Donor Care Officer

Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pieno

Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.

FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro famiglie e alle comunità di appartenenza maggiore benessere, l'accesso ai diritti fondamentali e percorsi di sviluppo.

La nostra Mission:

FADV aspira a un mondo dove ognuno trovi una maggiore consapevolezza di sé attraverso un processo di auto-educazione rivolto al continuo miglioramento. Un mondo dove siano riconosciuti all'infanzia una grande dignità e un autentico potenziale di innovazione, da tutelare e sviluppare in ogni ambiente con approcci coerenti e metodologie appropriate ispirate dalla Pedagogia per il Terzo Millennio (PTM).

Tutela dell'infanzia:

FADV, unendo la Pedagogia per il Terzo Millennio alla sua Child safeguarding Policy, si impegna a tutelare e proteggere, da qualsiasi forma di violenza e condotta inappropriata, le bambine, i bambini e gli adolescenti con i quali entra in contatto. Nelle organizzazioni, prevenire gli abusi richiede protocolli e procedure ma anche leadership, responsabilità e cambiamento culturale; significa saper ascoltare le bambine e i bambini e trasformare l'intero assetto dell'organizzazione per mettere i loro diritti, la loro dignità e la loro sicurezza al centro di ogni decisione.

FADV si impegna affinché tutti i nostri dipendenti, collaboratori e fornitori siano consapevoli di come tutelare adeguatamente la dignità di minori e adolescenti, adottando comportamenti in linea con la Child safeguarding policy dell'ente.

Chi cerchiamo?

Per i nostri uffici centrali di Milano, siamo alla ricerca di 1 figure di un/a Donor Care Officer.

La selezione sarà svolta mediante assessment in presenza; tempi e modalità verranno comunicate ai candidati in linea.

Descrizione del ruolo:

Il/la Donor Care Officer è parte integrante dell'Ufficio Raccolta Fondi presso gli uffici di Milano via Vittor Pisani ha un ruolo cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei processi di raccolta fondi secondo la strategia e le indicazioni dell'Ente. Si occupa della gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i donatori e i prospect al fine di favorire la crescita e il mantenimento di donazioni one-off e regolari, svolge attività di call center, accoglienza e centralino.

Principali compiti e responsabilità:

  • Gestire e consolidare la relazione con i donatori tramite telefono ed email, occupandosi direttamente e autonomamente delle varie richieste dei donatori;
  • Risponde alle richieste dei donatori e si occupa di fornire informazioni sull'andamento dei progetti in corso e sull'impatto delle donazioni;
  • È costantemente aggiornato rispetto agli orientamenti delle strategie del team Raccolta Fondi e rispetto a programmi e progetti dell'ente;
  • Favorisce lo sviluppo e la retention dei donatori, implementando strategie mirate e condivise;
  • Si occupa della creazione di creazione di report periodici sull'andamento delle attività;
  • Mantenere un'approfondita comprensione delle iniziative della Fondazione per comunicarle efficacemente ai donatori.

Chi cerchiamo?

Il candidato ideale possiede:

  • Precedente esperienza professionale nel campo del contatto diretto con i donatori, gestendo sia comunicazioni inbound che outbound.
  • Competenza nell'utilizzo di database dedicati alla gestione dei donatori e sistemi CRM, con particolare focalizzazione sulla gestione delle donazioni regolari e i processi ad esse correlati.
  • Conoscenza approfondita del pacchetto Office, con particolare enfasi su Excel
  • Dimostrate abilità di comprensione ed empatia, accompagnate da un efficace ascolto attivo.
  • Eccellenti competenze nella comunicazione, sia scritta che orale e una predisposizione naturale per le relazioni
  • Capacità consolidata di collaborare efficacemente all'interno di un team.
  • Motivazione intrinseca e condivisione dei principi e della mission de L'Albero della Vita
  • Disponibilità a lavorare presso la sede degli uffici
  • Disponibilità ad effettuare trasferte presso le sedi della Fondazione in Italia e nel mondo
  • Verranno considerati in via preferenziale i candidati residenti nel comune di Milano

Cosa offriamo?

  • Assunzione CCNL Cooperative Sociali livello D2 di un anno con concrete possibilità di stabilizzazione (ulteriori dettagli sulla durata del contratto e livello retributivo saranno discussi e confermati in sede di colloquio e in base alla esperienza del candidato individuato)
  • Possibilità di partecipare alle formazioni organizzate da FADV e dal partner pedagogico
  • Opportunità di entrare a far parte di un team molto motivato, legato da valori e visione, in un ambiente di lavoro dinamico, innovativo e stimolante, improntato alla crescita professionale e personale
  • Un lavoro di responsabilità crescente e dal grande impatto sociale
  • Esperienza in una organizzazione che lavora a stretto contatto con un network internazionale attivo in molti Paesi, con esperti ed educatori internazionali.

Sede di lavoro:

Milano, Via Vittor Pisani 13

Come candidarsi:

Puoi inviare il tuo CV fino al giorno 15 gennaio 2024 alla mail: indicando come oggetto Donor Care Officer

È gradita anche una breve lettera di motivazione.

La ricerca è rivolta a tutti in accordo con la Legge 903/77 e 125/91.

L'Albero della Vita è contrario ad ogni tipo di discriminazione di qualsiasi tipo e si fa promotore di pari opportunità in ogni sua attività.

Ringraziamo tutti coloro che invieranno la propria candidatura per la posizione in oggetto e per le altre promosse dall'Ente.

Segnaliamo che, dato l'elevato numero di CV che riceviamo non saremo in grado di fornire feedback a tutti i candidati. Saranno contattati esclusivamente i profili con i requisiti ricercati.

I tuoi dati personali:

Fondazione L'Albero della Vita, Titolare del trattamento, con sede legale in Via Vittor Pisani 13, 20124 Milano, utilizza i dati che la riguardano esclusivamente per lo svolgimento dell'attività di ricerca, selezione e valutazione del Personale. I Suoi dati non saranno comunicati a terzi e, in caso di mancata assunzione, saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi salvo Sua richiesta di cancellazione anticipata (opt-out). Per informazioni dettagliate, anche in ordine al Suo diritto di accesso agli altri Suoi diritti, può contattare il nostro RPD al seguente indirizzo email L'Informativa completa aggiornata è disponibile sul sito

  • Donor Care Officer

    Trovato in: beBee jobs IT - 1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pieno

    Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...

  • Junior Fundraiser

    Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Associazione Mercurio A tempo pieno

    Si prega di inviare cv e lettera di motivazione solo se in possesso dei requisiti.Supporto nella raccolta fondi sia corporate che individui, gestione e donor care, arricchimento e aggiornamento del database CRM.MERCURIO, nata a Milano nel settembre 2014, affianca la scuola pubblica italiana con iniziative mirate a contrastare esclusione, dispersione e...

  • Grant Officer

    Trovato in: beBee jobs IT - 7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pieno

    ActionAid è un'organizzazione internazionale non governativa che realizza progetti di cooperazione internazionale in oltre 70 paesi del mondo. Siamo presenti in Italia da oltre 30 anni lavorando per produrre cambiamenti nelle relazioni tra comunità povere ed escluse e le istituzioni nazionali ed internazionali. Il quadro di riferimento dei diritti umani...

  • stage funraising officer

    Trovato in: beBee jobs IT - 1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Lega Nazionale per la Difesa del Cane A tempo pieno

    Via Adolfo Wildt 19/5 – 20131, MilanoIl personale in parte può lavorare in remotoDeadline: 22/04/2024Inizio previsto: maggio 2024 PRESENTAZIONENoi di LNDC Animal Protection crediamo che ogni animale debba essere protetto e tutelato. Dal 1950, ogni giorno, lottiamo per garantire agli animali di ogni specie il diritto alla vita, alle cure, alla libertà e...

  • Digital Fundraising Officer

    Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pieno

    ActionAid è un'organizzazione internazionale non governativa che implementa progetti di cooperazione internazionale in oltre 70 paesi del mondo. Siamo presenti in Italia da oltre 30 anni per cambiare la relazione tra comunità povere ed escluse e le istituzioni nazionali ed internazionali. Il quadro di riferimento dei diritti umani ci guida nel lavoro per...

  • Junior Fundraiser Individui

    Trovato in: beBee jobs IT - 7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Fondazione Theodora Onlus A tempo pieno

    Fondazione Theodora cerca un fundraiser junior che avrà l'obiettivo di contribuire a rafforzare la raccolta fondi da individui della Fondazione.La persona selezionata dovrà gestire in parziale autonomia tutte le attività di acquisizione, fidelizzazione, sviluppo e promozione legate alla raccolta fondi individui.Il candidato si coordinerà con il...

  • Donor Care Officer – cat. protette L.68/99

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa

    Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    EMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...

  • Donor Care Officer – cat. protette L.68/99

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    EMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...

  • Donor Care Officer

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Milano, Italia Fondazione L’Albero della Vita A tempo pieno

    Fondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell’infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l’obiettivo di assicurare a loro, alle...

  • Donor Care Officer

    Trovato in: beBee S IT - 1 settimana fa

    Milano, Italia Fondazione L’Albero della Vita A tempo pieno

    Fondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell’infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l’obiettivo di assicurare a loro, alle...

  • Donor Care e Raccolta Fondi

    22 ore fa

    Milano, Italia Pro Terra Sancta A tempo pieno

    Pro Terra Sancta Donor care e raccolta fondi Associazione Pro Terra Sancta (ProTS) è una ong che realizza progetti di conservazione dei Luoghi Santi, di sostegno delle comunità locali e di aiuto nelle emergenze umanitarie in Medio Oriente, ed in particolare in Palestina, Libano, Siria e Giordania. - Sede: Milano Scadenza 2 aprile 2023 Selezione entro...

  • Fundraising Officer

    1 settimana fa

    Milano, Italia VIDAS A tempo pieno

    **Fundraising Officer - Stage retribuito** **VIDAS **(vidas.it) è un’organizzazione di volontariato laica, fondata nel 1982, che offre assistenza socio-sanitaria completa e gratuita ai malati con patologie inguaribili e alle loro famiglie. Ogni giorno, Vidas si prende cura di 250 malati, adulti e bambini, a domicilio e negli hospice _Casa Vidas e Casa...

  • Junior Fundraiser

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa

    Milano, Italia Associazione Mercurio A tempo pieno

    Si prega di inviare cv e lettera di motivazione solo se in possesso dei requisiti.Supporto nella raccolta fondi sia corporate che individui, gestione e donor care, arricchimento e aggiornamento del database CRM.MERCURIO, nata a Milano nel settembre 2014, affianca la scuola pubblica italiana con iniziative mirate a contrastare esclusione, dispersione e...

  • Junior Fundraiser

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Milano, Italia Associazione Mercurio A tempo pieno

    Si prega di inviare cv e lettera di motivazione solo se in possesso dei requisiti.Supporto nella raccolta fondi sia corporate che individui, gestione e donor care, arricchimento e aggiornamento del database CRM.MERCURIO, nata a Milano nel settembre 2014, affianca la scuola pubblica italiana con iniziative mirate a contrastare esclusione, dispersione e...

  • Venue Medical Officer

    2 giorni fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of **delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field!** Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! **BREAK THE ICE!** **Fondazione Milano Cortina 2026** is the Organizing Committee for the Olympic...

  • Junior High Value Giving Officer

    22 ore fa

    Milano, Italia VIDAS A tempo pieno

    All’interno della Direzione Promozione e Sviluppo, e in particolare dell’Area High Value, siamo alla ricerca di un/una: **JUNIOR HIGH VALUE GIVING OFFICER** L’Associazione conta sul sostegno di numerosi grandi donatori - individui, aziende e fondazioni - e attiva una campagna lasciti annuale. Dal 2021 è stata avviata la costruzione di un donor...

  • Direct Enrollment Officer

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Milano, Italia NABA A tempo pieno

    NABA is looking for motivated individuals to join the enrollment team as: Direct Enrollment Officer Candidates should possess excellent interpersonal skills and a customer-oriented mindset. Reporting to the Direct Enrollment Manager, the Direct Enrollment Officer agrees to provide an excellent service to our future students' about orientation and support on...

  • Fundraising Director

    22 ore fa

    Milano, Italia Still I Rise - NGO A tempo pieno

    **FUNDRAISING DIRECTOR** - **Department**: Fundraising and communication - **Location**: Remote - **Supervisor**: Chief Fundraising and Communication officer - **Contract**: Fixed term (with possibility of extension) - **Status**: Full-Time - **Compensation**: €1500 - 2200 monthly net (_On top of the fixed salary, the present role will include a commission...

  • Pharmacovigilance Officer

    22 ore fa

    Milano, Italia Ipsen SpA A tempo pieno

    **Pharmacovigilance Officer - Fix-Term Contract (Maternity Cover)** Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly **improving patients’ health and quality of life** and providing them with effective therapeutic solutions...

  • Corporate Services Officer

    5 giorni fa

    Milano, Italia British Council A tempo pieno

    Corporate Services Officer **Date**:03-Feb-2023 **Location**: Milan, European Union, IT **Company**:British Council The British Council builds connections, understanding and trust between people in the UK and other countries through arts and culture, education and the English language. We work in two ways - directly with individuals to transform their...

  • Pharmacovigilance Officer

    22 ore fa

    Milano, Italia Ipsen SpA A tempo pieno

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients’ health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...

  • Protection Field Officer

    7 giorni fa

    Milano, Italia International Rescue Committee A tempo pieno

    The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations...

  • Junior Fundraiser Individui

    1 settimana fa

    Milano, Italia Fondazione Theodora Onlus A tempo pieno

    Fondazione Theodora cerca un fundraiser junior che avrà l'obiettivo di contribuire a rafforzare la raccolta fondi da individui della Fondazione.La persona selezionata dovrà gestire in parziale autonomia tutte le attività di acquisizione, fidelizzazione, sviluppo e promozione legate alla raccolta fondi individui.Il candidato si coordinerà con il...

  • 12538 - Pre-award Grant Officer

    5 giorni fa

    Milano, Italia CMCC Foundation A tempo pieno

    Job Opening cod. 12538 **CMCC Position** **Pre-award Grant Officer** (Deadline: March 15th, 2024) ABOUT US The CMCC Foundation is a scientific research center on climate change and its interactions with the environment, society, the world of business, and policymakers. Our work aims to stimulate sustainable growth, protect the environment, and develop...

  • Specialista Direct Marketing

    2 giorni fa

    Milano, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a **SPECIALISTA DIRECT MARKETING.** Per uno sviluppo della Area Raccolta Fondi Privati, stiamo ricercando un/a SPECIALISTA DIRECT MARKETING **Attività**: - Contribuire alla realizzazione del piano annuale di direct marketing rivolto a donatori individuali regolari e one - off (house mailing, notiziario, cicli di ringraziamento) -...

  • Business/operational Auditor, Officer, Hybrid

    2 settimane fa

    Milano, Italia State Street Corporation A tempo pieno

    Business/Operational Auditor, Officer, Hybrid **Who we are looking for** State Street Bank International GmbH (SSBI) is looking for a Business/Operational Auditor, Officer for the support of our Corporate Audit Department, who will be responsible for providing independent, objective assurance and advisory services designed to add value, minimize risk and...