CRM Officer
2 settimane fa
Azione contro la Fame
Via Rubens, 3
20148 - Milano
**Ruolo: CRM officer**
**Sede**:Milano
**Reporting**:Donor Care & Development Coordinator
**Durata**:Tempo indeterminato
**Data inizio**:al più presto
**AZIONE CONTRO LA FAME**
Azione contro la Fame è un’organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leader
nella lotta contro le cause e le conseguenze della fame. In circa 50 Paesi del mondo
salviamo la vita di bambini malnutriti, assicuriamo alle famiglie acqua potabile, cibo, cure
mediche, formazione e consentiamo a intere comunità di vivere libere dalla fame. Nel 2021
abbiamo aiutato 26 milioni di persone nel mondo. I principi che costituiscono il fondamento
del nostro impegno umanitario sono: professionalità, trasparenza, indipendenza, neutralità,
non discriminazione, accesso libero e diretto alle vittime.
Il network internazionale comprende uffici in Francia, Spagna, Inghilterra, Germania, Stati
Uniti, Canada e Italia. Azione contro la Fame in Italia, nata nel 2014 è un’organizzazione in
rapida crescita che ha l’ambizione di diventare l’organizzazione di riferimento in Italia in tema
di fame e malnutrizione. L’area raccolta fondi individui attualmente include 3 team: face to
face, scuole, donor care & development. La risorsa che sarà inserita nel team contribuisce
alla gestione delle attività di coltivazione e fidelizzazione dei donatori regolari e one-off con
uno specifico focus sull’utilizzo del database. Risponde al Donor Care & Development
Coordinator e si interfaccia principalmente con gli altri team dell’area individui e con l’area
digital.
**POSIZIONE**
La risorsa inserita all’interno del team di Donor care e Development ha il compito di gestire e
implementare l’utilizzo del CRM con lo scopo di coltivare e fidelizzare i donatori regolari e
one off di Azione contro la Fame.
**MANSIONI**:
- Gestione e cura del database:
- automazione dei processi di donor care attraverso la creazione,
aggiornamento e monitoraggio di query, percorsi e schedulazioni
- estrazioni ed invio liste ai fornitori per attività di telemarketing e di invio pack di
coltivazione (anche a supporto di altre aree)
- importazione ed esportazione di tracciati esistenti e creazione di nuovi
- controllo e sviluppo delle integrazioni fra i sistemi in uso (Mentor, Magnews,
Iraiser)
- data quality
- gestione dei flussi sepa e carte di credito delle donazioni regolari e oneoff
**Competenze e caratteristiche personali**:
- Almeno 2 anni di esperienza nella raccolta fondi da individui e nell’utilizzo del
database (la conoscenza di Mentor sarà gradita)
- Conoscenza dei processi di donazione e di gestione di un donatore
- Preciso/a, con forte orientamento al problem solving e un approccio logico
- Capacità di lavoro in team anche con colleghi di altre aree
- Capacità di organizzazione del lavoro e di stabilire un ordine di priorità
- Condivisione della missione di Azione contro la Fame
punti di forza del profilo in relazione alle caratteristiche richieste dal ruolo.
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Support Fundraising Officer
14 ore fa
Milano, Italia Opera Cardinal Ferrari A tempo pieno**Opera Cardinal Ferrari** dal 1921 è la casa di chi non ha casa: rifugio, luogo di riparo e ripartenza per i “Carissimi”: persone che hanno perso tutto, ma non la dignità e la speranza di affrancarsi da una vita difficile. La dignità in cose semplici, mai scontate: il pranzo completo, la doccia rigenerante, gli abiti decorosi, la casa in cui sentirsi...
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Donor Care Officer – cat. protette L.68/99
Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa
Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoEMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...
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Donor Care Officer – cat. protette L.68/99
Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa
Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoEMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...
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Junior High Value Giving Officer
14 ore fa
Milano, Italia VIDAS A tempo pienoAll’interno della Direzione Promozione e Sviluppo, e in particolare dell’Area High Value, siamo alla ricerca di un/una: **JUNIOR HIGH VALUE GIVING OFFICER** L’Associazione conta sul sostegno di numerosi grandi donatori - individui, aziende e fondazioni - e attiva una campagna lasciti annuale. Dal 2021 è stata avviata la costruzione di un donor...
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Donor Care Officer
Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pienoFondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...
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Donor Care Officer
Trovato in: beBee jobs IT - 1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pienoFondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...
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Donor Care Officer
Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa
Milano, Italia Fondazione L’Albero della Vita A tempo pienoFondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell’infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l’obiettivo di assicurare a loro, alle...
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Corporate Services Officer
5 giorni fa
Milano, Italia British Council A tempo pienoCorporate Services Officer **Date**:03-Feb-2023 **Location**: Milan, European Union, IT **Company**:British Council The British Council builds connections, understanding and trust between people in the UK and other countries through arts and culture, education and the English language. We work in two ways - directly with individuals to transform their...
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Donor Care Officer
Trovato in: beBee S IT - 1 settimana fa
Milano, Italia Fondazione L’Albero della Vita A tempo pienoFondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell’infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l’obiettivo di assicurare a loro, alle...
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Social Media Officer
Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa
Milano, Italia SOS Villaggi dei Bambini A tempo pienoSOS Villaggi dei Bambini è parte del network di SOS Children’s Villages, la più grande Organizzazione a livello mondiale impegnata dal 1949 affinché i bambini e i ragazzi che non possono beneficiare di adeguate cure genitoriali crescano in una situazione di parità con i propri coetanei, concretizzando appieno il proprio potenziale e la possibilità di...
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Social Media Officer
Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia SOS Villaggi dei Bambini A tempo pienoSOS Villaggi dei Bambini è parte del network di SOS Children's Villages, la più grande Organizzazione a livello mondiale impegnata dal 1949 affinché i bambini e i ragazzi che non possono beneficiare di adeguate cure genitoriali crescano in una situazione di parità con i propri coetanei, concretizzando appieno il proprio potenziale e la possibilità di...
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Chief Technology Officer
Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa
Milano, Italia Remoote A tempo pienoThe ideal candidate must have a degree in Computer Science, at least 6 years of experience in software engineering, knowledge of server side languages, databases, cloud platforms, and versioning systems Additional qualifications such as Masters/PhD, experience with frontend frameworks, big data projects, and AI, are a plus. Responsibilities: The CTO will...
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Chief Technology Officer
1 settimana fa
Milano, Italia Remoote A tempo pienoThe ideal candidate must have a degree in Computer Science, at least 6 years of experience in software engineering, knowledge of server side languages, databases, cloud platforms, and versioning systemsAdditional qualifications such as Masters/PhD, experience with frontend frameworks, big data projects, and AI, are a plus.Responsibilities:The CTO will lead...
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Chief Technology Officer
Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa
Milano, Italia Remoote A tempo pienoThe ideal candidate must have a degree in Computer Science, at least 6 years of experience in software engineering, knowledge of server side languages, databases, cloud platforms, and versioning systems Additional qualifications such as Masters/PhD, experience with frontend frameworks, big data projects, and AI, are a plus. Responsibilities: The CTO will...
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It Junior Pmo
6 ore fa
Milano, Italia Starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricercaunJunior Project Manager Officer (PMO) per prestigioso Gruppo operante nell'ambito dei servizi con sedi in Italia e all'estero. La risorsa ricercata fornirà supporto ai PM nella gestione di progetti IT di piccola/media entità per l'implementazione di nuove...
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IT Junior PMO
Trovato in: Jooble IT O C2 - 20 ore fa
Milano, Italia Starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricercaun Junior Project Manager Officer (PMO) per prestigioso Gruppo operante nell'ambito dei servizi con sedi in Italia e all'estero. La risorsa ricercata fornirà supporto ai PM nella gestione di progetti IT di piccola/media entità per l'implementazione di nuove...
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It Junior Pmo
4 giorni fa
Milano, Italia Starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricercaun Junior Project Manager Officer (PMO)per prestigioso Gruppo operante nell'ambito dei servizi con sedi in Italia e all'estero. La risorsa ricercata fornirà supporto ai PM nella gestione di progetti IT di piccola/media entità per l'implementazione di nuove...
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IT Junior PMO
1 settimana fa
Milano, Italia Starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Junior Project Manager Officer (PMO) per prestigioso Gruppo operante nell'ambito dei servizi con sedi in Italia e all'estero. La risorsa ricercata fornirà supporto ai PM nella gestione di progetti IT di piccola/media entità per l'implementazione di nuove...
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Data Analyst
Trovato in: beBee S IT - 3 settimane fa
Milano, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pienoIl Dipartimento Donors Analysis Insights Evolution, cerca un/una Data Analyst Officer che, a riporto del Head of Data & insight, contribuisca a condurre analisi che informino e agevolino le decisioni del management in merito alla strategia di fundraising su individui che l’organizzazione mette in campo per raggiungere gli obiettivi...
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Security Risk and Compliance
7 giorni fa
Milano, Italia Lutech Group A tempo pieno**Lutech Advanced Solutions** è il nuovo player italiano di **servizi e soluzioni digital **entrato a far parte del **Gruppo Lutech**. Eredita la storia di Atos Italia e le sue attestate competenze fortemente radicate nel mercato della Digital Transformation. Lutech Advanced Solutions è Leader nei servizi digitali con know-how verticale in **SAP Business...