Application Support Bozen

4 settimane fa

Bolzano Bozen, Italia ELCA Security A tempo pieno

Job number
1303
- Date posted
- Jun 05, 2023
- Job category
- Infrastructure / Support / Cloud
- Level of experience
- Job type
- Full time
- Employment type
Full-time
- Work site
- Bolzano
- Company
- Meet an employee- Salvatore Lanza- Senior Solution Architect- job benefitsPleasant work environment
Learning and development
Employee benefits
Attractive compensation
Career guidance

**Über ELCA**:
Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte Lösungen an, um die digitale Transformation von grossen öffentlichen Verwaltungen und privaten Unternehmen in der Schweiz zu unterstützen. Unsere Tätigkeit erstreckt sich über mehrere Bereiche von Spitzentechnologien wie KI, Machine & Deep Learning, BI/BD, RPA, Blockchain, IoT und CyberSecurity.

ELCA ist mit über 2000 Spezialisten eines der grössten unabhängigen IT-Dienstleistungsunternehmen der Schweiz. Für unseren neuen Standort in Bolzano/Italien sind wir auf der Suche nach mehreren Senior Fullstack Engineers welche verantwortlich sein werden für die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen mit state-of-the-art Technologien. Dank unseren Lösungen haben Unternehmen die Möglichkeit sich im ständig ändernden Umfeld zu behaupten. Wir digitalisieren Prozesse und bringen Systeme auf den neuesten Stand.

Wir entwickeln eigene Produkte zur Erstellung und Verwaltung von Dokumenten und elektronischen Informationen und implementieren diese bei unseren Kunden. Für einen reibungslosen Betrieb dieser Produkte und eine hohe Kundenzufriedenheit ist ein schneller und kompetenter Support enorm wichtig. Daher bauen wir unser Team aus und suchen zur Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine dynamische, motivierte und belastbare Persönlichkeit.

**Deine Aufgaben**

***:
Deine Aufgaben
- 2nd -Level-Support für unsere Kunden (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von neuen Anforderungen, Incidents
- und Serviceanfragen)
- Prozessorientiere Steuerung und Überwachung der Tickets unter Einhaltung der SLA
- Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
- Reproduktion allfälliger Fehler, Prüfung von Workarounds und Abklärungen mit Entwicklung zur Lösungsfindung
- Beschreibung/Ergänzung des Fehlerbilds zur Weitergabe an unser Entwicklungsteam
- Bereitstellung, Testen sowie Nachverfolgung der Lösungen und deren Dokumentation
- Unterstützung im Release-Testing und in Upgrade Projekten
- Mitarbeit zur Verbesserung der Support
- und Serviceprozesse

**Unser Angebot**

***:

- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen und hochmotivierten Team
- Vielfältige Möglichkeiten, Dein Wissen und Deine Erfahrung durch die Arbeit an einer breiten Palette an spannenden Projekten, Kunden und Technologien zu erweitern
- Attraktive Perspektiven für Karriere und persönliche Entwicklung durch Training und Coaching
- Eine flache Hierarchie und eine Kultur der Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg
- Tolle Work-Life-Balance, Flex-time, Home Office, Top Infrastruktur sowie moderne Büroräumlichkeiten im direkten Stadtzentrum von Bolzano
- Interessante Benefits wie z. B.: Beitrag an Mittagsspesen (Essensbons), Fahrtkosten-/Parkplatzzulage

**Dein Profil**

***:

- Abgeschlossene Ausbildung mit erster Berufserfahrung bevorzugt als Informatiker
- Rasche Auffassungsgabe mit logischer und prozessorientierter Denkweise
- Selbständige Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln
- Kontaktfreudig und sichere Kommunikation
- Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zum Pikettdienst
- Erfahrung mit Applikations-Support, evtl. mit Zusammenarbeit Software-Entwicklungsteam, von Vorteil
- Erfahrung in den Branchen Banken, Versicherungen und Behörden von Vorteil

Du erfüllst nicht alle Anforderungen perfekt? Hast aber eine grosse Dosis Wissensdurst, welcher gestillt werden muss? Du bist verantwortungsvoll, ambitioniert und begeisterst Dich für IT-Themen und agile Kundenorientierung? Dann bist Du wahrscheinlich doch die ideale Besetzung und wir würden uns sehr freuen Dich persönlich kennenzulernen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Application Support Bozen

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA A tempo pieno

    Job number- 1303- Date posted- Jun 05, 2023- Job category- Infrastructure / Support / Cloud- Level of experience- Job type- Full time- Employment type- Full-time- Work site- Bolzano- Company JOB BENEFITS Pleasant work environment Learning and development Employee benefits Attractive compensation Career guidance Über ELCA Wir sind ELCA, einer der...

  • Application Support

    6 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA Informatique SA A tempo pieno

    Job number 1303 Date posted Mar 04, 2024 Job category Infrastructure & Support services Level of experience 3 to 6 years Job type Internal Employment type Full-time Work site Bolzano Company MEET AN EMPLOYEE Salvatore Senior Solution Architect Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind...

  • Application Support

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA Informatique SA A tempo pieno

    Job number - 1303 - Date posted - Jun 05, 2023 - Job category - Infrastructure & Support services - Level of experience - 3 to 6 years - Job type - Internal - Employment type - Full-time - Work site - Bolzano - Company - MEET AN EMPLOYEE - Salvatore Senior Solution Architect Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000...

  • Application Support

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA Security A tempo pieno

    Job number 1303 - Date posted - Jun 05, 2023 - Job category - Infrastructure & Support services - Level of experience - 3 to 6 years - Job type - Internal - Employment type Full-time - Work site - Bolzano - Company ELCA Informatique - Meet an employee- Salvatore- Senior Solution Architect**Über ELCA**: Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme...

  • HR Application Consultant Junior

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR. La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane. Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse...

  • Ph.D. Positions In Linguistics

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Freie Universität Bozen A tempo pieno

    Ph.D. positions in Linguistics The Free University of Bozen-Bolzano and the University of Verona have currently opened 7 positions within their joint PhD program in Linguistics.Selected PhD candidates will receive a 3-year fellowship.Successful applicants will be committed to conducting independent and original scientific research and participating in local,...

  • Hr Application Consultant Junior

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR.La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane.Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse...

  • Hr Application Consultant Junior

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR.La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane. Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse...

  • Application Support

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Elca Information Technology Ltd. A tempo pieno

    Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte Lösungen an, um die...

  • Supporto Ufficio Tecnico

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per nota azienda a Bolzano un/una **SUPPORTO UFFICIO TECNICO** La risorsa affiancherà il Product Manager nelle varie attività di sua competenza. **In particolare si occuperà di**: - Gestione gamma prodotti magazzino - Supporto nell'assistenza e vendita al cliente di prodotti tecnici - Gestione reclami...

  • PhD Programme in Food Engineering and Biotechnology

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Freie Universität Bozen A tempo pieno

    A public competition for the allocation of PhD positions in Food Engineering and Biotechnology is open for 10 positions covered by scholarship is announced.Programme contentThe PhD on Food Engineering and Biotechnology is a full-time programme.PhD students should benefit from the special multilingual opportunities offered by the University, which include...

  • Application Support

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia ELCA Informatique SA A tempo pieno

    Job number- 1303- Date posted- Jun 05, 2023- Job category- Infrastructure & Support services- Level of experience- 3 to 6 years- Job type- Internal- Employment type- Full-time- Work site- Bolzano- Company- MEET AN EMPLOYEE- SalvatoreSenior Solution ArchitectÜber ELCAWir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000 Experten. Wir sind...

  • PhD Programme in Sustainable Energy and Technologies

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Freie Universität Bozen A tempo pieno

    A public competition for the allocation of PhD-positions in Sustainable Energy and Technologies is announced, for: 10 positions: 8 will be covered by scholarship, 2 places without scholarship;This PhD Programme lasts three years during which the PhD students will actively attend the teaching and scientific activities. PhD students have the unique opportunity...

  • Phd Programme In Mountain Environment And Agriculture

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Freie Universität Bozen A tempo pieno

    A public competition for the allocation of PhD positions in Mountain Environment and Agriculture is announced, for: 10 positions covered by scholarship.This PhD Research Programme is offered in English and lasts three years during which the PhD students will actively attend the teaching and scientific activities.The PhD programme comprises lectures and...

  • Mitarbeiter/in Im Technischen Support

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia KONVERTO AG A tempo pieno

    Bozen Du bist gerne in Kontakt mit Kunden, siehst technische Problemstellungen als eine Herausforderung und möchtest verschiedene Anfragen bearbeiten? Werde Teil unseres Info Center Teams und nutze die Chance für deine persönliche Weiterentwicklung. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS? - Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und...

  • PhD Programme in Mountain Environment and Agriculture

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Freie Universität Bozen A tempo pieno

    A public competition for the allocation of PhD positions in Mountain Environment and Agriculture is announced, for:10 positions covered by scholarship.This PhD Research Programme is offered in English and lasts three years during which the PhD students will actively attend the teaching and scientific activities. The PhD programme comprises lectures and...

  • PhD Programme in Advanced-Systems Engineering

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Freie Universität Bozen A tempo pieno

    A public competition for the allocation of PhD-positions in Advanced-Systems Engineering is announced, for: 18 positions: 14 will be covered by scholarship, 4 places without scholarship;This PhD Research Programme lasts three years during which the PhD students will actively attend the teaching and scientific activities. PhD students have the unique...

  • It-mitarbeiter/in Im Second Level Support Bereich

    2 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia KONVERTO AG A tempo pieno

    Bozen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in im Second Level Support. IHRE AUFGABEN: - Fehleranalyse und Behebung von Störungen im Netzwerkbereich - Lösung der Aufgabenstellungen sofern notwendig auch über Remote-Zugriff auf die Systeme der Kunden - Dokumentation der Arbeitsschritte im...

  • Hr Application Consultant Junior

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta S.p.A., eine gemeinnützige Gesellschaft mit einer Niederlassung in Bozen, sucht im Auftrag eines Kundenunternehmens in Bozen einen JUNIOR HR APPLICATION CONSULTANT. Die Person wird für die Beratung zu Softwareanwendungen und Informationssystemen, die für das Personalmanagement verwendet werden, geschult. Sie wird die Optimierung der...

  • Hr Application Consultant Junior

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta S.p.A., eine gemeinnützige Gesellschaft mit einer Niederlassung in Bozen, sucht im Auftrag eines Kundenunternehmens in Bozen einen JUNIOR HR APPLICATION CONSULTANT.Die Person wird für die Beratung zu Softwareanwendungen und Informationssystemen, die für das Personalmanagement verwendet werden, geschult. Sie wird die Optimierung der...