

  • Service Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia LUXOTTICA A tempo pieno

    **JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES** eCommerce Service Manager will be responsible to interact with the business team, understand the SLAs and supervise the service team to support and maintain the infrastructures. He/she will be in charge of managing service level agreements and ensuring services meet the business need. **AREAS OF RESPONSIBILITIES AND...

  • Service Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia Luxottica A tempo pieno

    **JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES**eCommerce Service Manager will be responsible to interact with the business team, understand the SLAs and supervise the service team to support and maintain the infrastructures.He/she will be in charge of managing service level agreements and ensuring services meet the business need.**AREAS OF RESPONSIBILITIES AND...

  • Service Manager

    16 ore fa

    Milano, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    Descrizione offertaJob description: stiamo ricercando un Service Manager.Seniority: Middle.Role and Activities:- Supervisionare e guidare le attività del Service team;- Coordinare la creazione degli SLA (attraverso interazioni con il business team);- Assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio;- Monitorare...

  • Service Operation Manager

    7 mesi fa

    Milano, Italia KSearch A tempo pieno

    Descrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di: implementare la piattaforma dati di gestione del Service, sviluppare il servizio di ticketing, creare dei template di servizio, gestire gli aspetti contrattuali, organizzare e...

  • Service Manager

    7 mesi fa

    Milano, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione Enterprise nell’area di mercato Energy & Utilities siamo alla ricerca di una figura di Service Manager. Se hai maturato skills in materia di gestione di servizi di AMS con un elevato livello di contatto con i Clienti, ti proponiamo di entrare a far parte del nostro gruppo. Con il supporto di figure esperte...

  • Service Operation Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Ksearch A tempo pieno

    Descrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager.Il Service Operation Manager si dovrà occupare di: implementare la piattaforma dati di gestione del Service, sviluppare il servizio di ticketing, creare dei template di servizio, gestire gli aspetti contrattuali, organizzare e gestire la...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Engineering Industries Excellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo:All'interno della divisione Enterprise nell'area di mercato Energy & Utilities siamo alla ricerca di una figura di Service Manager.Se hai maturato skills in materia di gestione di servizi di AMS con un elevato livello di contatto con i Clienti, ti proponiamo di entrare a far parte del nostro gruppo. Con il supporto di figure esperte e...

  • Service Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Sesto Autoveicoli A tempo pieno

    Sesto autoveicoli rinomata e storica realtà del settore automotive e concessionaria ufficiale per i brand Audi, Volkswagen offrendo servizi di vendita, assistenza e noleggio auto crede nella sinergia dei talenti e nella cooperazione, valorizzando il lavoro di gruppo e il senso di appartenenza, in un clima di inclusività in cui la diversità è vista come...

  • Service Operation Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Ksearch A tempo pieno

    DescrizionePer un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager.Il Service Operation Manager si dovrà occupare di:implementare la piattaforma dati di gestione del Service,sviluppare il servizio di ticketing,creare dei template di servizio,gestire gli aspetti contrattuali,organizzare e gestire la...

  • Customer Service Manager

    23 ore fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Manager si occuperò di: - definizione e gestione di strategie rivolte alla customer experience - gestione delle offerte commerciali - gestione degli ordini di vendita - assistenza ai key client - reportistica Azienda operante nel settore beni di largo consumo |Customer Service Manager - Liscate Si ricerca...

  • Service Manager Toyota

    1 mese fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona per il ruolo di Service Manager delle nostre officine Toyota sulle sedi di Brescia, Trento e Bolzano.La risorsa riporta direttamente alla Direzione Aziendale ed in concerto con gli altri Manager della concessionaria contribuisce al raggiungimento degli obiettivi concordati con Casa Madre in ottica di offrire un servizio...

  • Service Manager

    7 mesi fa

    Milano, Italia DILS srl A tempo pieno

    DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **Service Manager**: La risorsa si occuperà del monitoraggio della consegna dei servizi IT e conformità con KPI e SLA; Analisi di eventuali problemi applicativi/infrastrutturali e identificazione delle cause principali; Sviluppo di piani di risoluzione dei problemi e...

  • IT Service Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Gielle Informatica Recruiting A tempo pieno

    Gielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nella ricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente**: **IT Service Manager** **Sede di lavoro**:Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti. **Responsabilità**: - Coordinare e supervisionare il...

  • It Service Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**:- Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager- **Requirements**:- Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili- Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices- Competenze...

  • Service Manager Toyota

    1 mese fa

    Milano, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona per il ruolo di Service Manager delle nostre officine Toyota sulle sedi di Brescia, Trento e Bolzano.La risorsa riporta direttamente alla Direzione Aziendale ed in concerto con gli altri Manager della concessionaria contribuisce al raggiungimento degli obiettivi concordati con Casa Madre in ottica di offrire un servizio...

  • Service Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia WSS Italia A tempo pieno

    Con l’obiettivo di accrescere e consolidare la sua struttura técnica, si ricerca**:Service Manager** **Responsabilità**: - Supervisionare e guidare tutte le attività del Service team - Coordinare la creazione degli SLA (attraverso interazioni con il business team) - Assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di...

  • Service Manager It

    7 mesi fa

    Milano, Italia Gecopra srl A tempo pieno

    Il Service Manager è il professionista responsabile di definire il servizio, gestire gli accordi sul livello del servizio (service level agreement) e assicurare che i servizi soddisfino le esigenze di business. Gestisce i membri del team del service department, valuta ed analizza le attività svolte, propone miglioramenti ai processi, inclusa...

  • Service Manager Officina

    7 mesi fa

    Milano, Italia ORMA srl A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è un'importante concessionaria e siamo alla ricerca di una persona che occupi il ruolo di **Service Manager** **d'Officina**. **Posizione**: La persona avrà l'incarico di monitorare e coordinare le attività di vendita e post vendita per i reparti ricambi e service. Nello specifico, si dovrà occupare di mantenere la massima...