Service Delivery Manager

2 settimane fa


Padova, Italia Experis A tempo pieno

***Descrizione**

Per un nostro cliente, società Leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity, ricerchiamo un:
**Service Delivery Manager**

In particolare, si occuperà di:

- Monitorare il Servizio e i Livelli di Servizio;
- Assicurare il corretto livello di escalation al Cliente ai fini del rispetto dei parametri qualitativi definiti;
- Controllare e supportare le attività delle strutture operative coinvolte nell’erogazione dei servizi;
- Suggerire al Cliente interventi migliorativi per lo svolgimento del servizio;
- Rilevare le problematiche generali di tipo qualitativo e funzionale evidenziate dal Cliente e adoperarsi per la loro risoluzione;
- Assicurare la continua corrispondenza tra i parametri qualitativi del servizio definiti;
- Tenere aggiornato costantemente il Responsabile Tecnico della fornitura sull’andamento del Servizio
***Azienda**

Experis è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti
*** Requisiti**
- Almeno 3/5 anni in ruoli di gestione dei servizi erogati in ambiti complessi;
- Diploma o Laurea in materie tecnico/scientifiche;
- Gradita esperienza nell’erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e di project management.
- Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."_



  • Padova, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Performa Group, società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente:IT SERVICE DELIVERY MANAGERAll'interno di team affiatati lavorerai a progetti occupandoti di:Analisi dei processi e sviluppo di strategie per garantire i KPI del progettoDefinizione della strategia per la creazione e lo sviluppo del...


  • Padova, Italia SOLARWATT ITALIA S.r.l. A tempo pieno

    Il Customer Service Center Manager (CSCM) è responsabile della gestione e del funzionamento quotidiano del Customer Service Center SOLARWATT. Collabora con tutte le funzioni aziendali per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità. **Responsabilità principali** Supervisionare e dirigere tutte le operazioni del CSC Sviluppare e...


  • Padova, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Padova, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per importante Azienda cliente, primaria realtà nel settore Building&Costruction specializzata nella realizzazione di innovativi progetti residenziali attraverso interventi di rigenerazione urbana, offrendo un servizio unico di personalizzazione totale degli immobili, stiamo cercando un Customer Service Manager. In particolare, il Customer Service Manager...


  • Padova, Veneto, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Application Service Manager GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e...

  • Service Manager Jr

    4 settimane fa


    Padova, Italia Manpower Group A tempo pieno

    Per realtà commerciale del settore automotive sita a **Padova zona industriale**, cerchiamo una figura di **Service Manager JR** **Descrizione** Verrai inserito all’interno della realtà, venendo inizialmente affiancato per comprendere la metodologia lavorativa e i vari prodotti commercializzati. Avrai quindi, dopo questo periodo di **formazione**,...

  • Service Technician

    4 settimane fa


    Padova, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è una società leader nello sviluppo e nella produzione di apparecchiature biomedicali. Nell’ambito di un progetto di sviluppo del proprio organico ci ha incaricato di cercare un: **SERVICE TECHNICIAN** La risorsa supporterà il Service Dept. Manager nella gestione degli interventi sui dispositivi nell’ambito dell’assistenza...

  • Service Technician

    2 settimane fa


    Padova, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza tecnica. Scopo del ruolo Sotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si occupa...

  • Project Manager Su Padova

    4 settimane fa


    Padova, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pieno

    Tpr service srl è alla ricerca della seguente risorsa: **PM senior per convenzioni Consip (Padova e Torino)**: Attività che svolgerà: - analizzare gli ordini effettuati dalla PA e tradurli in BOM per avviare l’approvvigionamento dei materiali; - effettuare una survey e pianificare gli interventi assieme al cliente; - ingaggiare i consorzi deputati a...

  • Service Technician

    3 giorni fa


    Padova, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza tecnica.Scopo del ruolo Sotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si occupa della...

  • Service Technician

    2 settimane fa


    Padova, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza tecnica.Scopo del ruoloSotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si occupa della...

  • Sales, Marketing

    4 settimane fa


    Padova, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale: **Sales, Marketing & Customer Service Manager** La risorsa, a diretto riporto dell’Amministratore Delegato, avrà le seguenti responsabilità: - Sviluppare le strategie a medio e lungo termine per guidare le vendite e promuovere il marchio dell'azienda (analisi di mercato...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Padova, Italia Amajor Srl Sb A tempo pieno

    **Hai esperienza come RESPONSABILE CUSTOMER CARE e desideri entrare in un’azienda dove poter crescere? Sei una persona AFFIDABILE, ORIENTATA AL RISULTATO e in grado di coordinare la squadra verso un obiettivo comune per soddisfare i clienti?** Per sviluppo e rafforzamento della propria squadra, **ROSSETTO S.p.A.** ricerca: **CUSTOMER SERVICE...

  • Service Technician

    2 settimane fa


    Padova, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza tecnica.Scopo del ruoloSotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si occupa della...

  • Junior Customer Service

    4 settimane fa


    Padova, Italia Krupps Srl A tempo pieno

    Krupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una **JUNIOR CUSTOMER SERVICE** Stiamo selezionando una risorsa che, affiancata e formata dal Service Manager, supporterà il cliente e i colleghi nella...

  • Field Manager

    3 settimane fa


    Padova, Italia Enel Open Fiber A tempo pieno

    Garantire per i Comuni e le Città di competenza, la realizzazione della rete Fissa e della rete FWA, di trasporto, di backhauling, dei POP/PCN e dei progetti speciali e business, monitorando costantemente gli stati di avanzamento lavori, le modalità di esecuzione e il rispetto del budget assegnato. Supportare la Factory Delivery & Assurance nell'esecuzione...


  • Padova, Italia Krupps Srl A tempo pieno

    **Krupps Srl**, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un **TECNICO ADDETTO/A AL SERVICE** La risorsa, affiancata e formata dal Service Manager, supporterà il cliente e i colleghi nella risoluzione di...


  • Padova, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda di Padova est che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza tecnica.Scopo del ruoloSotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si occupa...


  • Padova, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda di Padova est che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza tecnica. Scopo del ruoloSotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si occupa...


  • Padova, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda di Padova est che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza técnica. Scopo del ruolo Sotto la supervisione del Service Dept. Manager, il Service Technician si presta a fornire supporto tecnico ai clienti. Si...