Team Leader Customer Care
2 mesi fa
Azienda operante nel settore dei servizi seleziona una risorsa che ricopra il ruolo di **TEAM LEADER CUSTOMER CARE** da assumere a tempo in/determinato con possibilità d' assunzione a lungo termine.
**La risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni**
- coordinare e supervisionare l'attività degli operatori sui servizi inbound/outbound;
- aggiornare reportistica da inviare ai Clienti sull'andamento dei servizi e rispetto degli SLA
- monitorare i KPI, ovvero gli indicatori chiave di prestazione
- formazione, coordinamento e supervisione dell’attività del team interno in ottica di ottimizzazione di processi e procedure;
- Interfaccia Clienti
**Per Questo Ruolo è Necessario**
- diploma di scuola media superiore (requisito minimo);
- buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
- ottime capacità organizzative e di pianificazione, problem solving, gestione team, leadership
- Esperienza pregresso nel ruolo di almeno 2 anni
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Benefit:
- Buoni pasto
- Orario flessibile
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- team leader: 3 anni (Obbligatorio)
-
Team Leader Customer Care
5 mesi fa
Milano, Italia 101CAFFE' A tempo pienoInnovativa azienda italiana del settore Alimentare che ha creato in pochi anni un modello di Business Vincente in Italia e nel mondo ricerca Team Leader Customer Care **Posizione**: In qualità di **Team Leader Customer Care** entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto ai nostri utenti diventando per loro e per il Customer...
-
Team Leader Customer Care
19 ore fa
Milano, Italia Buscojobs A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione?In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova.Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te.Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un...
-
Team Leader Customer Care
3 giorni fa
Milano, Italia Buscojobs A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione? In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un...
-
Team Leader Customer Care
1 mese fa
Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione? In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un...
-
Team Leader Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione? In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un...
-
Team Leader Customer Care
4 settimane fa
Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione?In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova.Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te.Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un...
-
Team Leader Customer Care
1 mese fa
Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione?In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un...
-
Team Leader Customer Care
1 mese fa
Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione? In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha...
-
Team Leader Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione? In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha...
-
Team Leader Customer Care
6 mesi fa
Milano, Italia Prima.it A tempo pienoHai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione? In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un...
-
Leader di Customer Care
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa sarà inserita in una delle principali aziende editoriali e testate giornalistiche, con una forte presenza nella realizzazione di documentari per RAI e Netflix, nella produzione di spettacoli teatrali e in iniziative sociali di grande rilevanza.La posizione prevede la responsabilità di un team di Customer Care composto da 4...
-
Customer Care Operator
2 mesi fa
Milano, Italia Aon Hewitt A tempo pienoCustomer Care Operator Aon, leader mondiale nella consulenza per la gestione dei rischi e nel brokeraggio assicurativo e riassicurativo, ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da inserire all'interno del team Customer Care con il ruolo di Customer Care Operator in supporto alle attività di customer care inbound verso i clienti.Profilo La risorsa,...
-
Customer Care Operator
2 mesi fa
Milano, Italia Aon A tempo pienoCustomer Care Operator Aon, leader mondiale nella consulenza per la gestione dei rischi e nel brokeraggio assicurativo e riassicurativo, ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da inserire all'interno del team Customer Care con il ruolo di Customer Care Operator in supporto alle attività di customer care inbound verso i clienti.Profilo La risorsa,...
-
Customer Care Operator
2 mesi fa
Milano, Italia Aon Hewitt A tempo pienoCustomer Care OperatorAon, leader mondiale nella consulenza per la gestione dei rischi e nel brokeraggio assicurativo e riassicurativo, ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da inserire all'interno del team Customer Care con il ruolo di Customer Care Operator in supporto alle attività di customer care inbound verso i clienti.ProfiloLa risorsa,...
-
Customer Care Operator
2 mesi fa
Milano, Italia Aon A tempo pienoCustomer Care Operator Aon, leader mondiale nella consulenza per la gestione dei rischi e nel brokeraggio assicurativo e riassicurativo, ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da inserire all'interno del team Customer Care con il ruolo di Customer Care Operator in supporto alle attività di customer care inbound verso i clienti. Profilo La...
-
Customer Care Con Tedesco
2 mesi fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno- Azienda leader nel settore del Fashion a Milano Centro - Junior Customer Customer Care con Tedesco Il nostro clienteRealtà dinamica e internazionale leader nel settore del Fashion.
-
Coordinatore Direttivo Customer Care
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoLa nostra azienda, Manpower Group, Divisione Permanent Professional, cerca un professionista per un'azienda cliente, una realtà dinamica e strutturata nel settore editoriale e delle produzioni televisive, un/una:Coordinatore Direttivo Customer CareDescrizione del Ruolo:La risorsa sarà inserita in una delle principali aziende editoriali e testate...
-
Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Altamira Srl A tempo pieno**Customer Care Specialist**: Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid **Cosa aspettarti da questa posizione**: Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di: - Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent...
-
Junior Customer Care
5 mesi fa
Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pienoCleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per la sede di Milano per il ruolo di **Junior** **Customer Care **- Team Operations**.** Il/la Junior Customer Care svolge un ruolo cruciale...
-
Junior Customer Care con Tedesco
5 mesi fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda leader nel settore del Fashion - Customer Care con Tedesco fluente - Milano Centro **Azienda**: Realtà Internazionale leader nel Settore del Fashion. La risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Care dovrà occuparsi di: - Assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - Gestione resi reclami; - Supporto alla Direzione...